Что делать, если не скачиваются или не устанавливаются приложения на windows phone

Windows Phone — операционная система компании Microsoft, пришедшая на смену ОС Windows Mobile . После того как Майкрософт купила компанию Нокиа, основными смартфонами, использующими эту систему, стали Nokia Lumia.

За счёт технической и функциональной привлекательности аппаратов Нокиа Windows Phone смогла завоевать свою долю рынка.

Однако многие отмечают то, что система неудачная и за несколько лет использования вызвала больше разочарования среди пользователей.

Кроме Lumia, Windows Phone ставится на некоторые смартфоны HTS, Acer, Alcatel, Huawei, Samsung и даже LG. Основным преимуществом и отличительной чертой является интеграция с сервисами Майкрософт, в том числе с XBOX Live.

Необычен и дизайн интерфейса : основной экран в виде плиток наиболее важных приложений и сервисов, которые можно настраивать по размеру и порядку.

В остальном система аналогична конкурентам: приложения можно загружать из магазина Windows Market, есть сервисы почты, соцсетей, обмена сообщениями.

Модели смартфонов разные, а наиболее частые проблемы их использования одинаковы для всех. Много жалоб пользователей на то, что приложения не скачиваются или не устанавливаются на Windows Phone 8 и старше, часто это происходит после обновления. Периодически программы вылетают, при перезагрузке телефона и перезапуске приложения всё повторяется.

Способы решения проблем с установкой приложений

В Windows Market при нажатии на ссылку программа начинается скачиваться, но после этого процесс зависает на бесконечное время. То же самое может произойти на этапе установки . ОС показывает процесс, но программа так и не появляется в списке установленных. Есть несколько причин, почему такое могло произойти:

• вы выполнили обновление Windows Phone;
• неверные настройки;
• не хватает места на телефоне;
• проблемы с учётной записью.

На самом деле, проблема очень частая и связана, вероятно, с недоработкой самой системы. Вот варианты её решения.

Проверьте правильность установки времени и даты в телефоне:

• Зайдите в «Параметры», затем «Время и язык», выберите «Дата и время».
• Снимите галочку с параметра автоматической установки даты и времени, затем поставьте вручную значения времени, часового пояса и даты.

Проверьте профиль учётной записи. Если к ней не получается получить доступ, то на сайте account.microsoft.com сбросьте пароль и введите новый на телефоне. Для этого зайдите в «Параметры», «Электронная почта и уч. записи» и поставьте галочку в пункте «Электронная почта».

Возможно, причина в том, что вы связали со своим аккаунтом слишком много устройств. Удалите ненужное устройство через web-интерфейс своего аккаунта Майкрософт. После этого придётся сделать сброс настроек телефона и заново настроить вход в аккаунт.

Вот ещё некоторые методы, которые могут помочь, если приложения не устанавливаются:

При отсутствии реакции телефона и невозможности зайти в пункт «Параметры» сброс можно выполнить следующим образом:

1. Зажмите и одновременно удерживайте кнопки уменьшения громкости и кнопку питания, пока не начнётся вибрация (порядка 10–15 секунд).
2. После начала вибрации отпустите кнопки и сразу же зажмите уменьшение громкости опять, пока на экране не появится восклицательный знак.
3. Нажмите по порядку следующие кнопки: увеличение громкости, уменьшение громкости, кнопку питания, потом опять уменьшение звука.
4. Дождитесь окончания процедуры сброса.

Проблемы установки с SD-карты

Кроме загрузки из Маркета непосредственно на телефон, в Windows Phone 8 и выше предусмотрена возможность установки ранее скачанных программ с карты памяти.

То есть, например, вы не хотите скачивать большой объём через Wi-Fi или находитесь там, где нет беспроводных сетей.

Тогда вы можете скачать с официального магазина установочные файлы программ на компьютер, а впоследствии установить их с карты на устройство.

При этом Windows Phone иногда выдаёт ошибку «Не удаётся установить приложение организации». Причина может быть в следующем:

• Вы скачали неофициальные файлы. Windows Phone — закрытая система, не позволяющая устанавливать сторонние программы. Конечно, защиту можно обойти определёнными манипуляциями, но здесь вы рискуете потерять гарантию или вообще загубить телефон.
• Приложение, которое вы скачали, уже удалено из магазина, поэтому телефон его заблокировал.

Решение проблемы, при которой не удаётся установить приложение организации, сводится к правильной загрузке и установке:

1. Скачайте файлы XAP в официальном магазине.
2. Скопируйте их в корневой каталог карты памяти.
3. Снова зайдите в магазин, там вы увидите, что появился пункт SD card.
4. Зайдите в него, отметьте галочками приложения и нажмите Install.

Перепрошивка смартфона

Если проблемы с телефоном не решаются всеми перечисленными способами, имеет смысл перепрошить его. Обычно это делается в сервисном центре, но для моделей Nokia Lumia есть специальная программа Nokia Software Recovery Tool, позволяющая сделать это в домашних условиях, не обладая специальными знаниями.

Если вы пытаетесь войти в Office с помощью учетной записи Майкрософт, может отобразиться сообщение с запросом родительского согласия для подтверждения вашего возраста.

Дополнительные сведения о том, почему вы видите это сообщение и как решить проблему, см. в статье Согласие родителей и детские учетные записи Майкрософт .

Если вам нужны действия для телефонов с Windows 10, см. раздел Настройка электронной почты в почте для Windows 10 .

