Как исправить ошибку «не обнаружена установленная версия 1с:предприятия»

При запуске программы 1С пользователь может столкнуться с сообщением: «Не обнаружена установленная версия 1С:Предприятия». Рассмотрим порядок действий в данной ситуации.

Содержание

• Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия
• Решение проблемы

Ранее такая ошибка могла возникнуть при смене платформы 1С: Предприятие с 8.2 на 8.3. Кроме этого, ошибка может появиться вследствие некорректной установки программы 1С или при переустановке операционной системы и других подобных ситуаций. В этих случаях файл, отвечающий за запуск платформы 1CEStart.cfg, начинает работать некорректно.

В файле хранятся настройки, отвечающие за запуск определенной платформы. Обычно он располагается в папке с временными файлами 1С: C:Users\AppDataRoaming1C1CEStart.

• 
• Очень легко найти этот файл на компьютере, введя в Проводнике строчку %appdata%.
• 
• Система автоматически найдет местоположение этой папки, после чего нужно последовательно открыть папки: Roaming1C1CEStart.

В папке 1CEStart находится нужный файл 1CEStart.cfg.

Уточнить путь к файлу 1CEStart.cfg можно, открыв кнопку Настройка… в окне запуска программы.

1. 
2. В поле Каталоги шаблонов конфигураций и обновлений указан путь к установочным файлам 1С на вашем компьютере.
3. 

С помощью файла 1CEStart.cfg определяется последняя установленная Платформа. Ярлык установленной платформы 1С:Предприятие автоматически определяет нужную платформу для запуска на основании данных файла 1CEStart.cfg.

Может быть ситуация, когда пользователь сам вынес ярлык на рабочий стол с указанием конкретной платформы запуска. В этом случае она определяется не автоматически, а ярлык указывает на определенный запускающий файл. В данном примере на запускающий файл Платформы 8.3.10.2667.

Вернемся к нашему файлу с настройками 1CEStart. Если его откроем (с помощью программы Блокнот), то увидим в нем путь к каталогу шаблонов и дополнительные параметры запуска.

Файл изменится автоматически при изменении настроек запуска для конкретного пользователя, а для всех пользователей он изменяется при установке платформы 1С. Таким образом, при некорректной установке или каких-то других изменениях программы 1С происходит попытка запустить 1С, но файл настроек не находит ее.

Решение проблемы

Для начала проверим, что указано в настройках запуска программы 1С, какая версия платформы. Возможно, пользователь сам изменил настройки, а данная платформа была удалена. В окне запуска программы, нажимаем кнопку Изменить…

Если указана версия 8.3, то программа 1С автоматически выберет нужную платформу из установленных на компьютере.

Проверим, какие платформы установлены на компьютере пользователя. Для этого переходим в раздел Панель управления (в кнопке меню Пуск) и выбираем пункт Программы и компоненты.

Бывают случаи, когда при переносе данных на другой компьютер, просто копируются папки с программой 1С, без установки программы и в таком случае программы в списке установленных нет. Также она будет отсутствовать и в кнопке Пуск. Это некорректный способ переноса программы 1С, в результате которого могут возникнуть проблемы с запуском.

Если откроем папку на диске С:Program Files (х86)1cv8, то увидим папки с установленными ранее Платформами.

Может быть такая ситуация, что папка есть, а в списке установленных компонент данная версия Платформы не отображается. В данном случае выход один — просто установить заново нужную Платформу. Как это сделать мы писали в статье Обновление платформы 1С.

При обновлении (установке) новой Платформы на компьютере пользователя, на других компьютерах пользователей при работе по сети должна быть установлена такая же версия платформы, иначе пользователи со старой версией Платформы могут не войти в базу.

• См. также:
• Если Вы еще не являетесь подписчиком системы БухЭксперт8:
• Активировать демо-доступ бесплатно →
• или
• Оформить подписку на Рубрикатор →
• После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Источник: https://BuhExpert8.ru/obuchenie-1s/oshibki-v-1s/ne-obnaruzhena-ustanovlennaya-versiya-1s-predpriyatiya.html

1с файл не обнаружен ошибка. Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия — Решение. Почему возникает ошибка «Обнаружено нарушение целостности системы»

»? — характерна подобная ошибка для неопытных админов, осуществляющих трансформацию платформы 1С к другой версии. Притом появляется при переводе к старшей и предшествующей (нижнего порядка).

