Не работает 1с:контрагент, как исправить ошибки

Главная страница » 1С Бухгалтерия » ОБЪЕКТЫ 1С » НАСТРОЙКИ » Администрирование » Справочник Контрагенты. Почему не работает Поиск?

Перестал работать поиск контрагентов в справочнике Контрагенты. Программа сообщает, что данного контрагента нет в базе, хотя он есть в справочнике. Найти его получается либо только пролистыванием справочника, либо через Расширенный поиск, что очень неудобно.

Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

Причиной возникновения данной ошибки могут быть:

  • устаревшие индексы полнотекстового поиска данных;
  • «битые» ссылки на элементы справочника Контрагенты.

Рассмотрим действия по исправлению ситуации для каждого случая отдельно.

Обновление индексов полнотекстового поиска данных

Чтобы обновить устаревшие индексы полнотекстового поиска, необходимо:

  1. Открыть форму Общие настройки: раздел Администрирование — Настройки программы – Общие настройки.Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки
  2. Проверить использование Полнотекстового поиска данных в программе:
    • флажок Полнотекстовый поиск данных — установлен.
  3. Перейти в настройку Полнотекстового поиска данных по гиперссылке Настроить.Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибкиПроверьте указанную в форме Управления полнотекстовым поиском и извлечения текстов дату актуальности и статус индекса. Правильная информация:
    • Дата актуальности индекса — текущая дата;
    • Статус индексаОбновление не требуется.

    Обновление индекса полнотекстового поиска происходит автоматически в фоновом режиме. По заданному разработчиками расписанию в 1С периодически запускается специальная регламентная задача по включению новых объектов программы в общий индекс поиска.

    Но выполнение операции по каким-то причинам может быть прервано, не выполнено или вообще отменено из-за сбоя программы. Поэтому при проблемах в поиске необходимо очистить индекс поиска, выполнить обновление, а после этого проверить настройку расписания автоматического обновления индекса в регламентных задачах.

  4. Нажать кнопку Очистить индекс для построения нового индекса полнотекстового поиска.Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки
    После выполнения очистки индекса будет доступна кнопка Обновить индекс.
  5. Выполнить обновление индекса полнотекстового поиска, нажав кнопку Обновить индекс.Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

После обновления индекса:

  • в поле Дата актуальности индекса — устанавливается текущая дата;
  • Статус индекса — переходит в состояние Обновление не требуется;
  • кнопка Обновить индекс — становится недоступной.

Если база большая, то процедура построения индекса поиска может занять несколько часов, поэтому выполнять ее желательно в свободное от работы пользователей время.

Если причина ошибки — отсутствие ссылок на новые объекты в полном индексе поиска, то после выполненных действий функция поиска в справочнике Контрагенты и других списках будет работать нормально. Но чтобы исключить повторение подобной ситуации, необходимо проверить настройку выполнения расписания автоматического обновления индекса регламентным заданием.

Автоматическое обновление индекса полнотекстового поиска регламентным заданием

После восстановления индекса полнотекстового поиска последующее его обновление идет в автоматическом режиме из регламентной операции по настроенному разработчиками расписанию.

Рассмотрим действия, которые нужно выполнить, для проверки настройки автоматического обновления индекса полнотекстового поиска:

  1. Откройте форму Регламентные и фоновые задания: раздел Администрирование — Настройки программы — Обслуживание — Регламентные операции — ссылка Регламентные и фоновые задания.Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки
  2. Перейдите на вкладку Фоновые задания. Проверьте, что все запущенные в автоматическом режиме задания Обновление индекса ППД имеют статус Задание выполнено.Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

По умолчанию Обновление индекса ППД выполняется каждые 60 секунд. Это сделано специально: чтобы все новые данные программы, заведенные пользователями, сразу же становились доступны для быстрого поиска и отбора.Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

Если данных много, то выполнение этой регламентной операции может серьезно «тормозить» компьютер.

Тогда, взвесив все «за» и «против», можно внести изменение в настройку расписания операции Обновление индекса ППД, задав его по-новому: например, обновление индекса каждые 2 часа или даже реже.

Нужно учитывать, что в этом случае все вновь добавленные в базу данные будут доступны к отбору с 2-х часовым (или более) опозданием: после обновления индекса полнотекстового поиска.

Проверка логической и ссылочной целостности элементов базы

Причиной возникновения ошибки при поиске объектов в списках справочников и документов могут быть «битые» ссылки на элементы базы. Это происходит, если нарушена ссылочная или логическая целостность объектов, которые отбираются функцией Поиск.

Каждый объект программы хранится со своим индивидуальным номером и в определенной ссылочной таблице информационной базы.

При возникновении технического сбоя выстроенные взаимосвязи между объектами и их ссылками в таблицах могут нарушаться, что приводит к невозможности найти объект по индивидуальной ссылке, хранящейся в таблице.

В таком случае нужно выполнить восстановление логической и ссылочной целостности базы встроенным механизмом Конфигуратора: раздел Администрирование — Тестирование и исправление.Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

Для исправления «битых» ссылок в базе данных достаточно выставить в форме Тестирование и исправление информационной базы следующие условия проверки и нажать кнопку Выполнить:

  • флажок Реиндексация таблиц информационной базы;
  • флажок Проверка логической целостности информационной базы;
  • флажок Проверка ссылочной целостности информационной базы;
  • переключатель Тестирование и исправление;
  • При наличии ссылок на несуществующие объектыНе изменять;
  • При частичной потере данных объектовНе изменять.

Программа в автоматическом режиме протестирует данные и постарается исправить все найденные ошибки в базе. Более сложные случаи восстановления информационной базы потребуют внимания и вмешательства программистов 1С.