• Откройте список приложений на телефоне или планшете и коснитесь элемента Параметры
  .
• Затем выберите Почта+учетные записи
  > Добавить учетную запись
  
• Выберите тип учетной записи.

1. Введите свой полный адрес электронной почты, например [email protected]
2. Войти
   .
3. Если для учетной записи настроена двухфакторная проверка подлинности , вам может потребоваться подтвердить свою личность.

Следуйте инструкциям, чтобы получить код.

Дополнительные сведения см. в статье Почему корпорация Майкрософт отправляет мне SMS?

Вы настроили почту в Windows Phone!

Синхронизация сообщений и календаря может занять несколько минут.

Настройка электронной почты в Windows Phone 8.1 и более ранних версиях

З0з_. Откройте список приложений на телефоне или планшете, а затем выберите Параметры
> Электронная почта + учетные записи
.

• Выберите Добавить учетную запись
  > Outlook
  .
• З0з_. Введите свой адрес электронной почты, например [email protected]
• Введите пароль, который вы используете для входа в электронную почту, и коснитесь элемента Войти
  .
• З0з_нажмите кнопку ОК
  , если Exchange ActiveSync запрашивает принудительное применение политик или установка пароля.
• Все готово!

Дополнительные сведения

Настройка подключения к электронной почте по протоколу POP или IMAP в Windows Phone

Примечание:
Если настроить учетную запись POP, с устройством будет синхронизироваться только электронная почта. Все элементы календаря и контакты останутся на локальном компьютере.

Настройка учетной записи POP или IMAP на телефоне Windows Phone

На начальном экране
перейдите к списку Приложения
и выберите Настройки
, а затем — почта+учетные записи
.

Выберите добавить учетную запись
> Другая учетная запись
.

Введите свой электронный адрес и пароль, а затем нажмите Войти
. Windows Phone попытается автоматически настроить вашу учетную запись электронной почты. В случае успешного завершения настройки перейдите к действию 6.

Если отобразится сообщение «Не удалось найти параметры для введенных сведений учетной записи», проверьте, правильно ли введены электронный адрес и пароль, а затем нажмите Повторить
. В случае успешного завершения настройки перейдите к действию 6.

Если ваша учетная запись электронной почты не может быть настроена автоматически, нажмите кнопку Дополнительно
и выберите пункт почта Интернета
. Введите следующее:

1. Нажмите Вход
   .

Определение параметров сервера POP или IMAP

Если вы подключаетесь к электронной почте Office 365, то имя сервера для IMAP, POP и SMTP — Partner.Outlook.CN
. Эти параметры можно использовать, если вы используете последнюю версию Office 365.

Если вы не используете Office 365 или не знаете, является ли ваша версия Office 365 последней, найдите параметры, сделав следующее.

1. Войдите в свою учетную запись с помощью Outlook в Интернете.
2. В Outlook в Интернете на панели инструментов выберите Параметры
   _з0з_ > почта
   > POP и IMAP
   .
3. Имена серверов POP3, IMAP4 и SMTP, а также другие параметры, которые, возможно, потребуется указать, находятся на странице Параметры доступа POP и IMAP
   в разделах Параметр POP
   , Параметр IMAP
   и Параметр SMTP
   .

Маркет цифровых приложений — это основной источник, из которого владелец смартфона может установить на устройство нужные утилиты и обновления для них. Сбои в его работе могут вызвать значительные неудобства в функционировании самого девайса. Однако, если на Windows Phone не работает Магазин приложений эту проблему можно довольно быстро устранить.

Возможные причины возникшего сбоя

Прежде, чем приступить к устранению неполадки необходимо выяснить почему на Windows Phone не работает магазин
. Причин для этого может быть несколько:

• — системная ошибка;
• — сброс настроек;
• -переполненная кэш-память Маркета.

Выбор инструмента для исправления неисправности зависит от фактора, приведшим к ее возникновению.

Что делать, если сбой в работе Магазина вызван системной ошибкой

Зачастую не работает магазин Windows Phone 10
, и других версиях операционной системы, ввиду программного сбоя. В этом случае нужно устранять именно его.

Если неполадки в работе Маркета вызваны системной ошибкой, то на экране при попытке зайти в него должен появится код неисправности. Благодаря ему можно узнать о том, что означает возникшая проблема и как ее решить.

Кодов ошибок существует множество. Каждый из них говорит о различного рода неисправностях и имеет свою инструкцию по устранению.

Магазин не работает из-за сброса настроек

Довольно часто пользователь не может установить соединение с Маркетом цифровых приложений после осуществления сброса до первоначальных настроек завода изготовителя. Все дело в том, что при осуществлении этой операции может произойти сброс пароля и логина учетной записи Microsoft.

Чтобы решить такого рода проблему необходимо выполнить вход со смартфона в свой аккаунт. Если сделать этого не удается, то с помощью компьютера можно произвести восстановление пароля для учетной записи.

Также, если зайти в учетную запись через ПК не удается нужно создать новый аккаунт Microsoft и под его данными осуществить вход с устройства. При этом вся информация о ранее установленных приложениях на данном аппарате будет утрачена.

Как очистить кэш-память Маркета

Заполненная память Магазина также может привести к невозможности выхода в него. Для того, чтобы произвести ее очистку также потребуется использование компьютера.

Под данными своей учетной записи нужно с ПК открыть Магазин. В строке поиска необходимо набрать слово «Выполнить”. Далее из полученных результатов выбрать тот, что обладает соответствующим названием. Появится отдельное поле для ввода. В нем необходимо прописать команду «wsreset.exe”. После подтверждения действия кэш-память будет очищена.

