Как устранить неисправности принтера hp laserjet 2050

Это, как правило, случается в самое неподходящее время — когда вам нужно срочно распечатать важный документ. Еще вчера исправно работавший принтер вдруг отказывается выполнять свои обязанности: вместо документа выбрасывает чистые листы бумаги или тупо моргает лампочками, будто не понимая, что вы от него хотите.

Почему принтер не печатает

Все причины, которые приводят к сбоям и полному отказу системы печати, условно делятся на 3 большие группы:

1. Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Прочие виды программных неполадок.
2. Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
3. Неполадки в аппаратной части самого принтера.

Первая группа наиболее проста для диагностики и устранения самим пользователем. Справиться с ней удается примерно в 90% случаев.

Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, однако если позволяют средства, достаточно просто купить новый картридж.

Третья группа решается лишь при простых и типовых неполадках, вроде замятия бумаги, залома соединительного кабеля и т. п. Проблемы, связанные с неисправностью аппарата, требуют обращения в сервис.

Неполадки, связанные с установкой принтера и работой системы печати в Windows

К счастью, основная масса неполадок в системе печати, связанная с работой ПО, устраняется очень просто. К ним относятся:

• Отсутствие в операционной системе драйвера принтера или сбой в работе драйвера.
• Отключение службы печати.
• Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию.
• Приостановка печати пользователем.
• Переключение принтера в автономный режим.
• Проблемы с документом, стоящим в очереди печати (слишком большой, не распознается и т. п.). Принтер при этом все-таки печатает, но крайне медленно. Или вместо текста выводит что-то, похожее на иероглифы.
• Запрет доступа к системе печати политиками безопасности.

Более сложные случаи — это повреждение компонентов ОС, конфликт драйверов и вирусное заражение. С ними, в отличие от предыдущих, не всегда удается справиться парой кликов мыши.

Причины, по которым не печатает сетевой принтер:

• На удаленном компьютере заблокирован порт принтера.
• Сетевой путь к принтеру указан неверно.
• Неправильно установлены параметры общего доступа.

Чтобы отделить неполадки самого принтера от проблем, возникших на компьютере, попытайтесь распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если он (принтер) подключен по USB, по возможности подключите его по беспроводной связи и наоборот. Ваша задача — выяснить, работает ли функция печати хоть где-то.

Убедившись, что источник сбоя находится не в печатающем девайсе, а связан с компьютером, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подсоединен к компьютеру и включен в электросеть).

Отсутствие в списке устройств группы «Принтеры» и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным или вопросительным знаком, говорит о том, что в системе нет необходимого драйвера.

Чтобы решить проблему, достаточно скачать его с сайта производителя аппарата (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установить.

Если ПК видит принтер, но он все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее всего открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).

Найдите в списке служб «Диспетчер печати» и удостоверьтесь, что он запущен. Если нет, откройте правым кликом его свойства. В выпадающем списке «Тип запуска» установите «Автоматически», следом нажмите расположенную ниже кнопку «Запустить».

Неполадка не устранена? Идем дальше. Запустите системное приложение «Параметры», зайдите в раздел «Устройства» — «Принтеры и сканеры» (эта и дальнейшие инструкции рассматриваются на примере Windows 10).

В правой половинке окна отображается список всех установленных принтеров, среди которых должен быть и тот, с которым возникли проблемы. Если его там нет, проверьте физическое подключение аппарата к ПК.

Если есть, нажмите «Открыть очередь».

Далее убедитесь, что в очереди печати нет зависших заданий (если есть, удалите и отправьте на печать другой документ). Откройте вкладку «Принтер». Здесь для нас важны следующие пункты:

• Используется ли принтер по умолчанию (если нет, возможно, печатающим устройством по умолчанию назначен виртуальный принтер, который вместо печати, например, конвертирует файл в другой формат).
• Не стоит ли метка возле пунктов «Приостановка печати» и «Работать автономно». Самопроизвольное переключение принтера в автономный режим указывает на плохую связь с компьютером, проблемы с питанием или неисправность.
• Если в очереди печати есть документы, нажмите «Очистить очередь» и попытайтесь распечатать пробную страницу.

Если принтер не печатает только по сети, нажмите «Общий доступ» и проверьте, разрешен ли он к этому устройству.

Следом загляните на вкладку «Безопасность» и удостоверьтесь, что вашей учетной записи не запрещено пользоваться функцией печати.

Причиной того, что принтер не ставит файлы в очередь, может быть что-то из следующего:

• Закончилась или замялась бумага.
• Закончился тонер или чернила.
• В устройство установлен неоригинальный картридж.
• Счетчик количества распечаток достиг предела — печать заблокирована.
• У учетной записи пользователя нет прав на печать файлов.
• Аппарат неисправен.
• Произошел сбой в операционной системе.

Устройства разных производителей блокируют печать в различных ситуациях. Так, когда в картридже заканчивается краска, один аппарат перестает обрабатывать документы и обнуляет очередь печати, а другой просто выплевывает пустые листы. То же самое и в остальных ситуациях. О том, какие именно проблемы приводят к блокировке, обычно написано в инструкции к принтеру.