С работой функционала Тестирование и исправление можно ознакомиться в статье Тестирование и исправление базы 1С 8.3: какие галочки ставить

БухЭксперт8 напоминает, что перед любыми действиями с информационной базой 1С необходимо выполнить ее резервное копирование. Тестирование и исправление информационной базы носит необратимый характер и в некоторых случаях может привести к потере базы.

Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Помогла статья? Оцените её

(3

Источник: https://BuhExpert8.ru/1s-buhgalteriya/lajfhaki-dlya-buhgaltera/nastrojki/administrativnye-nastrojki/spravochnik-kontragenty-pochemu-ne-rabotaet-poisk.html

Ошибки по НДС – как найти и исправить в 1С 8.3

Рассмотрим как найти и исправить ошибки по НДС в 1С 8.3 для правильного ведения учета и формирования отчетности по НДС. Изучим как осуществить экспресс-проверку НДС в 1С 8.3, как избежать технические ошибки по НДС. Что делать с требованием о представлении пояснений в ФНС и как сверить НДС с контрагентами в 1С 8.3 пошагово.

Ошибки по НДС в 1С 8.3 можно разделить на два раздела:

  • Ошибки, связанные с расчетом по НДС, то есть суммой рассчитываемой НДС.
  • Технические ошибки по НДС. Например, неверно указаны дата или номер счет-фактуры или ИНН контрагента.

Экспресс-проверка ведения учета НДС в 1С 8.3

Ошибки по расчету НДС в 1С 8.3 поможет выявить Меню Отчеты – Экспресс-проверка ведения учета:

Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

На примере рассмотрим Экспресс-проверку ведения учета по НДС за год, но также можно установить отчетный период – квартал. Необходимо установить флажки по ведению Книги продаж и Книги покупок по НДС. Выполнить проверку:

Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

В 1С 8.3 выполняется проверка и выдаются данные. В нашем примере обнаружены ошибки:

  • Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки
  • Проведем анализ ошибок по учету НДС в 1С 8.3:
  • Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

Ошибка «Полнота выписки счетов-фактур по документам реализации» означает, например, что  не выписана накладная. Или выписка счет-фактуры осуществлена в другой программе, например 1С Торговля и склад и не занесена в 1С 8.3 Бухгалтерия 3.0:

Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

Следовательно, сдав декларацию по НДС, контрагент организации – покупатель отразит счет-фактуру, которая отсутствует в книге продаж. Соответственно, не пойдут данные по декларации НДС. Необходимо внимательно относится к таким ошибкам по НДС в 1С 8.3.

Особенно, необходимо посмотреть на пункты, связанные с расчетом НДС:

Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

Штрафы не облагаются НДС, а 1С 8.3 может выйти ошибка. По экспресс-проверке нужно внимательно отслеживать какие операции отражаются.  Какие-то ошибки могут быть в виде предупреждения.

В книге покупок нужно смотреть на соответствие НДС на 19 счете к тому, что принято к вычету:

Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

Формирование записей книги покупок и записей книги продаж на конец года в 1С 8.3

В 1С 8.3 перед экспресс-проверкой учета НДС должно быть сформировано два регламентных документа – это формирование записей книги покупок и записей книги продаж на 31 декабря. Меню Операции – Регламентные операции НДС:

Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

По книге покупок заполняются документы. Если вычеты по НДС переносятся на следующий год, так как в течение трех лет организация может это сделать, то из документа удаляется строка. Счет 19 отразится и в балансе, и в регистре по НДС:

Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

По книге продаж формируется единственная запись, связанная с восстановлением по авансам. Например, при перечислении аванса поставщику получена авансовая счет-фактура. По ней НДС принят к вычету.

Далее, когда поставщик поставляет товары, работы, услуги необходимо восстановить НДС по ранее принятому к вычету с аванса. Восстановление НДС в 1С 8.

3 автоматически осуществляется с помощью документа формирования записи книги продаж:

Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

Экспресс проверка выявляет не все ошибки по учету НДС. На курсе по работе в 1С:Бухгалтерия 8 ред. 3.0 мы рассказываем про тройную проверку НДС, разбираем соответствие книг покупок и продаж и оборотам по счетам и много другое.

Технические ошибки по НДС в 1С 8.3

Технические ошибки при заполнении декларации по НДС поможет выявить раздел Отчеты – Сверка данных учета НДС. С 2015 года декларация по НДС расширенная. В ФНС осуществляется проверка каждого счета-фактуры из книги покупок путем поиска пары из книги продаж продавца.

С 2016 года будут приходить уведомления ФНС по представлению пояснений в связи с неточностью указанных данных в книгах покупок и продаж. Например, указан неверно номер счет-фактуры или дата.

Чтобы такого не было перед сдачей отчетности по НДС необходимо свериться с контрагентом.

Как сверить НДС с контрагентами в 1С 8.3

Начать нужно с книги покупок, то есть со всеми поставщиками. Для этого в 1С 8.3 есть отчет Сверка данных учета НДС:

Как работать с отчетом «Сверка данных учета НДС» в 1С 8.3

Сервис 1С 8.3 позволяет оперативно сверить данные из книги покупок с данными из книги продаж организации – продавца.

Шаг 1. Настройка учетной записи почты email в 1С 8.3

В 1С 8.3 реализована возможность получения и отсылки сообщений через почту по email. Раздел Администрирование – Органайзер – Настройка системной учетной записи.

Читайте также:  Что делать, если вздулся аккумулятор в телефоне

Как отправлять электронную почту email в 1С 8.3, какие необходимы для этого настройки на главных почтовых серверах: mail.ru, yandex.ru, gmail.com рассмотрено в статье «Отправка документов из 1С 8.3 на электронную почту».