Вышеприведенные способы являются эффективными методами устранения неполадок в работе цифрового Магазина. Но если они не помогают, и соединение установить по-прежнему не удается, стоит подождать некоторое время (как минимум день) и повторить попытки снова. Вполне вероятно, что сбой в работе Маркета в этом случае вызван со стороны сервера, а не самим устройством.

Источник: https://tdelegia.ru/security/problemy-so-skachivaniem-i-ustanovkoi-prilozhenii-na-windows-phone-chto-delat/

Lumia не качает приложения. Правильное скачивание и установка приложений на Windows Phone

Недавно столкнулся с такой проблемой, что нужно было срочно обновить приложение, а доступной сети WI-FI поблизости не было.

Решил обновлять с помощью мобильной сети, убрал галочку в маркете, но загрузка все-равно не началась, вместо этого плей маркет написал «Ожидание сети WI-FI » и процесс остановился.

В настройках Play Market , конечно, нет никакой опции, связанной с причиной этой проблемы.

Видео. Не скачиваются приложения с Play Market без WI-FI на Xiaomi с MIUI 7

h3>Видео. Не скачиваются приложения с Play Market без WI-FI на Xiaomi с MIUI 8

Почему Xiaomi отказывается скачивать приложения и игры при помощи мобильной сети

На самом деле, все оказалось очень даже просто и понятно, а плей маркет оказался не виноват в сложившейся проблеме. В операционной системе моего Xiaomi – MIUI есть такая фишка, как встроенный загрузчик.

Он отвечает за скачивания, обновления, их скорость, размер, — ну в общем за все, что касается загрузки данных на смартфон. При этом все приложения автоматически подхватывают его настройки.

Например, если у загрузчика стоит загрузка только по WI-FI, то как бы вы не хотели, без него не получится скачать что-либо.

Именно это и произошло, Play Market просто не смог обновить приложение, поскольку размер файла при скачивании был больше, чем максимально допустимый в настройках загрузчика.

Чтобы иметь возможность скачивать и обновлять приложения не только по WI-FI, но еще и по мобильной сети, следуйте инструкции, которая приведена ниже.

Инструкция по настройке загрузчика Xiaomi (MIUI)

Для начала переходим в «Tools» — Инструменты на рабочем столе смартфона. Тут выбираем значок «Downloads» — Загрузки.Перед нами открывается окошко, где мы можем просмотреть загруженные приложения, игры, картинки и все в этом духе. Нас интересуют настройки, поэтому мы жмем на кнопку с тремя точками в верхнем правом углу.Всплывают пункты меню, один из которых называется «Settings» — Настройки. Именно он нам и нужен, нажимаем на него.Теперь ищем фразу «Download size limit» — ограничение мобильного интернета . По умолчанию там обычно стоит 1Мб. Нас это не устраивает, поскольку мы хотим устанавливать приложения с большим размером. Тапаем на этот пункт.Выбираем из нужных вариантов тот, который нас устраивает и нажимаем «Ок».

Вот и все, теперь можно спокойно скачивать и обновлять приложения с помощью мобильного интернета.

Мобильные устройства, работающие на платформе Windows Phone, принято считать весьма закрытыми девайсами. Связано это с ошибочным мнением о том, что на данные устройства устанавливать можно утилиты только из Магазина цифровых приложений. Однако, это не совсем так. Существует несколько способов как скачивать платные игры на Windows Phone< бесплатно, а также как устанавливать Android утилиты.

Подобного рода манипуляции занимают совсем немного времени и сил. Ключевое требование для установки — наличие специальных программных пакетов и подключения к компьютеру.

Как бесплатно скачивать игры на Windows Phone

Принцип загрузки игр и приложений на девайс с плиточной платформой заключается в необходимости установки на него файлов формата *xap. Этому стандарту соответствуют установочные данные для утилит Виндовс Фон. Установка xap-файлов возможна с помощью двух различных программ:

• — Power Tool;
• -Windows Phone SDK.

Поэтому если вы задаетесь вопросом, как скачать взломанные игры на Windows Phone
, то в первую очередь потребуется загрузить на свой ПК установочные данные этих игр.

В интернете достаточно ресурсов, на которых можно найти xap-файлы для популярных аркад, стратегий, головоломок и прочего. Наряду с этим потребуется установка описанного выше программного обеспечения на компьютер.

Предпочтительнее для установки игр использовать Windows Phone Power Tool. Поэтому с подробного описания именно этого способа и стоит начать.

Установка xap-файлов с помощью Power Tool

Перед тем, как скачивать платные игры на Windows Phone
с помощью данной программы необходимо убедится, что на мобильном устройстве активирован режим для разработчика.

Сделать это можно в разделе настроек, который посвящен обновлениям и безопасности.

Наряду с этим, важно учитывать, что для инсталляции установочных файлов на мобильное устройство требуется иметь в наличии зарегистрированный и подтвержденный аккаунт Live ID.

После активации режима разработчика и проверки необходимых сведений потребуется выполнить следующий алгоритм действий.

К сожалению, в программе Power Tool нету индикаторов процесса установки. Понять, что он начался можно только по кнопке Install, которая перестанет отвечать на запросы и приобретет серый цвет во время инсталляции. По факту завершения данной процедуры кнопка снова станет активной и приобретет белый цвет.