Проверяем установку

Когда вами на странице запуска базы указана версия, неадекватная конфигурации, то, естественно, система видит несоответствие параметра и не может запустить правильный объект . Программа возвращает пользователю уведомление: «не обнаружена установленная версия 1С:Предприятия». Указанную в настройках запустить просто нельзя.

Исправление требует замены её значения на соответствующее конфигурации.

Как подсказано рисунком:

• Это означает — установка новой платформы прошла без изменений в настройках стартёра запуска.
• Возможной актуальностью бага «не обнаружена установленная версия 1С:Предприятия» является установка с ошибками одной платформы вместо предыдущей.
• Старт программы 1С осуществляется одним из файлов:

• Если это 1cv8.exe, тогда запускается релиз того каталога, где хранится исполняющий файл *.exe;
• Если же — 1CEStart.cfg-файл (стандартный способ), то программа выбирает релиз самостоятельно (удаление релизов в связи с этим нежелательно). В настройках его могут быть прописаны ложные для конфигурации значения. Следствие этого — некорректный запуск.

Нужно удалить его.

Образец приблизительного маршрута к файлу виден из рисунка:

Если конфликт отсечь не удаётся — нужно все файлы платформы удалить (временные тоже) и установить заново.

В настоящем времени рассмотренное в этой публикации затруднение редко встречается. В основном столкновение с ней происходило при массовом переходе на третью 1С-версию с предыдущей.

Но если суждено с ней встретиться и вам, то теперь вы вооружены соответствующими знаниями.

Достаточно часто можем услышать жалобы на то, что программа неожиданно «сломалась» и не запускается как в режиме «1С: Предприятие», так и в режиме «Конфигуратор».

Особенно неприятна эта новость в ситуации, когда в срочном порядке нужно сдавать бухгалтерскую или налоговую отчетность.

Речь пойдет о ситуации, когда при обычном запуске программы, то есть в режиме «1С: Предприятие», выдается ошибка «Отсутствует файл базы данных».

1. Получается, что информационная база не обнаружена по причине отсутствия файла базы данных по тому адресу, где был ранее расположен данный файл.
2. Прочитав, можем нажать «ОК», а в предыдущем окне кнопку «Завершить работу», так как перезапуск не решит данную проблему.
3. При запуске конфигуратора в рассматриваемом случае поступит предложение, создать новую базу, но так как необходимо открыть «старую», рабочую базу, то выбираем «Нет».

Причиной такого «поведения» программы, могло послужить удаление папки с базой, либо ее перемещение, переименование, либо путь к базе был исправлен в окне запуска.

Какие действия должны быть в сложившейся ситуации? Во-первых, путь к базе, о котором говорилось выше. Посмотреть можно его в окне запуска, выделив нужную нам информационную базу.

Вот именно по этому адресу обращается программа к базе, и если она ее там не находит, то и выдает ошибки такого рода. Так что требуется проверить правильность этого адреса. Можно через «Мой компьютер» пройти весь путь и выяснить, что произошло с папкой содержащей базу. В рассматриваемом примере это папка «база демо».

Как видим, требуемой папки не оказалось в указанном месте. Задача состоит в том, чтобы установить переименовали ли папку или перенесли допустим на другой локальный диск. Чаще всего папки с базами страдают в момент, когда кто-то захотел «навести порядок» в данных, хранящихся на компьютере. Подумайте, может быть Вы вспомните, что случилось с искомой папкой.

В нашем случае её просто переименовали. Когда причину определили, то имеем возможность прописать новый путь к информационной базе в настройках 1С.

Выбрав данную базу, обращаемся к кнопке «Изменить». В первом открывшемся окне с требованием указать наименование нажимаем далее. Тогда открывается следующее окно, где заново прописываем новый правильный путь, который появился в сложившихся обстоятельствах.

Теперь в окне запуска отражается новый путь к базе.

Надеюсь, что описанные действия помогут Вам самостоятельно помочь программе найти потерявшуюся информационной базу и устранить проблемные ситуации с минимальными потерями времени.