Шаг 2. Отправить запросы поставщикам для сверки данных по НДС

Отправить запросы поставщикам, с которыми необходима сверка. Раздел Отчеты – Сверка данных учета НДС – гиперссылка запросы поставщикам. Необходимо указать отчетный период, по которым нужно сформировать запросы, далее запросить реестры. Тем поставщикам, которые отмечены галочкой  отправляются по email запросы:

  1. Данное сообщение придет на email поставщика:

Шаг 3. Показать поставщику как отправить Реестр счетов-фактур из 1С 8.3

Продавец получит сообщение от покупателя, которое автоматически отражается на закладке Запросы покупателей. Чтобы отослать покупателю Реестр счетов-фактур, необходимо нажать на кнопку Ответить. После чего все данные по запросу, которые есть в базе 1С 8.3 поставщика, выгрузятся на email:

Шаг 4. Получить от поставщика Реестр счетов-фактур

Ответ от поставщика будет получен и будет размещен в 1С 8.3 на закладке Ответы поставщиков:

Шаг 5. Сверка с реестром счетов-фактур поставщика в 1С 8.3

Чтобы сделать сверку с полученным реестром поставщика нужно на закладке Сверка использовать кнопку Сверить:

Из примера данные счетов – фактур № 38,39 совпадают. А по данным счетов – фактур № 40,400 выходит ошибка. По примеру № счет фактуры ошибочно  указан в базе 1С 8.3, вместо №40 указан №400.

Если данную ошибку вовремя не выявить  и сдать отчетность по НДС, то придет требование из ФНС.

В ответ ФНС организация должна отправить квитанцию в течение 6 дней, а далее в течение 5 дней установить причину ошибки.

Как исправить техническую ошибку после сдачи отчетности по НДС

Например, 15 сентября, в 3 квартале, организацией были учтены расходы по оказанным услугам. На данные услуги поставщик выставил счет-фактуру, на основании которой НДС был принят к вычету.

14 ноября, в 4 квартале, оказалось, что при вводе первичных документов и счета-фактуры в программу 1С 8.3 бухгалтер организации-покупателя допустил техническую ошибку при вводе данных  счет – фактуры. При этом, счет-фактура поставщиком была оформлена верно. Впоследствии, данную ошибку бухгалтер выявил сам.

Трудность заключается в том, что порядок исправления «технических ошибок» , на сегодня не прописан в законодательстве.  Представители ФНС дают следующие рекомендации: необходимо внести изменения в книгу покупок, но так как период закрыт, то все изменения должны осуществляться через дополнительные листы:

  • Неправильная запись аннулируется;
  • Правильная запись добавляется;
  • Представляется «уточненка» с Приложением 1 к Разделу 8 декларации по НДС.

Что делать если пришло требование о представлении пояснений по декларации НДС

При получении письма из налоговой в виде электронного требования о представлении пояснений необходимо:

  • В течение 6-ти рабочих дней отправить квитанцию о его получении согласно п.5.1 ст 23 НК РФ. Если квитанция не будет отправлена, то будут санкции – блокировка счета в силу пп.2 п.3 ст.76 НК РФ.
  • Ответить на такое требование необходимо в электронной форме в течение 5-ти рабочих дней в силу п.3 ст.88 НК РФ.

Применяются коды для обозначения ошибок по требованиям о представлении пояснений ФНС:

Как отвечать на требование ФНС о представлении пояснений

Форма требования о представлении пояснений и ответа на требование ФНС опубликованы в письме ФНС от 07.04.2015 № ЕД-4-15/5752.

В ответ на требование представления пояснений ФНС прикрепляются Приложения в виде таблиц, дублирующих форму разделов декларации по НДС с 8 по 12, в которых указаны неточности либо ошибки.  Требования по другим разделам декларации НДС представляются в произвольном виде.

Как исправить ошибку в декларации по НДС

Рассмотрим, как исправить ошибки в суммовых показателях декларации по НДС, которые повлияли на расчет налога НДС.

Вне зависимости от того, кем они были обнаружены – ФНС при камеральной проверке или самостоятельно налогоплательщиком. Ошибка исправляется только путем представления уточненной декларации НДС в силу п.1 ст. 81 НК РФ. Уточненные декларации по НДС представляются на основании данных Дополнительных листов к книге покупок и книге продаж.

Случаи для представления уточненной налоговой декларации по НДС:

  • В связи с выставлением нового экземпляра счета-фактуры исправленного.
  • Обнаружились не учтенные счета-фактуры.
  • Неправильно введены суммы по СФ и другое.

На сaйте ПРOФБУХ8 Вы можете посмотpеть другие наши беcплатные cтатьи и материaлы по конфигурациям:
1C:Бухгалтеpия

https://profbuh8.ru/2015/10/besplatno-buh-red-3/

https://profbuh8.ru/2015/10/besplatno-buh-red-2/

Источник: https://ProfBuh8.ru/2016/05/oshibki-po-nds-v-1s-8-3/

1С проверка контрагентов — возможности и правила работы

Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

Программные продукты 1С, которыми пользуются фактически все бухгалтеры РФ, постоянно модернизируются. Версия 8.3 позволяет проверить контрагента в 1С, не выходя из программы и не прибегая к услугам другого сервиса. Такую возможность предоставляет интеграция с официальным веб-сервисом налоговой службы. Проверить контрагента в 1С можно по ИНН и КПП сразу при вводе данных.

Возможности 1С проверки контрагентов

Сервис 1С Контрагент предоставляет следующие возможности в рамках бухгалтерской программы.