Установка игр с помощью Windows Phone SDK

Инсталляция утилит на плиточный девайс с помощью программы SDK производится аналогичным образом. Используется для этого расширение Application Deployment. Запустить ее можно через стартовое меню компьютера, открыв список всех программ. Расширение должно располагаться в папке с названием Windows Phone SDK.

Для установки xap-файлов на девайс потребуется выполнить следующую последовательность действий.

Данная процедура занимает минимум времени и сил. Подобным образом можно устанавливать различные утилиты на свой плиточный девайс.

Установка игр для Android на Windows Phone

Многие пользователи смартфонов на платформе от Microsoft задаются вопросом о том, как скачать андроид игры на Windows Phone
. Для этого существует специальная программа Astoria Project. Она является своеобразным мостом для переноса утилит платформы Android на Windows.

Инсталляция игр и приложений с ее помощью проводится аналогичным образом:

• — необходимо подключить ПК к телефону;
• — выбрать нужный файл;
• — распаковать с помощью Astoria Project и установить на свой смартфон.

Подобного рода процедуру также можно провести весьма оперативно. Главное — установить на ПК Astoria Project и загрузить установочные файлы игры или приложения.

Источник: https://innovakon.ru/services/lumia-ne-kachaet-prilozheniya-pravilnoe-skachivanie-i-ustanovka.html

Не устанавливаются приложения из Магазина Windows 10

Магазин Windows 10 позволяет загружать множество программ без необходимости использования стороннего антивирусного программного обеспечения. Так как классические приложения способны действительно нанести вред компьютеру. Пользователи встречаются с проблемой когда Microsoft Store не скачивает приложения или они не устанавливаются в Windows 10.

Данная статья расскажет что делать, когда не устанавливаются приложения из Магазина Windows 10.

В любом случае мы рекомендуем сбросить настройки Магазина Windows 10, чтобы восстановить его работоспособность, даже если Вы загружаете приложения прямо с окна браузера.

Как сбросить Магазин Windows 10

Если приложение работает не правильно попробуйте сбросить его настройки. Приложение будет переустановлено со стандартными настройками. Это касается всех стандартных приложений. Выполнить полный сброс настроек магазина можно несколькими способами в Windows 10. Пользователю достаточно знать хотя бы один с доступных вариантов сброса.

1. Откройте обновленный поиск по системе и в поисковой строке введите wsreset и в результатах поиска чтобы выполнить команду нажмите кнопку Запустить от имени администратора.
2. В открывшемся окне командной строки дождитесь завершения операции очистки.

После успешного выполнения команды должно автоматически открыться окно Магазина Windows 10. А также выполнить текущую команду можно прямо в командной строке запущенной от имени администратора в Windows 10.

1. Перейдите в раздел Пуск > Параметры > Приложения > Приложения и возможности.
2. В списке установленных программ выделите Microsoft Store и нажмите кнопку Дополнительные параметры.
3. Дальше нажмите кнопку Завершить, после чего Сбросить приложение к стандартным настройкам.

Перерегистрация стандартных приложений помогает решить множество проблем с их работоспособностью. В процессе перерегистрации собственно также выполняется сброс приложения. Похожий способ мы использовали при удалении стандартных приложений в Windows 10.

1. Запустите оболочку Windows PowerShell от имени администратора выбрав соответствующий пункт в контекстном меню Win+X.
2. В открывшемся окне выполните команду: [stextbox id=’download’]Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}[/stextbox]

Дальше рекомендуем закрыть окно оболочки, и проверить работоспособность Microsoft Store. Теперь приложения из магазина должны с легкостью устанавливаться в Windows 10.

Как исправить Магазин Windows 10

Средство устранения неполадок позволяет при необходимости исправить работоспособность стандартных приложений. Ранее мы рассматривали как восстановить работоспособность Магазина Windows 10 используя средство скачанное с официально сайта корпорации Майкрософт.

Сейчас пользователю достаточно перейти в Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок, и нажать кнопку Запустить средство устранения неполадок в пункте Приложения из Магазина Windows.

Средство устранения неполадок позволяет устранить неполадки как с Магазином, так и с приложениями с Магазина Windows 10. Пользователю достаточно запустить средство и следовать шагам мастера исправления.

Установка приложений без Магазина Windows 10

Помимо классических приложений в пользователя есть возможность самостоятельно устанавливать приложения с Магазина Windows 10. Перед попыткой установки приложений без использования необходимо включить режим разработчика Windows 10.

Для загрузки приложений с магазина прямо с окна браузера нужно перейти в онлайн генератор ссылок для Microsoft Store. Дальше в открывшемся окне вставьте в строку ввода ссылку на приложение с Магазина Windows 10. Такую ссылку можно скопировать с веб-версии Магазина Windows 10.

А также если работает Магазин Windows 10, нажав кнопку Поделиться нужным приложением будет возможность Скопировать ссылку.

1. На открывшейся странице вставляем ссылку: www.microsoft.com/uk-ua/p/viber/9wzdncrfj46z в нужной строке, и нажимаем галочку Сгенерировать временные ссылки.
2. Дальше в представленном ниже списке найдите и загрузите файлы форматов Appx (приложение) и EAppx (обновление) для персонального компьютера.
3. Запустите скачанное приложение с помощью установщика приложений Windows и нажмите кнопку Установить.