Источник: https://qzoreteam.ru/1s-fail-ne-obnaruzhen-oshibka-ne-naidena-licenziya-ne-obnaruzhen-klyuch-zashchity/

Ошибка: Не обнаружена установленная версия 1с предприятия

После обновления релиза, смены версии платформы, попытках создания новой базы из шаблона нередко возникает ошибка, форма которой содержит сообщение о том, что не обнаружена установленная версия 1С предприятия.(Рис. 1)

Рис. 1

Причины возникновения ошибки

Как правило, проблема связана с настройками файла 1CEStart.cfg.  Его содержимое представлено на  Рис. 2

Рис. 2

Вроде бы ничего существенного, однако, если не знаешь что к чему, можно потратить достаточно много времени на решение проблемы с запуском.

Путь к файлу (для Windows 7) указан во второй строке Рис.2. В папке конкретного пользователя, у которого не запускается программа, есть скрытая папка AppData. Если она не видна, необходимо выполнить следующую последовательность действий:

1. Зайти в меню Пуск->Панель управления->Параметры папок;
2. В открывшемся окне (Рис. 3) выбрать закладку Вид; Рис. 3
3. В самом низу окна «Дополнительные параметры» выбрать пункт «Показывать скрытые файлы, папки и диски»;
4. Применить изменения.

Пройдя по пути указанному выше, дойдя по папки 1С, необходимо зайти в каталог 1CEstart, именно там находится конфигурационный файл, открыть который можно с использованием «Блокнота».

Итак, разберем подробнее содержимое этого файла. В нашем случае в нем находятся пути каталогов файлов шаблонов и информация о используемых лицензиях. В некоторых случаях в нем могут появляться параметры:

• InstalledLocation и дальше строка с путем к каталогу установки системы;
• DefaultVersion с указанием в параметре использовать конкретную версию платформы для запуска баз определенной версии.

Перейдем к практике. Ниже представлено несколько способов решения проблемы, которые рекомендовано использовать именно в том порядке, в каком они указаны.

Определение установленных версий

Прежде чем приступать к изменениям и исправлениям, следует определиться с тем, какие версии программы установлены на компьютере. Дело в том, что политика 1С в отношении своих платформ предполагает, что при установке обновленной версии программы старая версия никуда не удаляется, а новая устанавливается в свой каталог.

Таким образом, посмотреть список установленных релизов можно в папке «C:Program Files (x86)1cv8» (Рис. 4)

Рис. 4

Те же самые номера релизов можно увидеть в меню «Программы и компоненты» панели управления (Рис. 5).

Рис. 5

Способ №1 решения проблемы

Самое простое и доступное практически всем решение:

1. В окне выбора информационной базы, спозиционировать курсор на проблемной базе и нажать кнопку «Изменить»;
2. В открывшемся диалоговом окне (Рис. 6) следует обратить внимание на параметр «Версия 1С:Предприятия»; Рис.6
3. В нашем случае это версия 8.3.18.92, но её нет в списке наших установленных баз;
4. Изменяем этот параметр на 8.3 и сохраняем изменения.

Что мы изменили в этом случае? Для запуска конкретной базы был прописан конкретный релиз. Его не осталось на компьютере (удалили или не устанавливали вовсе). Мы руками указали, что для запуска должна использоваться самая последняя установленная платформа из линейки продуктов 8.3.

Таким образом, чем больше чисел и точек в строке «Версия», тем конкретнее прописана линейка продуктов и тем больше шансов на возникновение ошибки «Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия».

Способ №2 Решения проблемы

• Связан с непосредственным изменением конфигурационного файла, описанного выше.
• Если указан параметр InstalledLocation, необходимо проверить правильность указанного пути и при необходимости внести изменения в адресную строку.
• Если указан параметр DefaultVersion, можно попробовать его удалить.

Кстати, параметр DefaultVersion имеет визуальное отображение в интерфейсе.

Чтобы посмотреть список хранимых вариантов этого параметра можно в окне выбора информационной базы нажать кнопку «Настройка».

Табличка «Используемые версии» Рис. 7  имеет две колонки.

Рис. 7

«Для версии» содержит первую часть значения параметра, «Использовать версию» -вторую.

Способ №3

Удалить файл 1CEStart.cfg и переустановить платформу.

Способ №4

Самый радикальный способ, предполагающий полную переустановку программы и прописывание информационных баз. Для этого не только надо удалить из системы платформу, но и полностью почистить все возможные хранилища.

Обязательно следует удалить папки с фразой 1С в наименовании из папок Local и Roaming из каталога AppData.

Вместо заключения

Вышеперечисленные способы помогают в 93% случаев. В некоторых случаях можно попробовать запустить программу непосредственно из папки Bin, расположенной в каталоге с установленным релизом. Таким образом, мы «заставляем» программу запускать тот релиз, который нужен нам, а не тот, который она автоматически выбирает.