  • Автоматическое заполнение реквизитов. Достаточно ввести ИНН – дальше данные выводятся автоматически в полном соответствии с информацией, зарегистрированной в ФНС.
  • Проверка адресов контрагентов. Необязательно оформлять документ, можно просто проверить юридический и почтовый адрес через 1С.
  • Моментальный ввод правильных реквизитов ФНС, ПФР, ФСС. Особенно актуально при заполнении платежных поручений  –  можно не звонить и не уточнять данные.
  • Досье контрагента. Регистрационные данные из ЕГРЮЛ, последняя сданная в ФНС отчетность, сведения об официальных проверках и финансовая аналитика – все это прямо в бухгалтерской программе.

Проверка контрагентов по ИНН в 1С работает, как дополнительная опция программного продукта. Она не входит в базовую версию и подключается отдельно. Ошибка проверки контрагентов в 1С исключена, поскольку данные предоставляет сервер ФНС РФ в онлайн-режиме.

Как включить проверку контрагентов в 1С 8.3

1С проверка контрагентов не работает по умолчанию. Ее нужно оговаривать при заказе продукта или подключать дополнительно. Сервис проверки контрагентов в 1С работает только через интернет в следующих программных продуктах 1С:

  • Бухгалтерия 8.3.0;
  • Управление нашей фирмой 1.5;
  • Розница;
  • Бухгалтерия госучреждения 1.0, 2.0;
  • Управление торговлей;
  • Управление холдингом 1.3;
  • Комплексная автоматизация.

Одно из главных требований – официальная сервисная поддержка. При соблюдении этих условий сервис проверки контрагентов  1С  можно подключить на срок 12 месяцев или без ограничений за дополнительную плату, если он не входит в приобретенный пакет. Бесплатно доступен тестовый режим в течение трех месяцев. Получить его можно следующим образом.

Переходим  на портал информационного сопровождения 1С: ИТС  — https://portal.1c.ru/app/kontragent#termsOfUse

Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

Внизу страницы ищем информацию о ценах и вкладку «1С:Контрагент тестовый на 3 месяца», под ней надпись синим шрифтом – «Получить тестовый доступ».

Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

После ее активации выводится экран для заполнения личных данных.

Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

Вводим данные и регистрируемся, как новый пользователь. После подтверждения регистрационных данных откроется вот такое поле.

Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

В соответствии с условиями предоставления тестового доступа к сервису проверки контрагентов 1С, пользователю предоставляются следующие возможности:

  • Автозаполнение реквизитов – 20 операций;
  • Досье контрагента – для 10 компаний или ИП;
  • Сведения о проверках официальными ведомствами – в рамках вышеуказанных ограничений;
  • Автозаполнение данных ПФР, ФНС и ФСС – без ограничений в течение 3-месячного срока.

Напротив каждой услуги указан срок ее предоставления – три месяца с момента активации услуги в тестовом режиме. Отключить проверку контрагентов в 1С можно вручную внутри программы или просто, отказавшись от сервиса и прекратив его оплачивать по истечении срока договора.

Как запустить сервис проверки контрагентов в 1С?

Предусмотренный программой или приобретенный в качестве дополнительной опции, сервис проверки контрагентов в 1С сам по себе автоматически не работает – его нужно включить. Делается это следующим образом. В горизонтальном меню выбираем раздел «Интернет-поддержка и сервисы».

В открывшемся окне ищем вкладку «Проверка контрагентов» и активируем под этой надписью «Автоматическую проверку контрагентов по ЕГРН». Эта опция позволяет проверять данные при их вводе. Последние моментально проверяются по базе ФНС, поэтому ошибка исключена.

Отключить проверку контрагентов в 1С можно, просто сняв флажок с «Автоматической проверки».

Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

Если автоматическая проверка отключена, то автозаполнение реквизитов не производится. Все данные вносятся в форму вручную. В этом случае рекомендуется воспользоваться следующим способом проверки контрагента.

Для примера возьмем оприходование товара по накладной. Все реквизиты заполняются вручную. Далее их можно проверить, нажав на кнопку «Еще» в правом верхнем углу. После ее активации откроется вертикальное окно с перечнем операций.

Нас интересует четвертая снизу — «Проверка контрагентов».

Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

Как выглядит досье контрагента?

Сервис 1С:Контрагент позволяет получить расширенную информацию по данным ЕГРЮЛ или ЕГРИП, Росстата и Реестра проверок. Досье формируется только для занесенных в справочник контрагентов. Заходим в него и выбираем интересующую компанию.

Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

В горизонтальном меню выбираем вкладку «Досье» и нажимаем на нее. Получаем вот такую справку.

Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

Здесь кроме регистрационных данных представлена информация по последним, зарегистрированным в ФНС и Росстате сведениям бухгалтерской отчетности и проверок. Сервис проводит сводный финансовый анализ.

Кому полезна проверка контрагентов в 1С?

Проверка контрагента по ИНН в 1С позволяет моментально проверить данные нового партнера. Она предназначена для следующих пользователей.

  • Главный бухгалтер.
  • Сотрудники бухгалтерии, занимающиеся курированием контрактов, заполнением справочников и оформлением приходных и расходных операций.
  • Руководитель финансовой службы.
  • Директор компании.

Возможности сервиса ограничены чисто бухгалтерскими вопросами – статус и положение контрагента по базе ФНС и Росстата.

Источник: https://proverka-partnera.ru/1s-proverka

Расчеты с контрагентами в «1С:Управление торговлей 8», ред. 11: проверяем и исправляем ошибки

Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

Для многих пользователей «1С:Управление торговлей 8» важен контроль оплаты отгрузок и корректность ведения расчетов с контрагентами. Специалист линии консультаций Елена Трифонова дает рекомендации по проверке расчетов с контрагентами и исправлению возможных ошибок.