Многие неполадки принтеров неплохо распознает их система самодиагностики. Если аппарат оснащен дисплеем, причина сбоя чаще всего отображается на нем. Диагностику более простых девайсов проводят с помощью их фирменного приложения. Оно, как правило, присутствует на диске, который шел в комплекте с устройством, а также на сайте производителя.

Ниже показан пример функции диагностики неполадок в фирменном приложении принтера HP Deskjet 1050.

Остановка при отсылке на печать какого-то конкретного документа чаще всего связана с самим документом. Так, если принтер не печатает файл pdf, возможно, автор защитил его от распечатывания (pdf поддерживает такие функции). В подобных случаях проще всего сделать скриншоты страниц проблемного файла, вставить их, например, в документ Word и спокойно распечатать как картинки.

При появлении на печатном оттиске иероглифов, «кракозябр» или пробелов вместо текста попробуйте заменить в документе шрифт на один из предустановленных в Windows (их распознают все принтеры).

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Любой краситель — тонер или чернила, рано или поздно заканчивается. Но это происходит не внезапно. На мысли о том, что краски осталось мало, наталкивает снижение качества оттиска — бледные цвета, белесые полосы, частичная непропечатка. Бывает, что принтер перестает печатать и при нормальном уровне красителя. Это происходит из-за:

• Засыхания капли краски в печатающей головке или закупорки ее воздушной пробкой.
• Неправильной установки картриджа (например, когда не сняты защитные пленки, не полностью закрыта крышка).
• Загрязнения воздуховодов картриджей.
• Пережатия или закупорки чернильного шлейфа СНПЧ.
• Блокировки неоригинального картриджа.
• Достижения лимита количества распечаток.
• Неисправности картриджа.

Закупорка головки засохшими чернилами — обычное дело при долгом неиспользовании струйного принтера. Если пробка относительно небольшая, решить проблему помогает прочистка дюз (выходных отверстий). Это тоже делается с помощью фирменной утилиты принтера, причем у каждого производителя эта функция называется по-своему:

• У HP — очистка картриджей.

• У Epson — прочистка печатающей головки.
• У Canon — очистка и глубокая очистка (вторая — усиленный вариант, когда не помогает первая) и т. д.

Во время прочистки специальная помпа, установленная внутри принтера, прогоняет через дюзы немного чернил под большим давлением. От этого сгусток краски или воздушная пробка выходит наружу.

Самые бюджетные модели принтеров не оборудованы помпой, и функция прочистки дюз на них не работает (несмотря на поддержу ее драйвером). В случае закупорки печатные головки таких устройств приходится отмачивать и промывать в чистящей жидкости.

На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в сам аппарат, причем стоит она довольно дорого.

Чтобы не допустить пересыхания чернил, владельцам принтеров Epson важно делать прочистку дюз хотя бы раз в 2 недели, если аппарат простаивает без дела.

• Если вы вынимали картриджи из принтера, убедитесь, что они правильно установлены и их воздуховоды ничем не закрыты.
• При использовании СНПЧ в первую очередь также следует проверить, проходим ли чернильный шлейф и свободны ли воздушные отверстия резервуаров.
• Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере — следствие негерметичности картриджа (тонер высыпается), переполнения бункера-отходника, попадания внутрь устройства посторонних мелких предметов, повреждения, неправильной установки или износа деталей картриджа.
• Проблемы после заправки, когда:

• принтер печатает только одним оттенком, например, красным;
• оттиск выглядит слишком бледно при полном картридже;
• вместо изображения — разноцветные пятна и т. п.,

возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.

Полное отсутствие изображения (белые листы) либо дефекты печати после замены оригинального картриджа или красителя на условно подходящие — как раз результат несовместимости последних с вашей моделью принтера. В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или аппарата, в других — только покупкой оригинальных комплектующих и расходников.

Неполадки принтера

Поломка печатающего устройства не всегда проявляется полным отказом, когда аппарат не включается или совершенно не выполняет свои функции. В ряде случаев она выглядит так:

• Принтер не печатает одним из цветов, например, чёрным. Картридж при этом исправен, совместим, краска есть. Замена картриджа и тонера не помогает.
• Печатается только часть документа.
• Тонер не закрепляется на бумаге.
• Нет захвата бумаги из лотка.
• Принтер не печатает или некорректно переносит на бумагу текст любых документов, не воспроизводит типовые частоиспользуемые шрифты.
• Оттиск неправильно позиционируется на листе.
• Вместо одного документа печатается несколько и наоборот.

В домашних условиях без специальной подготовки основную массу таких проблем не решить.

Самостоятельно пользователь может посмотреть, не зажевал ли аппарат бумагу; если да — попытаться ее извлечь; проверить, правильно ли установлен картридж; удалить посторонние предметы, попавшие в устройство, если они легко доступны; очистить видимые загрязнения. В остальных случаях остается обратиться в сервис или купить новый аппарат, если он из серии одноразовых, которые стоят очень дешево.