В любом случае не стоит паниковать, на сохранность данных эта ошибка не влияет, она лишь доставляет временные неудобства и создает простои в работе.

Источник: http://blog.it-terminal.ru/1c-admin/ne-obnaruzhena-ustanovlennaya-versiya-1s-predpriyatiya.html

Не обнаружена установленная версия 1С предприятия 8.3

Эта очень распространенная ошибка 1с, огромное число пользователей сталкивается с ней при переходе с одной редакции программы на другую.

При запуске программы вылетает предупреждение: “не обнаружена установленная версия 1с предприятия”. Чаще всего это возникает при переходе с редакции 1с 8 на версии программы 8.1, 8.2, 8.3, проявляется она непосредственно после завершения установки приложения или при формировании новой базы данных.

Здесь мы покажем вам как устранить данную проблему и расскажем о источниках появления этой неполадки.

Источник появления этой неполадки 1с, кроется в файле конфигурации 1CEStart.cfg (стандартное размещение, при его установке на диск С C:Users\AppDataRoaming1C1CEStart).

• Данный файл обязателен для пуска программы через файл 1cestart.exe
• Если при запуске программы вылетает ошибка «Не обнаружена установленная версия 1С предприятия», это означает, что в файле 1CEStart.cfg
• Прописаны неверные данные.

Не обнаружена установленная версия 1С предприятия

Обычно это случается при переходе с программы 1с 8.1, 8.2 на 8.3.

Существует несколько способов устранения этой ошибки 1с:

1) Для начала стоит узнать, какая версия приложения установлена на ваш компьютер. Реализовать это можно с помощью панели управления. Открываете поиск windows и находите там панель управления, выбираете вкладку программы. Дальше программы и компоненты и в этом списке установленных программ вы увидите точную версию 1с, которая установлена у вас.

2) Один из самых легких способов, это установка для информационной базы точного номера платформы. Нужно выделить в перечне информационных баз, подходящую вам базу и внести изменения. В открывшемся окне нужно указать «Версия 1С:Предприятие».

3) Можно полностью стереть файл 1CEStart.cfg (стандартное размещение, при его установке на диск С C:Users\AppDataRoaming1C1CEStart).

4) Когда ни один шаг не привел вас к нужному результату и ошибка все так-же вылетает при запуске программы, советуем полностью удалить все файлы и установить заново.

Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

2 года назад | тэги: ошибки 1с, не работает 1с, проблема с 1с, тормозит 1с

В прошлой статье мы рассмотрели порядок обновления версии платформы 1С Предприятие 8.3 ( Обновление платформы 1С 8.3) Теперь мы представим вашему вниманию два варианта выполнения обновлений конфигурации 1С 8.3 собственными силами, не привлекая сторонних специалистов, и сделаем это на примере типовой конфигурации Бухгалтерия предприятия 3.0.

1. Отметим, что порядок действий указан для типовой конфигурации не содержащих доработок системы, в противном случае рекомендуем во избежание ошибок обратиться за поддержкой к грамотным специалистам.
2. КЭШБЭК 20% ПРИ ПОКУПКЕ «1С:ПРЕДПРИЯТИЕ 8»
3. Вариант первый – обновление через конфигуратор.

Для начала надо скачать и установить дистрибутив обновления соответствующего релиза. Файл обновления доступен по адресу https://users.v8.1c.ru/. По ссылке Скачать обновления открывается перечень всех доступных обновлений 1С. Для скачивания новой версии конфигурации потребуется развернуть меню Типовые конфигурации фирмы «1С» для России и найти строку с нужной конфигурацией. В списке обновлений выбранной конфигурации надо открыть версию для загрузки и скачать Дистрибутив обновления.

После того как дистрибутив будет загружен, находим архив updsetup.exe на своем компьютере и распаковываем его в отдельную папку. В числе полученных после распаковки файлов будет setup.exe, его и надо запустить.

При этом откроется программа установки продукта конфигурации. Нажимаем Далее, подтверждая необходимость установки данных, затем выбираем (или оставляем установленный по умолчанию) каталог шаблона и снова нажимаем Далее.

Следующим шагом запускаем базу в режиме конфигуратор.

Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия 8.3

В разделе Конфигурация открываем конфигурацию.