  • Можно воспользоваться отчетом «Ведомость расчетов с клиентами» и посмотреть наличие развернутого сальдо – одновременных сумм в колонках «Наш долг» и «Долг контрагента», как на рисунке:
  • Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки
  • Рис. 1 (нажмите, чтобы увеличить) 
Читайте также:  Что такое sd-steam.info и как его удалить

Данный отчет находится в разделе «Продажи» – «Отчеты по продажам». Для удобства лучше зайти в настройки и добавить галочку в структуре – «Объект расчетов».

Чем опасно развернутое сальдо 

Как правило, развернутое сальдо означает, что по контрагенту есть оплаты, не погасившие имеющуюся задолженность, а висящие как авансы.

Следовательно, такие отчеты как «Задолженность по срокам» или «Валовая прибыль по полной оплате отгрузок» покажут некорректные данные, исказится информация об эффективности работы менеджеров.   В нашем примере по контрагенту «ИнноТрейд» (Рис.

1): четыре документа «Реализации товаров», которые числятся неоплаченными, и два документа «Поступления безналичных ДС»; одно поступление отнесено на «Договор продажи», а другое вовсе без договора.

Что можно сделать для исправления 

Самый простой способ – создать документ «Взаимозачет задолженности».

Заходим в раздел «Казначейство» – «Взаимозачеты и списания задолженности» – «Взаимозачет задолженности», заполняем «Организацию», «Дебитора» и «Кредитора» и нажимаем «Рассчитать взаимозачет».

 

Видим, что программа сама подобрала документы для закрытия нашей задолженности и долга контрагента. Итого будет зачтено 91515,31 руб., а реализации, подобранные в документе, станут оплаченными.

  1. Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки
  2. Рис. 2 (нажмите, чтобы увеличить) 
  3. Возможно, вам будет нужен взаимозачет не на всю сумму, например, платеж в 58 000 так и должен являться авансом, то можно скорректировать строки и суммы вручную (на закладке «Кредиторская задолженность»), а затем воспользоваться кнопкой «Заполнить по кредиторской задолженности», либо «Подобрать по остаткам».
  • Если вы хотите установить точную причину ошибки и внести исправления в документы, есть два варианта: 
  • 1) Сделать «Зачет оплаты в документе отгрузки» («Заказ», если расчеты по заказам, или «Реализация», если расчеты по накладным);
  • 2) «Подбор по остаткам» в документе «Поступление безналичных ДС».

Принципиальной разницы между этими вариантами нет, но я рекомендую работать с тем документом, который проведен позже. В нашем примере это «Поступление ДС», мы можем перейти к нему прямо из отчета, нажав на него правой кнопкой мыши и выбрав «Открыть».

Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

Рис. 3 (нажмите, чтобы увеличить) 

Затем мы переходим на закладку «Расшифровка платежа» и нажимаем «Подобрать по остаткам». Для удобства имеющиеся строки лучше удалить, тогда программа сама разобьет сумму при подборе. Перед подбором программа попросит отменить проведение документа – просто нажмите «Да».

Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

Рис. 4 (нажмите, чтобы увеличить) 

В табличной части «Подбор по расчетам» вы увидите список неоплаченных заказов, реализаций, а также договоров с видом расчетов «По договорам». По умолчанию сумма оплаты распределится сначала на самые ранние документы задолженности, но можно скорректировать распределение вручную.

Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

Рис. 5 (нажмите, чтобы увеличить) 

Затем нажмите «Перенести в документ» и при необходимости заполните «Статью движения денежных средств». Теперь платеж привязан к документу реализации и погашает задолженность по нему.

Важное уточнение: если вы решили исправить параметры договора с контрагентом (например, перейти на расчеты по заказам или наоборот по договорам, или ввели «Соглашение» с обязательным указанием договора, или изменили валюту договора), то для корректного закрытия взаиморасчетов и сохранения цепочки «заказ – реализация – оплата» нужно перевыбрать договор во всех документах, где он был использован (нажать на «три точки» и снова выбрать договор из списка). Увидеть все эти документы можно из карточки договора по ссылке «Документы» в верхней части.

Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

Рис. 6 (нажмите, чтобы увеличить) 

Расчеты с поставщиками можно проверить и скорректировать аналогичным способом, сформировав отчет «Ведомость по расчетам с поставщиками» в разделе «Закупки» – «Отчеты по закупкам». Для заполнения «Взаимозачета по поставщику» нужно выбрать в шапке вместо «Клиент» – «Поставщик». 

Подбор по остаткам в «Списаниях ДС» выполняется по тому же принципу, что и в «Поступлениях».

Вместе с этим читают:

1006 просмотров

Источник: http://sopr1c.ru/blog/raschety-s-kontragentami-v-1s-upravlenie-torgovley-8-red-11-proveryaem-i-ispravlyaem-oshibki/

Ошибки в первичке: данные о компании и контрагенте

Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки Иллюстрация: Борис Мальцев / Клерк

В серии статей мы рассмотрим, на что стоит обратить внимание при оформлении первичных документов, чтобы не столкнуться с вопросами от налоговой инспекции.

Ошибка № 1. Ошибка в названии организации, составившей документ

Наименование организации согласно ч. 2 ст. 9 Закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ относится к обязательным реквизитам. Искаженное название (например, «Транс-экстерн» вместо «Транс-Экспресс») лучше исправить.

При этом в документе допустимо как полное, так и сокращенное название организации (п. 3 ст.

1473 ГК), и даже опечатка не должна стать помехой для налоговой, чтобы идентифицировать налогоплательщика: главное, чтобы верно был указан ИНН (Письмо Минфина РФ от 04.02.2015 № 03-03-10/4547).

Ошибка № 2. Ошибка в названии организации контрагента

Ошибку лучше исправить, если опечатка мешает идентифицировать контрагента (особенно, если в документе не указан ИНН контрагента — письмо Минфина РФ от 04.02.2015 № 03-03-10/4547 и ФНС от 12.02.2015 № ГД-4-3/2104).