Источник: https://CompConfig.ru/remont/printer-ne-pechatataet-3-prichiny.html

Не берет бумагу МФУ HP2050 J510

Сразу в омут с головой, будем разбирать наш МФУ.

Разобрать МФУ HP2050 J510 очень просто:

Снимаем пластик возле кнопок:

Отключаем разъем гибкого шлейфа платы управления:

Теперь откручиваем 4-ре винта по углам верхней крышки под шестигранник:

 

Верхняя крышка теперь легко снимается и можно полностью ее демонтировать отключив еще один гибкий шлейф:

Далее стало понятно, почему мы были проблемы с забором бумаги и решить эту проблему можно было не разбирая МФУ.

В лотке приема бумаги первая причина, школа же — мел обязан быть везде:)

Но теперь проблема усугубилась, МФУ HP2050 J510 не берет бумагу вообще, о чем говорит индикатор на панели — замятие бумаги:

Есть еще один лючок для извлечения бумаги, он внизу принтера, открываем его:

И вот она — проблема номер 2, тоже источник кальция:)

Далее собрав все обратно, у меня мигали индикаторы картриджей и (!) знак индикатора замятия бумаги

• Оказалось что я просто не плотно закрыл крышку для замены картриджей:
• Теперь порядок, принтер показывает только отсутствие цветного картриджа и его действительно там нет.

А вот черный картридж hp №122 нужно заправить

Заправить картридж, на удивление, оказалось очень легко!

Отклеиваем наклейку на картридже:

Наполняем чернилами шприц, порядка 5-7мл:

Ничего не надо сверлить, просто вставляем шприц в центральное отверстие и медленно выдавливаем содержимое шприца:

Устанавливаем обратно в принтер, проверяем работу тестовым листом.

Т.к. принтер 2-3 месяца стоял без работы, то мне понадобилось сделать 7-8 очисток картриджа через настройки, чтобы получить качественную печать на выходе, без полос и пропусков:

1. Немного полезной информации из интернета…
2. Скачать драйвера для МФУ HP2050.

[spoiler show=»Как обнулить картриджи HP2050?»]Приведу примеры найденных способов обнуления катриджей 121 и 122 принетеров HP. (проверено мной все работает 100%)

Первый Способ :

Когда картриджи №121 и № 122 цветной или черный были израсходованы принтер HP 5563 выдает ошибку (желтый моргающий индикатор) и отказывается печатать, даже если катридж был заправлен заново, необходимо извлечь катридж и заклеить скотчем самый первый верхний левый контакт скраю. Установить катридж в принтер.После установки принтер будет ругаться ,что катридж установлен неправильно,но всеже после этой процедуры аппарат оживет и будет печатать в цвете (но все команды на печать должны поступать с компьютера , уровень чернил отображаться не будет).

Второй Способ :

Включить.

принтер , лоток для бумаги пустой , нажать кнопку ВКЛ принтер включается и горит желтый индикатор ошибки,после этого нажать кнопку ВКЛ и неопуская этой кнопки нажать четыре раза на кнопку отмена (САNCEL) и один раз на кнопку возобновить (RESUME) на индикаторе пропадет индикация ошибки (желтая лампочка) после этого подождать немного и принтер оживет пятаясь распечатать тестовую страницу ,а так как бумаги в лотке нет принтер отработает в холостую и загорится кнопка в устройстве нет бумаги ,нажать кнопку отмена и загрузить бумагу , все принтер готов работать даже без компьютера (если произойдет какой-либо сбой и устройство выдаст ошибку. Выключить принтер и повторить операцию заново.

Источник.

[/spoiler]

Обнуление счетчика при помощи заклеивания контактов.

Нажмите на звездочку для оценки

Источник: https://legnum.info/ne-beret-bumagu-mfu-hp2050-j510/

Как устранить неполадки принтера

Правильная работа принтера зависит от многих факторов. Поэтому неопытным пользователям часто бывает трудно самостоятельно найти и устранить причины, по которым принтер отказывается работать.

• Все неполадки в работе принтера можно разделить на 2 группы:
• • проблемы, связанные с неисправностями непосредственно принтера;
• • проблемы, причиной которых является неправильная настройка компьютера.

Признаками неисправностей принтера чаще всего является снижение качества печати, наличие разнообразных артефактов на распечатанных документах (точки, полосы), низкая контрастность печати и др.

Устраняются эти проблемы чисткой, заправкой либо заменой отдельных элементов печатающей системы принтера (в зависимости от ситуации).

В большинстве случаев для устранения требуются услуги мастера (несите принтер в мастерскую).

Если же принтер вообще никак не реагирует на попытки пользователя что-то распечатать, скорее всего, имеют место неправильные настройки компьютера. Эту проблему практически всегда можно устранить самостоятельно.

Что нужно проверить и исправить на компьютере

1. Зайдите в меню «Пуск» компьютера и один раз щелкните левой кнопкой мышки по пункту «Устройства и принтеры» или «Принтеры и факсы» (в зависимости от версии Windows компьютера).