После в этом же разделе переходим в меню Поддержка → Обновить конфигурацию и в качестве источника обновлений указываем вариант поиска доступных обновлений, а затем область поиска файлов.

В случае, когда подходящие версии найдены, отобразится их перечень, жирным шрифтом будут выделена та, которая является самой новой из всех представленных. Выберите нужную и нажмите Готово.

После установки обновлений система предложит обновить конфигурацию базы данных, подтверждаем действие.

Вариант второй – автоматическое обновление конфигурации 1С 8.3 в режиме Предприятие.

Запускаем базу в режиме Предприятие. В программе Бухгалтерия предприятия 3.0. нужный функционал расположен в разделе Администрирование → пункт Интернет-поддержка и сервисы → Обновление версии программы.

Здесь же доступна настройка осуществления автоматической проверки обновлений. Для начала работы с автоматической установкой обновлений конфигурации 1С нажимаем ссылку Обновление программы.

В открывшемся окне представлена Информация о доступном обновлении: номер версии, размер и описание изменений.

Если у вас уже есть файл для обновления, перейдите по ссылке Установить обновление конфигурации из файла.

Нажимаем Далее, и откроется форма авторизации на портале 1С:ИТС. Заполняем логин и пароль и жмем Далее.

После успешной авторизации, программа начнет скачивать обновление. После будет предложен выбор варианта установки, а так же предоставлена возможность создания резервной копии базы. Рекомендуем ей воспользоваться!

Нажимаем. Далее и запускается процесс обновления. Он может занять длительное время.

Обсудить статью на 1С форуме?

Обновление нетиповой 1с 8.3

Источник: https://accountingsys.ru/ne-obnaruzhena-ustanovlennaja-versija-1s/

Не обнаружена установленная версия 1С предприятия

Иногда случается, что при запуске информационной базы, например  1С 8.3 Бухгалтерия 3.0, вместо её открытия пользователю выводится ошибка (информационное сообщение): «Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия»:

либо другая, родственная ей по причине возникновения, ошибка «Для работы с информационной базой необходима версия платформы не меньше чем 8.3.6»:

В обоих случаях система 1С 8.3 по какой-либо причине считает, что для запуска выбранной базы данных требуется конкретная версия платформы 1С Предприятия, но при этом не находит этой версии среди установленных на компьютере пользователя.

В этой статье мы разберём причины такого поведения системы и пути решения.

Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия

Итак, рассмотрим причины и способы решения ошибки «Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия».

Причины

На практике события, приводящие к обозначенным ошибкам, могут быть самые разные:

• Добавление новой информационной базы;
• Установка новых и удаление старых версий платформы;
• Обновление конфигурации;
• Удаление/изменение системных файлов.

Если на компьютере пользователя установлено сразу несколько версий платформы 8.3, а это часто бывает, ведь при установке новой версии – старая автоматически не удаляется, только при необходимости её удаляют вручную, то посмотреть их полный список можно:

• в списке установленных программ Windows:

• либо в меню Пуск (Пуск – Все программы – 1С Предприятие 8 – Дополнительно):

• или зайти непосредственно в корневой каталог установки системы («C:Program Files1cv8»), где для каждой версии платформы 8.3 создан свой собственный каталог с соответствующим именем:

Источник: https://ProfBuh8.ru/2016/07/ne-obnaruzhena-ustanovlennaya-versiya-1s-predpriyatiya/

Как восстановить программную лицензию 1С: Предприятие 8 версии ПРОФ после изменения параметров компьютера, обновления Windows или платформы 1С. 1с 8.3 лицензия не обнаружена после обновления

Таким образом, если будет изменен хотя бы один из ключевых параметров компьютера, то лицензия «слетает» и в результате мы видим сообщение «Лицензия не обнаружена».

Для восстановления работоспособности пользователю необходимо получить новую программную лицензию с помощью резервного пинкода.

В данном окне можно выбрать один из двух вариантов: «Получить лицензию» и «Загрузить файл-ответ». Выбираем «Получить лицензию».

Появится окно «Регистрация комплекта», в котором необходимо указать регистрационный номер комплекта 1С и пинкод, с помощью которого была активирована текущая лицензия.

Мы рекомендуем отмечать пинкоды, которые ранее уже были использованы или аннулированы. Если в организации используется несколько компьютеров мы также рекомендуем отмечать имя компьютера, на котором был активирован каждый из пинкодов.