Ошибка № 3. Организация сменила название, но контрагенты указывают в документах старое

У налоговой могут возникнуть вопросы, если в документах первичного учета расходятся наименование (и особенно ИНН, так как в первую очередь по нему идентифицируется компания).

Об этом предупреждает Минфин РФ в Письмах от 04.02.2015 № 03-03-10/4547, от 12.02.2015 № ГД-4-3/2104.

Чтобы этого избежать, при смене реквизитов лучше выслать контрагентам отдельное уведомление и подписывать дополнительные соглашения к действующим договорам.

Ошибка № 4. Неверно указаны реквизиты контрагента

Если ошибка в банковских реквизитах в накладной — есть риск, что тогда будут проблемы при оплате (постановление Арбитражного суда Московского округа от 27.06.2017 № Ф05-8584/2017).

При этом сама по себе ошибка в реквизитах документа не помешает учесть расходы по нему, если она не помешает идентифицировать продавца, покупателя, название товаров, работ или услуг, а также их стоимость.

Особенно если можно подтвердить сделку другими документами.

Ошибка № 5. Ошибка в адресе

Ошибка-опечатка не страшна — если не мешает идентифицировать контрагента, а значит, это не помешает учесть расходы и вычеты (письмо Минфина РФ от 04.02.2015 № 03-03-10/4547 и ФНС от 12.02.2015 № ГД-4-3/2104).

Другое дело, если в первичных документах указан один адрес, а контрагент на самом деле располагается по другому адресу. Это может стать причиной для более тщательной проверки, обоснованы ли расходы.

И если реальность сделки доказать не получится, расходы снимут (подобная ситуация описана в Постановлении Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 06.07.2017 № А63-2140/2016).

Ошибка № 6. Неверные ИНН или КПП контрагента

ИНН — тот реквизит, верность которого стоит наиболее тщательно проверять. В «1С» есть инструменты, которые помогают делать это автоматически, или же можно вручную проверить ИНН на сайте ФНС nalog.ru.

В случае если указанный в первичном документе ИНН не существует или в нем ошибка, инспектор может признать сделку нереальной, а компанию обвинить в недостаточной осмотрительности при выборе контрагента.

Если вы обнаружили опечатку в ИНН, лучше исправить документа или запросить у контрагента исправленные. Шанс отстоять расходы с ошибочными документами все же при этом есть: если подтвердить реальность затрат (постановление Арбитражного суда Уральского округа от 28.08.

2015 № Ф09-5678/15).

При верном ИНН, но неверно указанном КПП ошибка не критична. Но документ все равно лучше исправить, чтобы не вызывать вопросов налоговой.

Ошибка № 7. Не указан ОГРН в путевом листе

С 2017 г. в типовую форму путевых листов добавлены новые реквизиты (Приказ Минтранса РФ от 07.11.2017 № 476). Теперь в путевом листе нужно указывать ОГРН компании или ОГРНИП индивидуального предпринимателя.

Если этих данных не будет в бланке путевого листа, это может навести инспектора на мысль более тщательно проверить расходы и вычеты.

Ошибки в документах при работе с «1С»

Что касается учетных систем фирмы «1С», то прикладные решения работают только в соответствии с действующим законодательством, поэтому любые изменения в требованиях к документам оперативно реализовываются в последующих релизах программ.

Сроки поддержки этих изменений в программах «1С», номера и даты выходов релизов пользователь может просмотреть на сайте: http://v8.1c.ru/lawmonitor. Помимо этого «1С» поддерживает сервисы по корректному заполнению реквизитов контрагентов (данные из ЕГРЮЛ, ЕГРИП), актуальные адресные сведения.

Так, при возникновении ошибок, например, в реквизитах контрагента, «1С:Бухгалтерия 8» указывает на некорректность заполненных данных, выделяя красным цветом реквизит или выдавая сообщение о несоответствии заполненных сведений базам ФНС. Поэтому пользователь сразу заметит ошибку и сможет ее поправить.

Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

Если при заполнении, например, адреса, пользователь вносит некорректные данные, то программа выдает сообщение об ошибке.

Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

Таким образом пользователям рекомендуется своевременно обновляться, чтобы учетная система всегда поддерживала действующее законодательство и заполнение актуальными данными справочников и документов.

Если у пользователя возникают вопросы касаемо реализованного функционала и правильности отражения в программе законодательных норм, он может обратиться к разработчикам, направив свой вопрос на электронную почту v8@1c.ru. «1С» дает разъяснения и, при необходимости, приводит ссылки на законодательные нормы, тем самым обосновывая механизм работы программы.

Все семинары по теме Первичка

Источник: https://www.klerk.ru/buh/articles/491410/

Как работает и кому пригодится сервис «1С:Контрагент»

Заполнять реквизиты контрагентов вручную долго. Об этом знает каждый бухгалтер и руководитель бизнеса. Еще дольше – исправлять ошибки, которые мог допустить специалист при заполнении карточек контрагентов.

Сэкономить до 8 рабочих дней в году и свести ошибки к нулю поможет «1С:Контрагент». А еще сервис проверит благонадежность контрагентов.

Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

Чем поможет «1С:Контрагент»

Сервис расширяет функционал программ 1С. Бухгалтеру больше не придется заполнять досье контрагентов вручную. Достаточно ввести ИНН или наименование контрагента, а программа автоматически и безошибочно заполнит его данные в программе.

«1С:Контрагент» самостоятельно обновит адресные сведения через Интернет. Для этого используется ведомственный классификатор ФНС – ФИАС.