Кнопка для входа в меню «Пуск» находится в левом нижнем углу экрана. Она может быть подписана словом «Пуск», или же иметь вид круглой эмблемы Windows. Как выглядит меню «Пуск», а также кнопка для его открытия, см.

на изображениях ниже.

В результате указанных выше действий откроется окно, в котором будут отображаться значки печатающих и некоторые других устройства компьютера. Среди них нужно найти значок принтера. Его название должно соответствовать названию модели принтера, подключенного к компьютеру. Статус возле этого значка должен быть «Готов». Статус видно сразу, или же после наведения на значок указателя мышки.

Обычно возле значка готового к печати принтера отображается зеленая галочка, см. изображение ниже.

Если такая галочка отсутствует или находится возле значка, не соответствующего названию вашего принтера, необходимо щелкнуть правой кнопкой мышки по нужному значку и в открывшемся контекстном меню выбрать пункт «Использовать по умолчанию». Галочка после этого переместится на этот значок.

1. Если статус принтера имеет значение «Отключен», «Не готов» или же его значок вообще отсутствует в указанном окне, необходимо:
2. • убедиться, что принтер включен в сеть электропитания (воткнуть штекер в розетку и нажать кнопку включения на принтере);
3. • убедиться, что принтер подключен к компьютеру (посмотреть, соединен ли он с компьютером соответствующим шнуром).

2. Если проблема не решилась, проверьте, не отключена ли на компьютере служба под названием «Диспетчер печати» или «Диспетчер очереди печати» (в зависимости от версии Windows). Как это сделать:

• найти на рабочем столе компьютера значок с названием «Компьютер» («Мой компьютер»), щелкнуть по нему правой кнопкой мышки и в открывшемся контекстном меню щелкнуть левой кнопкой мышки по пункту «Управление» (см. изображение справа). Бывает, что значок «Компьютер» отсутствует на рабочем столе. В таком случае его можно найти в меню «Пуск». Как открыть это меню см. в предыдущем пункте этой статьи;

• в результате откроется окно с названием «Управление компьютером» (см. изображение ниже). В левой части этого окна необходимо найти пункт «Службы и приложения» и дважды щелкнуть по нему левой кнопкой мышки. Под ним появится несколько подпунктов. Нужно один раз щелкнуть левой кнопкой мышки по подпункту с названием «Службы»;

• в правой части окна появится список служб Windows компьютера, в котором службы отображаются в алфавитном порядке. Список можно прокручивать, используя колесико мышки или двигая ползунок, находящийся справа от списка.

В списке необходимо найти службу с названием «Диспетчер печати» или «Диспетчер очереди печати» и посмотреть на ее статус. Напротив нее в столбце «Тип запуска» должно быть значение «Автоматически» или «Авто» (см.

изображение ниже);

• если в столбце «Тип запуска» отображается какое-то другое значение (не «Авто»), необходимо щелкнуть правой кнопкой мышки по службе «Диспетчер устройств» и в открывшемся контекстном меню щелкнуть левой кнопкой мышки по пункту «Свойства».

Откроется еще одно окно. В нем нужно найти пункт «Тип запуска», в выпадающем списке, находящемся рядом, установить значение «Автоматически» или «Авто» (см.

изображение справа), нажать кнопку «Применить», закрыть все окна и перезагрузить компьютер.

3. Если перечисленные выше рекомендации выполнены, но принтер все равно не определяется компьютером, вполне возможно, что на компьютере отсутствует драйвер печатающего устройства. О том, что такое драйвер, как убедиться в том, что драйвер принтера действительно отсутствует, а также о порядке устранения этой проблемы читайте здесь.

Источник: https://www.chaynikam.info/ne_pechataet_printer.html

Типичные неисправности принтеров

Как правило, неисправности принтера любой модели и разновидности обычно бывают связаны с неправильной эксплуатацией подобного устройства или обычным износом – ведь любая оргтехника со временем стареет. Но в целом можно выделить ряд типичных неисправностей, устранить которые при грамотном подходе и наличии определенных навыков можно самостоятельно. Но всё же для качественного ремонта потребуется обратиться в сервисный центр.

Общей для большей части неисправностей принтеров всех моделей является наличие сильного загрязнения узлов устройства или поверхностей красящим веществом. Попадание его частиц способно привести к выходу из строя различных узлов принтера.

Кроме того, причина неполадки может заключаться в поврежденном или удаленном драйвере. Если же он активен, но значок принтера при этом не горит, т.е. связи с ним нет, то следует проверить USB-кабель, который может быть поврежден. Просто замените его на новый, после чего попробуйте снова включить устройство.

Также порой при отправке того или иного документа на печать, на мониторе выводится ошибка. Причиной появления такого сообщения могут быть как аппаратные, так и программные неисправности. Чаще всего для решения такой проблемы необходимо плотнее вставить кабель устройства в соответствующий разъем или переустановить драйвер.

Неполадки матричных моделей

Одной из типичных неполадок принтера такого типа является выход из строя головки для печати. Возникает подобная поломка из-за износа подвижных составляющих данной детали. Чаще всего, вышедшую из строя головку восстановить невозможно и ее приходиться выбрасывать. Другая распространенная поломка принтера матричной модели заключается в шлейфе головки, целостность которого нарушается. Появляется данная проблема из-за повреждения, вызванного износом изделия.

Кроме того, довольно частой проблемой матричных устройств является неисправность тракта прохождения листа бумаги. Ее причина заключается в износе деталей или попадании инородных предметов внутрь данного тракта.

Неполадки струйных моделей

Для начала следует сказать, что неисправности струйных принтеров являются довольно разнообразными. Основная проблема связана с высыханием печатающей головки принтера. Такая проблема возникает из-за того, что устройство долго не использовалось или была неправильно выполнена парковка каретки. Также головка может быть неисправна вследствие плохой очистки или некачественной заправки картриджей. Если вы заметили, что в дюзах картриджа засохли остатки чернил, то попробуйте почистить головку с помощью программного способа, воспользовавшись опцией «Обслуживание», которая находится в драйвере устройства. Но если даже 3–4 разовый запуск подобной функции не помог, то устранить неполадки можно при помощи жидкости, специально предназначенной для печатающей головки.

Еще одной типичной проблемой является выход из строя узла, отвечающего за очистку головок (его еще называют парковочным узлом).

Чаще всего причиной является избыток высохших чернил из-за чрезмерного использования со сменой картриджей и часто выполняемых прочисток головки. У некоторых моделей принтеров из-за этого ломаются даже механические узлы.

Следует отметить, что такая неполадка может потребовать обращения за помощью к специалистам.

Как и в случае с матричным устройством, у струйного может быть поврежден тракт, предназначенный для прохождения листов бумаги. Причины являются теми же, что и у матричного «собрата».

Неполадки лазерных моделей

Нужно отметить, что неисправности лазерного принтера, связанные с трактом подачи бумаги, схожи с аналогичными ситуациями остальных устройств. Но если вы заметили, что изображение стало плохо запекаться на бумаге и его можно смазать рукой, то, скорее всего, в неисправном состоянии находится узел, отвечающий за закрепление картинки. Неисправность вызвана повреждением термоузла аппарата (часто его называют фьюзер). Причиной может быть и разрыв термопленки вследствие постепенного износа или попадания постороннего предмета.
Проблемы с переносом картинки, говорят о том, что имеются неполадки в работе лазера или картриджа. В последнем варианте чаще всего выходит из строя фотобарабан.

Как правило, о неполадке фьюзера говорят загоревшиеся три индикатора, расположенные на панели управления принтера. Во время печати из фьюзера обычно слышится характерный шелест.

Если же лазерный принтер вообще не включается, то причина проблемы заключается в неполадках интерфейсной платы. А вот о наличии неполадок с редуктором можно узнать по повышенному шуму при работе принтера.

Во время попытки вращения привода может срабатывать его блокировка, в этот момент будет раздаваться очень сильный треск.

Если, включив принтер, вы заметили, что на панели загорелась оранжевая лампочка, то это говорит о появившихся проблемах с механизмом, отвечающим за транспортировку бумаги.

О неисправности главного или дополнительного лотка для бумаги свидетельствует то, что лист не подается или плохо подается в устройство.

Если принтер при работе издает скрипы, то потребуется смазка всех его вращающихся частей. Если аппарат выдает ошибку о том, что произошло замятие бумаги, но на самом деле этого нет, то причина неполадки может заключаться во флажке датчика регистрации, который неожиданно завис или в загрязнении оптодатчиков. Решить проблему можно при помощи замены или чистки флажков/оптопар.

Если лазерный принтер заминает лист бумаги, когда он проходит через узел, отвечающий за проявку, то возможными причинами этого является неисправность высоковольтного блока или коротрона отделения. Устранение неполадки заключается в замене первой или второй детали, хотя коротрон поддается восстановлению.

Порой устройство выдает ошибку блока закрепления (печки). Причиной проблемы может быть неисправность термодатчиков, лампы нагрева или ТЭНа. Для ее устранения потребуется поменять вышедшие из строя детали на новые.

В целом решить большинство описанных выше неполадок можно абсолютно самостоятельно. Но для этого нужно достаточно хорошо разбираться в устройстве своего принтера и уметь менять те или иные детали. В противном случае вам придется раскошелиться на услуги мастеров.

Источник: https://printeros.ru/remont/neispravnosti.html

Проблемы лазерных принтеров HP и их ремонт

Компания Hewlett-Packard – один из ведущих производителей оргтехники. Принтеры этого бренда давно доказали свою надежность. Увы, даже они не могут работать вечно.

Со временем появляются неприятности: краски бледнеют или становятся слишком насыщенными, изображение портят вертикальные белые полосы, при запуске или начале печати раздаются странные звуки… Эти признаки означают, что настало время сдать принтер в ремонт.

Распространенные неисправности

• Не удается вставить бумагу в блок подачи; бумага не проходит дальше.
  Если листы просто не вставляются, скорей всего, возникла проблема с блоком подачи. Когда они входят в принтер, а затем мнутся на входе или выходе, имеется неисправность в блоке роликов на направляющей планке. Если техника прекращает работу посреди процесса, с наибольшей вероятностью сломан оптический датчик.
• Вышли из строя узлы переноса и закрепления.
  Выход один – замена поврежденного элемента. Сложность ремонта зависит от того, что именно сломалось. Например, порвавшаяся термопленка может повредить окружающие компоненты.
• Печать ведется с «пробелами» (пустыми местами в тех местах, где они не нужны).
  Самостоятельно определить причину не получится. Несите технику в сервисный центр. Специалисты проверят картридж, фотобарабан, лазерный блок и прочие компоненты.

• Краски слишком бледные.
  Возможная причина – проблема лазера-сканера, но определить точно можно только при проведении диагностики. Вероятно, вышел из строя вал переноса – он перестал нормально контактировать с пружиной от главной платы. Для устранения неисправности можно попробовать очистить внутренние компоненты, убрав с них пыль и частицы краски.
• Громкие звуки в работе.
  Самая простая причина – засорение редуктора. В него попадают пыль и частицы краски. Проблема решается очисткой. Рекомендуется заново смазать оси тяг, шестерен и направляющих.
• Еще одна распространенная проблема – появление дефектов при печати. Обычно они проявляются в виде полос, точек и пятен, а также лишних отпечатков. Почти всегда причиной является поломка фотобарабана. Помните, что его ресурс не вечен. Бесконечно заправлять рабочий элемент не получится, когда-нибудь придется купить новый.

Тракт подачи бумаги – самая уязвимая часть вашего принтера

Узел подачи бумаги HP LaserJet CP2025

Узел подачи бумаги является самым уязвимым в печатающей технике HP. Тракт оснащен резиновыми роликами, которые постоянно ломаются. Признаком выхода компонента из строя является характерный звук.

Также при поломке ухудшается сцепление с бумагой. Иногда проблему удается решить собственными руками, просто прижав детали одна к другой, но в ряде случаев этого недостаточно.

Рекомендуется отнести технику в ремонт, чтобы специалисты осмотрели блок на наличие серьезных повреждений.

Как осуществляется ремонт

Компания Hewlett-Packard старается упрощать ремонт своей техники. Существует большое количество кодов ошибок, в каждом из которых зашифрована информация о вышедших из строя деталях.

Перед тем как нести печатающую технику в ремонт, имеет смысл осмотреть её. Возможно, причина в загрязнении чувствительных компонентов? Например, причиной скрипа в процессе печати может являться скопление компонентов тонера между валом и втулками. Не забывайте о техническом обслуживании оргтехники – это сэкономит вам немало денег в будущем.

В ряде случаев проблему удается решить перезагрузкой и подачей пары программных команд. Если у вас не получилось, не пытайтесь разбирать технику самостоятельно – скорей всего, вы сделаете только хуже. Отнесите принтер в сервисный центр: профессионалы быстро выяснят, что именно сломалось. С починкой продукции HP обычно не возникает проблем.

Вернуться к списку статей

Источник: https://printak.by/neispravnosti-lazernyh-printerov-hp/

Типичные неисправности принтеров

Принтер, как и любая другая техника, имеет обыкновение иногда ломаться. Как правило, неисправности вызваны либо обычным износом, либо неправильной эксплуатацией. Можно выделить и некоторые типичные неисправности принтеров. Этой теме и посвящена наша статья.

Возможно, что вы самостоятельно определите, в чем же проблема, и у вас появится желание ее устранить. Тем не менее, настоятельно рекомендуем в любом случае обращаться к специалистам, которые проведут качественный ремонт вашей оргтехники.

Вначале остановимся на кратком обзоре, а кому это интересно в подробностях, найдет нужную информацию чуть ниже.

Типичные неисправности матричных принтеров

Неисправность печатающей головки – возникает в результате механического износа подвижных частей головки. Увы, чаще всего восстановлению не подлежит.

Нарушение целостности шлейфа печатающей головки – механическое повреждение, вызванное старением и потерей эластичности шлейфа.

Неисправности тракта прохождения бумаги – в основном возникают из-за попадания посторонних предметов или использования неподходящей бумаги, иногда — по причине износа механических деталей.

Неисправности печатающих головок (картриджей) – как правило, возникают при длительных перерывах в использовании, неправильной парковкой каретки, а также при использовании некачественных, неподходящих чернил или попытках неквалифицированной заправки и очистки (напомним еще раз, что не только ремонт принтеров, но и техническое обслуживание оргтехники следует доверять специалистам).

Неисправности тракта прохождения бумаги – аналогичны матричным принтерам.

Неисправности узла очистки головок – в большинстве случаев вызываются избытком высохших чернил из-за чрезмерно частых прочисток головок или интенсивной эксплуатации со сменой картриджей (в большинстве моделей принтеров при смене как основных, так и фотокартриджей автоматически осуществляется прочистка, даже если она и не очень требуется). У некоторых принтеров из-за этого происходят даже поломки механических узлов.

Общим для большинства неисправностей струйных принтеров является сильное загрязнение поверхностей и узлов устройства чернилами, попадание которых на различные узлы принтера может привести к самым разным последствиям.

• Неисправности тракта прохождения бумаги – те же, что у струйных и матричных принтеров.
• Неисправности узла закрепления изображения – обычно это вызвано повреждением термопленки (обычно ее разрывом из-за износа или попадания посторонних предметов), или нагревательного элемента (фьюзера) или его электронного блока управления.
• Неисправности узла переноса изображения – как правило, связаны с повреждениями картриджа (чаще всего – фотобарабана) или лазерной головки.

Общим для большинства неисправностей лазерных принтеров является сильное загрязнение поверхностей и узлов устройства пылью, другими примесями, находящимися в воздухе и самим тонером. Поэтому мы рекомендуем проводить профилактические работы для очистки внутренних поверхностей устройства.

Типичные неисправности принтеров можно также сгруппировать по неисправностям того или иного узла. Рассмотрим их на примере одних из наиболее распространенных лазерных принтеров – HP Laser Jet 1100/1200/1300.

В таблице сведено более подробное описание неисправностей и возможные причины их возникновения

неисправность	описание
Неисправности фьюзера	После включения принтера на панели управления загораются все три светодиода. Не закрепляется часть изображения. На обратной стороне бумаги видны посторонние изображения. При печати документов из фьюзера слышен характерный скрип. После печати документа долго вращается привод, после его остановки на передней панели загорается оранжевый индикатор. Застревает бумага на выходе из фьюзера.
Неисправности лазер-сканера	При включении принтера на его передней панели индицируется общая ошибка. При печати видны белые полосы вдоль листа бумаги. Бледная печать.
Неисправности интерфейсной платы	Принтер не включается
Неисправности редуктора	Повышенный шум при работе принтера. При попытке вращения привода принтер выключается.
Неисправности механизма транспорта бумаги	При включении принтера на панели управления загорается оранжевый индикатор.
Неисправность вала переноса	Бледная печать.
Неисправность транспортера бумаги	Бумага застревает, не доходя до фьюзера
Неисправность дуплексора	После включения принтера на панели управления светится индикатор ошибки. Лист бумаги остается на плоскости дуплексора, не заминаясь.
Неисправности главной платы электроники	Принтер не включается. Общая ошибка, не нагревается. Принтер включается, но не работает. Бледная печать.
Неисправности основного либо дополнительного лотка	Бумага не подается с основного лотка (или подается плохо). Бумага с лотка подается по несколько листов сразу, при этом они тут же застревают на повороте, и печать останавливается. Принтер не определяет наличие бумаги в лотке

Источник: https://www.fast-service.ru/info_neispr.html

Ошибки принтера HP: коды ошибок и пути их решения

В работе любой оргтехники могут наблюдаться всевозможные неполадки. То же самое относится и к принтерам HP. К счастью, все современные печатающие машины являются компьютеризированными устройствами с собственным программным обеспечением.

Именно благодаря этому при возникновении каких-либо неисправностей принтер сразу же «сообщает» это пользователю в виде кода ошибки на экране компьютера и/или на встроенном LCD-дисплее.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся ошибки принтеров HP и пути их решения.

Ошибки замятия бумаги

Следующие ошибки возникают при замятии бумаги и/или застревании внутри принтера посторонних предметов.

13.3.хх или CHECK INPUT/OUTPUT DEVICE

Здесь и далее под символами «хх» в коде ошибки следует подразумевать какой-либо набор букв или цифр. Касательно самих ошибок  — они означают, что в принтере застряла бумага, т.е. произошло ее замятие.

То же самое принтер сообщит в случае механической неисправности ролика подачи бумаги. Если с последним все нормально, то для решения проблемы достаточно извлечь из принтера замятую бумагу.

Устранение неисправностей с валиком, возможно, потребует разборки принтера, ремонта или полной замены детали.

13.5.хх

Данная ошибка также сигнализирует о замятии бумаги, а конкретно — в термоблоке принтера. Это одна из важнейших деталей лазерных устройств и МФУ, без которой работа машины не представляется возможной. Здесь также два пути решения проблемы — извлечение застрявшей бумаги либо ремонт/замена термоблока.

13.6.хх

Ошибка возникает по той же причине, что и в предыдущем случае. Разница лишь в том, что ошибка сигнализирует о замятии бумаги не внутри, а на выходе из термоблока. Решение проблемы то же, что и в предыдущем случае.

13.9.хх

Более серьезная ошибка, также связанная с замятием бумаги. Она сигнализирует о наличии неисправности в функционировании валика подачи бумаги и/или термоблока.

В данном случае придется проверять работу обеих деталей. Если причина в замятии бумаги, ее достаточно извлечь из принтера.

Любые аппаратные/механические неполадки решаются путем разбора, диагностики и ремонта/замены протягивающего ролика и/или термоблока.

13.20.хх (также может выводиться, как 13.A)

Это общая ошибка, возникающая при неисправностях одного или нескольких электронно-механических компонентов принтера, отвечающих за подачу бумаги.

Помимо протягивающего ролика и термоблока, причиной ошибки может стать неправильное функционирование датчиков, соленоидов, транспортеров движения и других деталей.

В большинстве случаев возникновение данной ошибки сигнализирует о необходимости диагностики и ремонта принтера в целом.

Аппаратно-технические неисправности

Следующие коды ошибок сигнализируют о наличии аппаратно-технических неисправностей принтера.

20 или 21

Одна из этих ошибок возникает при сбое печати, связанном с нехваткой объема встроенной в принтер оперативной памяти (ОЗУ). Обычно такое происходит при переполнении очереди печати, т.е.

на принтер поступило слишком большое количество команд на распечатку, но устройство технически не справляется с задачей.

Также ошибку может помочь устранить переключение параметра «Page Protect» (в настройках принтера) из положения «On» в «Auto». Некоторые модели принтеров HP поддерживают установку дополнительного объема оперативной памяти. Увеличение ОЗУ в особенности рекомендуется для принтеров, использующихся множеством пользователей по локальной сети.

22 EIO

Данная ошибка возникает только на тех моделях принтеров HP, которые оборудованы модульным интерфейсом MIO или более совершенным — EIO. Данные интерфейсы предназначены для подключения к машине сетевых интерфейсных карт, жестких дисков и т.д.

Ошибка 22 EIO может возникнуть при неисправности подключаемого устройства, неправильных настройках либо его занятости протокола MIO другим устройством в сети.

Для решения проблемы можно попробовать просто перезагрузить принтер и/или перенастроить параметры локальной сети.

22 PARALLEL I/O, 22 SERIAL I/O

Ошибки возникают только в том случае, если принтер подключен к компьютеру через параллельный порт стандарта IEEE-1284. Неисправность может быть связана со сбоями в работе или несовместимостью установленного драйвера с используемым принтером.

Также ошибка может означать физическое повреждение кабеля или ошибками ввода-вывода информации (поступила нераспознанная команда, компьютер использует неправильный номер порта для связи с принтеров). Решение — переустановка драйвера либо (если не помогает) замена кабеля.

40 BAD SERIAL TRANSSMISION, 40 EIO x BAD TRANSSMISION

Ошибки, возникающие при различных неисправностях сетевой карты принтера. Если проблема не решается путем перезагрузки принтера и/или переустановки его драйвера, остается только заменить сетевую карту.

41.х, 51.х и 52.х

Присутствуют аппаратные неисправности в работе лазер-сканера. Возникновение одной из этих ошибок сигнализирует о необходимости ремонта или замены данной детали либо одного из ее электронных компонентов.

41.3

Возникает при неисправностях электронной платы, отвечающей за управление размером бумаги. Ошибка также может быть связана с неправильно заданными параметрами размера бумаги, загруженной в лоток в данный момент.

Решение — попробовать задать правильный размер, что можно сделать с LCD-дисплея принтера либо в приложении на компьютере, из которого осуществляется печать. Если не помогает, придется ремонтировать/заменить плату.

50.х

Возникновение данной ошибки связано с аппаратными неисправностями термоблока. Самым простым решением является извлечение и установка термоблока на свое место. В остальных случаях данную деталь придется ремонтировать или заменять.

53.хх.хх и 62.х

Ошибки, связанные с работой оперативной памяти принтера. Здесь также можно попробовать извлечь ОЗУ из гнезда и установить заново. Если не помогает, остается заменить неисправный модуль памяти. Какая именно из планок ОЗУ не работает, можно узнать по цифре в коде «62.х», где «х» — номер слота, в который установлен нерабочий модуль.

57.х FAN FAILURE

Присутствуют неисправности в работе встроенных вентиляторов (кулеров) охлаждения принтера, что может приводить к перегреву оборудования. Решение — очистить от пыли и смазать кулеры моторным маслом (если вращаются недостаточно быстро) либо заменить их.

58.х

Ошибки, связанные с неполадками в работе механизма поднятия лотка. Возможно, в лотке или самом механизме застрял посторонний предмет. Во всех остальных случаях потребуется ремонт данной детали.

59.х

Неисправности главного мотора печатающей машины. Если перезагрузка принтера не помогает, потребуется ремонт или замена мотора.

69.x

Ошибка характерна только для моделей принтеров HP, оснащенных дуплексом — устройством, позволяющим печатать одновременно на обеих сторонах листа. Аппаратные неисправности дуплекса также потребует произвести ремонт.

79.хххх

Это общие ошибки, связанные с управлением данными печатающей машины. Неполадки в работе могут быть вызваны неправильным функционированием драйвера принтера.

Также ошибки возникают при сбоях в работе модулей памяти, сетевой карты, USB-портов, последовательного порта или других электронных компонентов.

Сначала следует переустановить драйвер, заменить используемый USB или последовательный кабель. Если не помогает, придется прибегнуть к помощи специалистов.

8х.хххх

Ошибки, сигнализирующие о неисправности сетевой карты. Также может возникать по причине физического повреждения или наличия замыкания в сетевом кабеле. Первым делом нужно попробовать заменить кабель. Если ошибка повторится, замените сетевую карту.

Источник: https://ru.NoDevice.com/articles/printers/hp-printers-errors