Приложение будет успешно установлено в случае ранее активированного режима разработчика. Такой способ мы использовали для загрузки приложения Viber для компьютера, так как в Магазине пользователь получал сообщение о несовместимости текущего программного обеспечения с актуальной версией Windows 10. Более подробно описано в инструкции: Как установить Viber на компьютер Windows 10.

Заключение

Если не помогли наши способы и у Вас всё же не устанавливаются приложения из Магазина Windows 10 выйдите с учетной записи Майкрософт и пройдите по новой авторизацию.

Наличие учетной записи Майкрософт является обязательным критерием для нормально работы всех приложений Windows 10.

А также попробуйте установить последние актуальные обновления операционной системы и проверить целостность системных файлов Windows 10.

Источник: https://windd.ru/ne-ustanavlivayutsya-prilozheniya-iz-magazina-windows-10/

Почему не устанавливаются приложения на телефон андроид

Часто приложения на телефон не получается установить. Ошибки при установке приложений – распространенное явление среди пользователей Android. Поэтому в статье мы собрали часто встречающиеся проблемы и способы решения.

Когда мы принимаем или отправляем сообщения через Ватцап или Вайбер, то эти файлы автоматически сохраняются в определенные папки. Фото, водео, звуковые сообщения. Мы их не замечаем, но они есть. Вот нужно их найти и удалить! И места в памяти телефона станет значительно больше!

При установке приложений из неизвестных источников, перед началом инсталляции или в процессе, необходимо разрешение на установку программы.

Решение проблемы

1. Откройте системные настройки.
2. Далее выберите раздел – безопасность.
3. Поставьте отметку напротив пункта – разрешать установку приложений из неизвестных источников.

В Android 7 и 8, так же требуется подтверждать приложение, через которое была скачана программа.

А в Android 9, индивидуально активировать установку из неизвестных источников для программы, скачавшей устанавливаемое приложение, например браузер или клиент облачного хранения.

• Если разработчик ошибся в момент сборки программы или не активировал дополнительные функции, то в процессе установки появится сообщение о невозможности установки приложения.

Скачать программу с другого источника. Попросить автора, если возможно, пересобрать пакет.

Приложение не поддерживается версией системы

Одно из важных требований в процессе инсталляции приложения – версия операционной системы. Если разработчик реализовал поддержку только для Android 6, тогда программа установится на последующие версии – 7, 8, 9. При этом на ранние версии – 5.1, 5.0, 4.4 и так далее, приложение не установится.

Решение проблемы

Источник: https://programmydlyacompa.ru/pochemu-ne-ustanavlivayutsya-prilozheniya-na-android-telefon/

Проблемы со скачиванием и установкой приложений на Windows Phone — ВсёПросто

Windows Phone — операционная система компании Microsoft, пришедшая на смену ОС Windows Mobile. После того как Майкрософт купила компанию Нокиа, основными смартфонами, использующими эту систему, стали Nokia Lumia.

За счёт технической и функциональной привлекательности аппаратов Нокиа Windows Phone смогла завоевать свою долю рынка.

Однако многие отмечают то, что система неудачная и за несколько лет использования вызвала больше разочарования среди пользователей.

Как решить проблемы со скачиванием и последующей установкой приложений на Windows Phone?

Кроме Lumia, Windows Phone ставится на некоторые смартфоны HTS, Acer, Alcatel, Huawei, Samsung и даже LG. Основным преимуществом и отличительной чертой является интеграция с сервисами Майкрософт, в том числе с XBOX Live.

Необычен и дизайн интерфейса: основной экран в виде плиток наиболее важных приложений и сервисов, которые можно настраивать по размеру и порядку.

В остальном система аналогична конкурентам: приложения можно загружать из магазина Windows Market, есть сервисы почты, соцсетей, обмена сообщениями.

Модели смартфонов разные, а наиболее частые проблемы их использования одинаковы для всех. Много жалоб пользователей на то, что приложения не скачиваются или не устанавливаются на Windows Phone 8 и старше, часто это происходит после обновления. Периодически программы вылетают, при перезагрузке телефона и перезапуске приложения всё повторяется.

Способы решения проблем с установкой приложений

В Windows Market при нажатии на ссылку программа начинается скачиваться, но после этого процесс зависает на бесконечное время. То же самое может произойти на этапе установки. ОС показывает процесс, но программа так и не появляется в списке установленных. Есть несколько причин, почему такое могло произойти:

• вы выполнили обновление Windows Phone;
• неверные настройки;
• не хватает места на телефоне;
• проблемы с учётной записью.

На самом деле, проблема очень частая и связана, вероятно, с недоработкой самой системы. Вот варианты её решения.

Проверьте правильность установки времени и даты в телефоне:

• Зайдите в «Параметры», затем «Время и язык», выберите «Дата и время».
• Снимите галочку с параметра автоматической установки даты и времени, затем поставьте вручную значения времени, часового пояса и даты.

Синхронизируйте вручную учётную запись Microsoft и проверьте её:

• Откройте «Люди», зайдите в «Параметры», нажмите и держите вашу учётную запись, затем выберите синхронизацию (для Windows 10 Mobile). Для Windows Phone 8 зайдите в «Параметры», потом «Электронная почта и учётные записи», далее точно так же зажмите и вызовите синхронизацию.
• Дождитесь окончания синхронизации.

Зайдите в Market, проверьте, есть ли там приложения, зависшие в процессе установки или скачивания. Если есть, нажмите везде отмену. Далее, перезагрузите телефон и проверьте вручную все обновления. Лучше делать это с подключённым к зарядке телефоном.

Проверьте профиль учётной записи. Если к ней не получается получить доступ, то на сайте account.microsoft.com сбросьте пароль и введите новый на телефоне. Для этого зайдите в «Параметры», «Электронная почта и уч. записи» и поставьте галочку в пункте «Электронная почта».

Возможно, причина в том, что вы связали со своим аккаунтом слишком много устройств. Удалите ненужное устройство через web-интерфейс своего аккаунта Майкрософт. После этого придётся сделать сброс настроек телефона и заново настроить вход в аккаунт.

Вот ещё некоторые методы, которые могут помочь, если приложения не устанавливаются:

• Обновите аккаунт Microsoft: зажмите название на телефоне и в появившемся меню нажмите «Обновить». После этого настройте дату и время и синхронизируйтесь.
• Перейдите в «Параметры», «Система», потом «Сброс настроек». Перед этим сохраните все данные в резервной копии на компьютере. 
• Если вы устанавливаете приложение на SD-карту, попробуйте отменить, перезагрузиться и скачать его уже в память телефона. Этот и предыдущий пункт применим также и когда программа вылетает неожиданно во время работы или при запуске.
• Попробуйте в настройках «Служба архивации» из раздела «Обновления и безопасность» снять галочки с пунктов «Создайте резервную копию содержимого необходимых приложений» и «Архивация настроек, например макета начального экрана, учётных записей и паролей». Возможно, они приводят к зависанию.
• Проверьте соответствие настроек региона в телефоне («Язык+регион») соответствующим значениям в профиле аккаунта Майкрософт.
• Проверьте наличие свободного места в телефоне: в «Настройках» найдите «Контроль памяти». Там отображается информация о свободном месте. Освободите память и попробуйте установить программы повторно.

При отсутствии реакции телефона и невозможности зайти в пункт «Параметры» сброс можно выполнить следующим образом:

1. Зажмите и одновременно удерживайте кнопки уменьшения громкости и кнопку питания, пока не начнётся вибрация (порядка 10–15 секунд).
2. После начала вибрации отпустите кнопки и сразу же зажмите уменьшение громкости опять, пока на экране не появится восклицательный знак.
3. Нажмите по порядку следующие кнопки: увеличение громкости, уменьшение громкости, кнопку питания, потом опять уменьшение звука.
4. Дождитесь окончания процедуры сброса.

Проблемы установки с SD-карты

• Кроме загрузки из Маркета непосредственно на телефон, в Windows Phone 8 и выше предусмотрена возможность установки ранее скачанных программ с карты памяти.
• То есть, например, вы не хотите скачивать большой объём через Wi-Fi или находитесь там, где нет беспроводных сетей.
• Тогда вы можете скачать с официального магазина установочные файлы программ на компьютер, а впоследствии установить их с карты на устройство.
• При этом Windows Phone иногда выдаёт ошибку «Не удаётся установить приложение организации». Причина может быть в следующем:

• Вы скачали неофициальные файлы. Windows Phone — закрытая система, не позволяющая устанавливать сторонние программы. Конечно, защиту можно обойти определёнными манипуляциями, но здесь вы рискуете потерять гарантию или вообще загубить телефон.
• Приложение, которое вы скачали, уже удалено из магазина, поэтому телефон его заблокировал.

Решение проблемы, при которой не удаётся установить приложение организации, сводится к правильной загрузке и установке:

1. Скачайте файлы XAP в официальном магазине.
2. Скопируйте их в корневой каталог карты памяти.
3. Снова зайдите в магазин, там вы увидите, что появился пункт SD card.
4. Зайдите в него, отметьте галочками приложения и нажмите Install.

Перепрошивка смартфона

Если проблемы с телефоном не решаются всеми перечисленными способами, имеет смысл перепрошить его. Обычно это делается в сервисном центре, но для моделей Nokia Lumia есть специальная программа Nokia Software Recovery Tool, позволяющая сделать это в домашних условиях, не обладая специальными знаниями.

Порядок перепрошивки:

1. Установите программу на компьютер.
2. Откройте программу и подсоедините смартфон.
3. Нажмите «Установить».
4. Согласитесь с условиями и дождитесь окончания установки прошивки на компьютер.
5. После этого начнётся установка прошивки на телефон.
6. Нажмите готово и отсоедините телефон.

Таковы способы решения проблемы, когда приложения не загружаются и не устанавливаются. Попробуйте разные варианты, начав с самых элементарных. Если у вас есть идеи, почему ещё приложения на смартфонах вылетают или не скачиваются и как это решить, оставляйте комментарии и делитесь мнением с другими пользователями.

Источник: http://NastroyVse.ru/opersys/win/ne-ustanavlivayutsya-prilozheniya-na-windows-phone.html

Почему не качаются приложения. Проблемы со скачиванием и установкой приложений на Windows Phone

1. Недавно столкнулся с такой проблемой, что нужно было срочно обновить приложение, а доступной сети WI-FI поблизости не было.
2. Решил обновлять с помощью мобильной сети, убрал галочку в маркете, но загрузка все-равно не началась, вместо этого плей маркет написал «Ожидание сети WI-FI» и процесс остановился.
3. В настройках Play Market, конечно, нет никакой опции, связанной с причиной этой проблемы.

. Не скачиваются приложения с Play Market без WI-FI на Xiaomi с MIUI 7

h3>. Не скачиваются приложения с Play Market без WI-FI на Xiaomi с MIUI 8

Почему Xiaomi отказывается скачивать приложения и игры при помощи мобильной сети

На самом деле, все оказалось очень даже просто и понятно, а плей маркет оказался не виноват в сложившейся проблеме. В операционной системе моего Xiaomi – MIUI есть такая фишка, как встроенный загрузчик.

Он отвечает за скачивания, обновления, их скорость, размер, – ну в общем за все, что касается загрузки данных на смартфон. При этом все приложения автоматически подхватывают его настройки.

• Например, если у загрузчика стоит загрузка только по WI-FI, то как бы вы не хотели, без него не получится скачать что-либо.
• Именно это и произошло, Play Market просто не смог обновить приложение, поскольку размер файла при скачивании был больше, чем максимально допустимый в настройках загрузчика.
• Чтобы иметь возможность скачивать и обновлять приложения не только по WI-FI, но еще и по мобильной сети, следуйте инструкции, которая приведена ниже.

Инструкция по настройке загрузчика Xiaomi (MIUI)

Для начала переходим в «Tools» – Инструменты на рабочем столе смартфона. Тут выбираем значок «Downloads» – Загрузки.Перед нами открывается окошко, где мы можем просмотреть загруженные приложения, игры, картинки и все в этом духе. Нас интересуют настройки, поэтому мы жмем на кнопку с тремя точками в верхнем правом углу.

Всплывают пункты меню, один из которых называется «Settings» – Настройки. Именно он нам и нужен, нажимаем на него.

Теперь ищем фразу «Download size limit» – ограничение мобильного интернета. По умолчанию там обычно стоит 1Мб. Нас это не устраивает, поскольку мы хотим устанавливать приложения с большим размером. Тапаем на этот пункт.Выбираем из нужных вариантов тот, который нас устраивает и нажимаем «Ок».

Замечание: если у вас не безлимитный интернет на смартфоне или вы очень быстро расходуете выделенный трафик, то лучше всего выбирать небольшие размеры для скачиваемых файлов, поскольку это может ударить по вашему кошельку.

Довольно часто пользователи устройств под управлением Android сталкиваются с проблемой, когда приложения из Play Market не скачиваются или не обновляются. Если вы один из тех пользователей, которые столкнулись с этим – не расстраивайтесь, ведь сейчас мы вам расскажем, как исправить эту неполадку.

Решение проблемыДля решения проблемы необходимо откатить версию установленного Плей Маркета и удалить данные. Для этого сделайте следующее:

Зайдите в Настройки – Приложения – Управление приложениями.

Источник: https://vseprost.ru/problemy-so-skachivaniem-i-ustanovkoj-prilozhenij-na-windows-phone.html

Владельцы Windows Phone 8.1 снова не могут скачать приложения из магазина

Microsoft прекратила поддержку Windows Phone 8.1 шесть месяцев назад. Представленная в 2014 году операционная система стала лучшей версией за всю историю существования Windows Phone, но ее времена уже прошли.

Несмотря на прекращение поддержки, многие пользователи до сих пор остаются со смартфонами на Windows Phone 8.1, но жить с этой операционной системой сейчас непросто. Разработчики прекратили поддерживать свои приложения, а сервисы Microsoft постоянно отваливаются.

Пользователи вот снова начали жаловаться на ошибку 80070020, которая возникает при попытке скачать приложение из магазина.

Эта ошибка возникает не впервые. В прошлом пользователям уже приходилось мириться с косяком, который со временем исправляли. Раньше ошибка решалась проверкой даты и времени, а также состояния синхронизации учетной записи Microsoft.

В этот раз метод не помог, поэтому пользователям пришлось искать другие способы решения сложившейся ситуации. Вскоре оказалось, что установка даты на 3 декабря 2017 года позволяет временно исправить ошибку.

Каждый раз, когда пользователь хочет скачать или обновить приложение, ему надо менять системную дату на 3 декабря 2017 года.

Некоторые предполагают, что, поскольку Microsoft прекратила поддерживать Windows Phone 8.1, компания решила отключить магазин приложений. Официальная документация утверждает, что это не так.

Microsoft на своем сайте отчетливо дает понять, что магазин продолжит работать как минимум год с момента завершения официальной поддержки Windows Phone 8.1.

Это наталкивает на мысль, что ошибка 80070020 носит характер временной и ее исправят в ближайшие дни (но это не точно).

Напомним, что не так давно Microsoft сообщила об отключении сервиса пуш-уведомлений на смартфонах с Windows Phone 7.5 и Windows Phone 8.0. Последним надо обновиться как минимум до Windows Phone 8.1, чтобы смартфон не превратился в обычную звонилку, неспособную даже уведомить пользователя о сообщении в каком-нибудь WhatsApp.

+2

 Loading …

Источник: https://wp-seven.ru/stat-i/novosti/vladeltsy-windows-phone-8-1-snova-ne-mogut-skachat-prilozheniya-iz-magazina.html

Ответы на популярные вопросы «Почему на Nokia Lumia…?»

В этом небольшой статье мы решили собрать ответы на самые популярные вопросы “Почему?”, связанные с работой смартфонов Lumia и ОС Windows Phone. Надеемся, они помогут вам справиться с проблемой и восстановить нормальную работу вашего устройства.

Почему на Lumia не скачиваются и не запускаются приложения?

Если вы не можете скачать приложение или игру, то, скорее всего у вас не настроена учетная запись Microsoft. О том, как ее создать и настроить вы можете прочитать в этой статье.

Если вы уверены в работоспособности учетной записи, то проверьте подключение к сети. Приложения лучше всего скачивать через Wi-Fi. О том, как найти доступную сеть и подключить смартфон к Wi-Fi вы можете прочитать в статье Как настроить WiFi на примере Lumia 630

• Если приложение не запускается, то следует перезагрузить смартфон и попробовать снова. Если при этом возникает ошибка, то прочитайте статью коды ошибок и их решение
• Если не запускаются все приложения и при этом не выдается никаких ошибок, то придется делать сброс до заводских настроек.
• Почему не удается подключиться к магазину?

Первым делом проверьте подключение к интернету. Если с ним все в порядке, значит к магазину не удается подключиться из-за отсутствия или неправильной работы учетной записи Microsoft. Создайте ее  и вы сможете подключаться к магазину и скачивать приложения и игры.

Почему Lumia не видит Wi-Fi?

Если вы уверены, что Wi-Fi на вашем Lumia включен, но смартфон не видит сеть, то скорее всего проблема в настройке роутера.

  Многие модели, как например Люмия 520 и 630 не видят  вай фай, если роутер настроен на канал выше 6. Чтобы ее исправить, достаточно просто перенастроить роутер на канал от 1 до 5.

Почему быстро садиться аккумулятор?

Если аккумулятор Lumia быстро садится, то воспользуйтесь советами по сохранению заряда батареи, которые помогут вам продлить работу смартфона максимально долго. Если же аккумулятор садиться слишком быстро, то скорее всего его следует заменить или обратится в сервис для проверки телефона.

Почему не работает сенсор, кнопки или камера?

Возможно это программный сбой. Попробуйте перезагрузить телефон, а затем, если не поможет, сделать сброс настроек до заводских или обновить программное обеспечение. Если таким образом проблема не решиться, то однозначно надо менять смартфон по гарантии или нести его в сервис.

Надеемся, мы смогли вам помочь и ответить на один из вопросов «Почему Lumia..?». Если вы не нашли решения проблемы, задайте вопрос в х или на странице нашей группы.

Источник: https://www.lumias.ru/otvety-na-populyarnye-voprosy-pochemu-na-nokia-lumia/

Как скачивать приложения на телефоне microsoft. Что делать, если смартфон на Windows или приложения на нём работают неправильно

05.05.2019

Технический уровень
: Базовый

Краткое содержание

Как и в любой операционной системе (ОС), в Windows 10 Mobile могут появится какие-либо проблемы. В этой статье будут описаны способы, которые позволят эти проблемы исправят.

Статья также применима к смартфонам под управлением Windows Phone 8.1.

Подробности

Если у вас появились какие-либо проблемы и/или ошибки с приложениями или операционной системой, выполните по очереди инструкции из данной статьи.

Если после выполнения
действий одного из пунктов проблема исчезла, то следующие пункты выполнять необязательно.

Проблема с приложением (не обновляется, не работает и т. п.)

• 1) Перенесите приложение в память телефона
  .
  
• 2) Выставьте память смартфона местом сохранения приложений.
  
• 3) Сбросьте приложение.

4) Достаньте

SD -карту из смартфона
, предварительно выключив его. Часто несовместимая или повреждённая
SD
-карта вызывает проблемы.

5) Удалите проблемное приложение и установите его заново
из Магазина.

Windows Phone 8.1	Зайдите в приложение Контроль памяти , далее — во внутреннюю память смартфона. Найдите нужное приложение и удалите его. Подождите, пока оно исчезнет из списка.
Windows 10 Mobile (версии 1511-1607)	Выключите и включите смартфон.Пройдите в Магазин и установите приложение заново.
Windows 10 Mobile (версия 1703)	Зайдите в Параметры — Приложения — Приложения и возможности . Найдите нужное приложение и удалите его. Подождите, пока оно исчезнет из списка. Выключите и включите смартфон.Пройдите в Магазин и установите приложение заново.

6) Обратитесь в это сообщество
или к другим людям, которые пользуются этим приложением. Возможно, эта проблема — известная. Также, как вариант, можно обратиться
к разработчику
, например, через отзывы в Магазине.

1. Проблема с системой (проблемы, ошибки ОС, а также если проблему с приложением решить не удалось)

2. 1) Сделайте лёгкий сброс (
   Soft Reset )
   .
   
3. Примечание: лёгкий сброс не удаляет никаких данных, а просто принудительно перезагружает систему.

2) Достаньте

SD -карту из смартфона
. Часто именно из-за несовместимой
SD
-карты возникают проблемы. Убедитесь, что смартфон выключен, перед тем, как выполнять эту операцию. Кроме того, желательно перенести все приложения с SD-карты на смартфон либо вовсе удалить их.

3) Убедитесь, что сим-карта
в смартфоне —
оригинальная
, не обрезанная. Часто обрезанные вручную сим-карты влекут за собой самые разные ошибки.

4) Сделайте полный сброс настроек (
Hard Reset )
. Подробнейшие инструкции можно найти в статье »
«.

5) Если не помогли прошлые пункты, то единственный вариант —
полная переустановка ОС
на вашем смартфоне. Для этого корпорация
Microsoft
выпустила специальную программу —
Windows Device Recovery Tool . Инструкции по восстановлению с её помощью находятся в статье »
»
.

Источник: https://dantesrestoran.ru/software/how-to-download-applications-on-the-phone-microsoft-what-to-do-if-a-windows-smartphone-or-applications-on-it-are-not-working-properly.html