Отчет «Досье контрагента» поможет:

  • оценить финансовое положение и надежность контрагента на основе отчетности за 3 года;
  • узнать итоги прошедших у контрагента налоговых проверок;
  • минимизировать риск работы с фирмами-однодневками, недобросовестными покупателями и поставщиками.

С помощью «1С:Контрагент» бухгалтеры сверяют отчетность с контрагентами, чтобы избежать нестыковок при налоговых проверках. Не будет больше и ошибок в реквизитах при уплате пеней, налогов и штрафов – при формировании платежа сервис автоматически заполнит нужные данные.

Кому поможет «1С:Контрагент»

Менеджеру Бухгалтеру
Менеджер компании узнает о проверках контрагента государственными органами, сроках проверок и выявленных нарушениях. Сервис автоматически заполнит карточку контрагента в 1С после ввода ИНН или названия организации.

Как работает сервис «1С:Контрагент»

Сервис предоставляет бухгалтеру сведения об организациях, которые хранятся в ЕГРЮЛ. Кроме того, специалист получает полные данные о бухгалтерской отчетности, сформированные по данным Росстата, и информацию о массовости юридического лица.

  • «1С:Контрагент» проведет анализ отчетности контрагента за последние 3 года, рассчитает чистые активы, а также выполнит анализ финансовых операций и оценит их кредитоспособность.
  • В компании «Е-Офис 24» вы можете купить «1С:Контрагент» на 12 месяцев (с лимитом на совершение операций) или версию без ограничений на любой период от 1 месяца.
  • «1С:Контрагент на 12 месяцев» включает ограничения:
  • до 7200 автозаполнений реквизитов;
  • до 360 отчетов «Досье контрагента».
Читайте также:  Как работать с базами данных microsoft access

Если быстро израсходуете лимит, обращайтесь к специалистам «Е-Офис 24»: продлим текущую версию программы или подключим вас к безлимитной.

Преимущества сервиса «1С:Контрагент»

  • Экономия рабочего времени. Мгновенно заводите информацию о контрагенте в 1С с автоматическим заполнением реквизитов.
  • Надежность. Сервис получает данные о контрагенте из баз Росстата, ЕГРЮЛ, Единого реестра проверок.
  • Безошибочность. Забудьте об ошибках в книгах продаж и покупок и счетах-фактурах, благодаря автоматическому заполнению.
  • Точные прогнозы. Бухгалтер или менеджер оценит финансовое состояние контрагента и даст точный прогноз о дальнейшем сотрудничестве.

Оцените демо-версию сервиса «1С:Контрагент» бесплатно!

Не работает 1С:Контрагент, как исправить ошибки

Источник: https://www.e-office24.ru/news/kak_rabotaet_i_komu_prigoditsya_servis_1s_kontragent/

Ошибки в 1с, рассмотрение основных ошибок в 1с и их исправление

Всем известно, что любое программное обеспечение может давать времени от времени различные сбои или попросту говоря работать не надлежащим образом. Подобные сбои которые приводят к нарушению правильного функционирования системы называются в ошибками. Программа 1с является программным продуктом (программным обеспечением), соответственно в данной программе тоже могут встречаться различные ошибки которые приводят к не правильной работе системы. Ошибки в 1с могут быть очень разнообразными, и если Вы не обладаете рядом специальных знаний в области программирования и специфики работы внутренних механизмов 1с то Вы не сможете правильно понять и диагностировать ошибку, а уж тем более ее исправить. Любой наш программист 1с всегда готов Вам помочь в решении любых вопросов связанных с ошибками 1с!

Из-за чего возникают ошибки в базе 1с ?

Теперь давайте немного поговорим о том из-за чего же все-таки могут происходить различные ошибки в базе 1с при работе с программой. На самом деле причин может быть очень много и все они могут иметь под собой абсолютно разную почву. И все же, мы с Вами постараемся понять в обобщенных чертах причину возникновения различных ошибок в 1с.

По нашим данным самой популярной причиной возникновения ошибок в 1с является неправильное написание кода разработчиком 1с, в связи с этим программа может работать некорректно. В роли разработчика может выступать как программист 1с который разрабатывает саму программу 1с, так и программист который ее дорабатывал/изменял.

Дальше идут ошибки которые возникают из-за не правильного работа кеш памяти. Обычно они проявляются очень странным образом и что удивительно никак не объясняются нормальной логикой, т.е. исходя из кода, программа должна работать одним образом, а работает она на самом деле абсолютно по другому. Очень часто подобные задачи ставят некоторых программистов в тупик.

Ну и замыкают этот список ошибки возникающие в базе 1с из-за оборудования установленного на компьютере. В частности одна из самых частых ошибок это нехватка оперативной памяти на компьютере который выбрали в качестве сервера. Любые ошибки возникающие в 1с 8.2 и 1с 8.

3 требуют скорейшего исправления, именно поэтому наши специалисты всегда помогут Вам в кротчайшие сроки исправить абсолютно любые ошибки в 1с. Также Вы всегда можете заказать обновление системы 1с.

Ошибок в 1с может быть великое множество и происходить они могут по самым разным причинам.

В данной статье мы не будем рассматривать все возможные ошибки 1с, мы постараемся выделить так называемые основные «виды» встречающихся ошибок.

Мы условно называем их «виды» так как содержание ошибки которое показывает Вам программа как правило всегда различное, а суть часто бывает одинаковая. Итак выделим самые часто встречающиеся ошибки в базе 1с:

  1. Ошибка формата потока
  2. Поле объекта не обнаружено
  3. Индекс находится за границами массива
  4. Метод объекта не обнаружен
  5. Недостаточно памяти
  6. Ошибки связанные с таблицами SQL (актуальны для серверов 1с которые работают на реляционных базах данных, например MySQL)
  7. Ошибка доступа 1с

Ошибка формата потока в 1с

Данная ошибка очень часто проявляется при ошибочном чтении последовательности команд из байт-кода в потоке, поэтому она и называется ошибка формата потока 1с.