Если вы не знаете, с помощью какого пинкода была активирована текущая лицензия, то пишете запрос в центр лицензирования на е-майл [email protected] с указанием регистрационного номера и контактных данных организации. В ответ вам должно прийти письмо с указанием пинкодов и компьютеров на которых они были активированы.

В следующем окне будет предложено выбрать один из двух вариантов: «Первый запуск» или «Восстановление».

Далее откроется окно «Пинкоды для восстановления лицензии».

Если предыдущий вариант не поможет или если параметры компьютера изменились, то нужно убрать этот флаг. Появится второе поле для ввода нового пинкода.

Напоминаем, что для ПРОФ версий нет ограничений количества активаций.

Если у вас закончились пин-коды для активации или вы не знаете, какой именно пинкод из вашего комплекта остался неиспользованным, то пишете запрос в центр лицензирования [email protected] с указанием регистрационного номера и контактных данных организации.

В ответ вам должно прийти письмо с новым пин-кодом (если все уже были использованы) или вам подскажут, какие пин-коды из вашего комплекта остались неиспользованными.

Как написать запрос на получение дополнительного резервного пин-кода для активации программной лицензии 1С:Предприятие, если были израсходованы все пин-коды из комплекта поставки

Далее откроется окно проверки данных организации.

Если компьютер не менялся, то все поля могут заполнится автоматически и руками ничего указывать не потребуется.

Если при первичной активации сохраняли данные, то можно поискать их на компьютере в файле licdata.txt.

Если программа сообщает, что данные организации были введены неверно и их не удается найти, то пишете запрос в центр лицензирования [email protected] с указанием регистрационного номера и контактных данных организации. В ответ вам должно прийти письмо с указанием данных организации, которые были вами указаны при первичной активации программного продукта.

Если все исходные данные были введены правильно, компьютер подключен к интернет и вы не отключали автоматическое получение лицензии на предыдущем шаге в окне «Регистрация комплекта», то система автоматически формирует запрос в центр лицензирования 1С и переходит к финальному шагу — получение лицензии. По окончании получения лицензии нажмите кнопку Готово. Полученная лицензия записывается на ваш компьютер в виде нового файла с расширением lic.

Наши рекомендации

Источник: https://molpred23.ru/vash-jurist/kak-vosstanovit-programmnuju-licenz-1966

Не обнаружена установленная версия 1С Предприятия

Рассмотрим решение данной ошибки и поясним причины, вследствие которых она появляется. Проблема особенно актуальна при установке одной версии платформы вместо другой. Например, с 1С 8.0 на 8.1 или 8.2 на 8.3. Часто встречается и при создании новой базы, и после установки программы.

Причина — в настройках файла 1CEStart.cfg (примерный путь к файлу C:Users\AppDataRoaming1C1CEStart). Этот файл необходим, если запуск платформы происходит через файл 1cestart.exe. «Не обнаружена установленная версия 1С предприятия» — значит, что в этом файле прописано неверное значение. Такое случается чаще всего при смене платформы 1С с 8.2 на 8.3.

Как исправить ошибку

Решений вопроса несколько.

Получите 267 видеоуроков по 1С бесплатно:

1. Первым делом убедитесь, что у Вас установлена нужная версия платформы 1С. Это можно сделать в меню управления программами в операционной системе.

2. Самое простое — это установить для информационной базы правильное значение платформы. Делается это в списке информационных баз. Достаточно выбрать в списке нужную базу, нажать «Изменить» и на последней, третьей вкладке определить значение «Версия 1С:Предприятие»:

В моем случае был переход с 8.2 на 8.3, и я установил значение «8.3».

3. Удалить файл 1CEStart.cfg (примерный путь к файлу C:Users\AppDataRoaming1C1CEStart).

4. Если ни один из способов не помог, удалите все файлы (сама программа + временные файлы) платформы на компьютере (клиентском) и установите систему заново.

Другие статьи по 1С:

К сожалению, мы физически не можем проконсультировать бесплатно всех желающих, но наша команда будет рада оказать услуги по внедрению и обслуживанию 1С. Более подробно о наших услугах можно узнать на странице Услуги 1С или просто позвоните по телефону +7 (499) 350 29 00. Мы работаем в Москве и области.

Остались вопросы?

СПРОСИТЕ в х!

Источник: https://programmist1s.ru/ne-obnaruzhena-ustanovlennaya-versiya-1s-predpriyatiya/