Любая транзакция будет прервана если в следствии ее исполнения возникает данная ошибка. Подобные ошибки требуют немедленного исправления так как они могут навредить работе системы 1С Предприятие.

Данные ошибки могут исправить только квалифицированные программисты 1с.

Поле объекта не обнаружено

Если система 1с выдает вам сообщение об ошибке с текстом «Поле объекта не обнаружено«, то это означает следующее, что ошибка возникает в ситуации когда программа пытается обратится к реквизиту (полю) объекта которого просто не существует. Данная ошибка носит характер «ошибки времени выполнения» если она возникает в 1С Предприятии. Ошибки этого рода также исправить могут только программисты.

Индекс находится за границами массива

Массивом в программировании называется некая область памяти в которой хранятся множество объектов одинакового типа (в 1с такими типами могут выступать например СправочникСсылка, ДокументОбъект и т.д. , а также любые примитивные типы такие как число, строка, булево и т.д.).

Ошибка 1с связанная с выходом за границы массива как раз и случается тогда, когда программа обращается за границы памяти которая выделена под массив.

Соответственно программа в этом случае и выдает ошибку, уведомляет пользователя (программиста) о том, что происходит обращение за пределы массива, а это в свою очередь является программной ошибкой.

Данная ошибка очень часто проявляется при ошибочном чтении последовательности команд из байт-кода в потоке, поэтому она и называется ошибка формата потока 1с.

Любая транзакция будет прервана если в следствии ее исполнения возникает данная ошибка. Подобные ошибки требуют немедленного исправления так как они могут навредить работе системы 1С Предприятие.

Данные ошибки могут исправить только квалифицированные программисты 1с.

Поле объекта не обнаружено

Если система 1с выдает вам сообщение об ошибке с текстом «Поле объекта не обнаружено«, то это означает следующее, что ошибка возникает в ситуации когда программа пытается обратится к реквизиту (полю) объекта которого просто не существует. Данная ошибка носит характер «ошибки времени выполнения» если она возникает в 1С Предприятии. Ошибки этого рода также исправить могут только программисты.

Индекс находится за границами массива

Массивом в программировании называется некая область памяти в которой хранятся множество объектов одинакового типа (в 1с такими типами могут выступать например СправочникСсылка, ДокументОбъект и т.д. , а также любые примитивные типы такие как число, строка, булево и т.д.).

Ошибка 1с связанная с выходом за границы массива как раз и случается тогда, когда программа обращается за границы памяти которая выделена под массив.

Соответственно программа в этом случае и выдает ошибку, уведомляет пользователя (программиста) о том, что происходит обращение за пределы массива, а это в свою очередь является программной ошибкой.

Подобная ошибка происходит тогда когда система пытается обратится к методу (функции) объекта, описание которого (которой) не существует в коде. Ошибки такого типа могут исправляются программистами.

Недостаточно памяти в 1с

Эта ошибка происходит в том случае если у системы заканчивается вся оперативная память выделенная под нужды выполнения программ в операционной системе, поэтому программа и выдает ошибку «Недостаточно памяти в 1с«. Она может произойти при различных событиях таких как обновление конфигурации, обработка большого файла, при формировании отчета, загрузки большой базы данных и т.д. Подобную ошибку пользователь может попробовать исправить сам.

Возможное исправление ошибки 1с «Недостаточно памяти»

Ошибка кроется в ограниченном выделении адресной памяти операционной системой под ПО (программное обеспечение).Ограничения для адресной памяти по умолчанию составляют:

  • для 32 битной системы – 2гб
  • для 64 битной – 4 гб

Для того, что бы увеличить размер адресной памяти Вам необходимо сделать следующие действия:

  1. Запустите командную строку: “Пуск – Выполнить” – введите CMD и нажмите клавишу enter
  2. Теперь в командной строке введите текст без кавычек “bcdedit /set increaseuserva 3072″, где 3072 – размер желаемой адресной памяти
  3. Перезагрузите Вашу операционную систему (компьютер)
  4. Попробуйте выполнить то действие в 1С, которое не получалось ранее и приводило к ошибке.
  5. Если всё получилось и операция повторяется не так часто – рекомендуется вернуть размер адресной памяти к значению по умолчанию с помощью команды “bcdedit /deletevalue increaseuserva”

Ошибки связанные с таблицами SQL

Ошибки данного рода обычно возникают на стороне сервера, в тот момент когда система обращается к таблице и не может прочитать данные.

Такая ошибка может возникать из-за не правильной настройки сервера, а также из-за повреждения таблиц SQL.

В особых тяжелых ситуациях может даже не быть возможности восстановления базы данных, и тогда Вас может спасти только архивная копия базы данных. Мы настоятельно рекомендуем своевременно делать архивные копии базы данных.

Данная ошибка происходит тогда когда пользователь пытается выполнить какое-либо действие которое запрещено правами доступа (роли). Именно поэтому система выдает ошибку доступа в 1с. Роли настраиваются в конфигураторе программистом.

Не получилось исправить ошибку в 1с ?

Если у Вас не получилось исправить какую-нибудь ошибку в 1с не стоит отчаиваться, поднимите трубку и позвоните нам! Наши специалисты всегда готовы Вам помочь в решении любых вопросов связанных с 1с, в том числе и с ошибками возникающими при работе системы.

Источник: https://makrus.ru/chastye-voprosy-po-1s/oshibki-v-1s-rassmotrenie-osnovnyx-oshibok-v-1s-i-ix-ispravlenie-85.html

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector