Ошибка 651 при подключении к интернету и как её устранить

Когда компьютер или ноутбук в самый ответственный момент пишет, что «модем или другое устройство связи сообщило об ошибке», большинство пользователей теряется: начинают звонить провайдеру или устанавливать на компьютере запасной мобильный вай фай.

Однако данный сбой подключения не представляет серьезной проблемы, и устранить проблему в большинстве случаев можно самостоятельно.

О том, что означает сбой подключения с ошибкой 651, и как исправить высокоскоростное подключение через wan miniport на windows 7, мы и поговорим в данной статье.Ошибка 651 при подключении к интернету и как её устранить

Необходимо отметить, что error 651 никак не зависит от поставщика интернета, и с такой неполадкой одинаково часто сталкиваются абоненты byfly, ростелеком, уфанет и других известных провайдеров.

Почему windows выдает ошибку 651 при подключении к интернету?

  • Ошибка 651 при подключении к интернету и как её устранить
  • Данный номер ошибки свидетельствует о том, что по какой-то причине подключение модема (или другого устройства связи) к ОС windows данного компьютера осуществляется некорректно.
  • Как правило, сетевая ошибка 651 возникает, когда:
  • — отсутствует физическое подключение через wan miniport (поврежден сетевой кабель, сломан коннектор, от перепадов напряжения «сгорела» сетевая карта ПК, модем или коммутатор);
  • — на виндовс установлены некорректные настройки сетевого подключения (по невнимательности пользователя или в результате системного сбоя);
  • — ведутся технические работы на стороне провайдера.

Но в большинстве случаев данная ошибка интернета возникает вследствие некомпетентного вмешательства пользователя в работу системы, соответственно и наладить подключение к интернету он может самостоятельно.

Как исправить ошибку подключения 651?

Разобравшись, что значит данный номер ошибки, прежде всего, проведите стандартную диагностику, решающую большинство компьютерных проблем:

  • — Перезагрузите компьютер/ноутбук;
  • — На 10 минут отключите питание роутера или модема, после чего аккуратно включите устройство связи в электросеть и дождитесь его полной загрузки;
  • — Проверьте целостность сетевого кабеля и правильность его подключения к разъему сетевой карты вашего ПК;
  • — Если компьютер/ноутбук оборудован несколькими сетевыми картами (разъемами Ethernet) – поочередно попробуйте подключиться через каждый из них;
  • — Если помимо данного ПК у вас имеется другое устройство связи (ноутбук, смартфон и т.д.), или же на компьютере установлено несколько версий windows – проверьте подключение к интернету с другой ОС;
  • — В «Панели управления» виндовс удалите драйвера для вашей сетевой карты и установите их последнюю версию — с диска, или скачав на ПО на официальном сайте производителя.

Сетевой кабель исправен, но модем сообщил об ошибке 651 – что делать?

  1. Если на других устройствах сбой подключения отсутствует, то смело можно праздновать первую победу — модем исправен и ваш провайдер добросовестно поставляет вам оплаченный интернет.

  2. Далее рассмотрим, как устранить системный сбой подключения к интернету:
  3. — При подключении по ADSL
  4. Если DSL-линк горит стабильно (соответственно, подключение модема через сетевой кабель исправно), то в настройках модема следует проверить:

Ошибка 651 при подключении к интернету и как её устранить

— параметры VPI/VCI (узнать которые можно в техподдержке провайдера)

— тип подключения Bridge

Если сбой подключения с ошибкой 651 возник после того, как вы провели кабель от модема к роутеру и создали домашнюю сеть wifi — существующее высокоскоростное соединение нужно удалить. Причина в том, что роутер и модем передают информацию по разным протоколам и зачастую «конфликтуют» друг с другом.

При pppoe подключении через роутер

Чтобы исправить сбой подключения на windows 7:

— Создайте новое подключение. Для этого зайдите в «Панель управления > Сеть и Интернет > Сетевые подключения», выберите раздел «Создать новое подключение или сеть > Подключение к Интернет >PPPoE» и в отрытом окне введите ваши учетные данные из договора с провайдером. Следите за верным вводом параметров, ведь сбой подключения нередко происходит вследствие опечаток в поле логин/пароль.

Ошибка 651 при подключении к интернету и как её устранить

— попробуйте обновить raspppoe.sys — системный файл Windows 7, управляющий подключениями по протоколу PPPoE. Можно скопировать файл с соседнего компьютера (если на нем не возникает ошибки связи 651) или скачать отсюда — «http://goo.gl/oQytf2». Файл raspppoe.sys расположен в папке «C:WindowsSystem32Drivers» — найдите его, переименуйте (но не удаляйте — на случай, если придется вернуть его на место) и скопируйте в директорию скачанный файл. Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться вновь.

Если же ни один из методов вам не помог, оставьте заявку с указанием номера возникающей ошибки в службе технической поддержки вашего провайдера.

Источник: https://tvoi-setevichok.ru/internet/windows-vyidaet-oshibku-651-pri-podklyuchenii-k-internetu-chto-delat.html

????Ошибка 651 при подключении к интернету, как исправить?

Иногда не удается совершить сетевое подключение устройства через WAN Miniport. Обычно эта проблема возникает при подключении ПК на ОС Windows к интернету через протокол PPPoE. Именуется она как ошибка 651. Но как устранить неполадку? Рассказываем несколько инструкций, при помощи которых сбой исправят даже новички.

Ошибка 651 при подключении к интернету и как её устранить

Ошибка 651 при подключении к интернету

Не всегда система дает быстро и просто подключиться к высокоскоростному интернету. Порой попытка завершается надписью на экране ПК или ноутбука, что модем либо другое устройство сообщает об ошибке. Но какой сбой может произойти? 

При подключении к интернету нередко возникает ошибка 651. Способы исправления проблемы не зависят от названия провайдера. Это может быть модем от Дом.ру, МТС, ТТК, Ростелеком и т.д.

Сбой подключения с ошибкой 651 Windows 7

Итак, что делать если такая ошибка возникла в Windows 7 при подключении к интернету? Достаточно следовать инструкции и совершить очень простые действия:

  1. Проверьте, подключен ли к компьютеру USB кабель. Даже если он вставлен в гнездо устройства, лучше всего извлечь его и подключить повторно. Также оцените кабель на наличие разрыва. Его вполне может перегрызть собака или кошка.
  2. Перезагрузите модем или роутер, выключив прибор из розетки. Через пару минут опять запустите.
  3. Проверьте, насколько корректно работают USB порты при помощи флешки. Отображается ли сам съемный носитель и записанные данные (иногда подключение флешки к операционной системе дает сбой)? Если нет, то просто перезагрузите компьютер.

Пробуйте подключаться к сети после каждого выполненного шага инструкции по устранению ошибки 651 на Виндовс 7.

Ошибка 651 при подключении к интернету и как её устранить

Если все эти действия не помогли, то потребуется пересоздать на компьютере с Windows 7 высокоскоростное подключение PPPoE. Для этого наберите комбинацию Win+R. Откроется окно, в котором введите rasphone.exe. Затем откроется меню. В нем создайте новое подключение. По отзывам пользователей, этим порядком действий можно воспользоваться на Windows 8 и даже 10.

Сбой подключения с ошибкой 651 Windows 8

Если пользуетесь Виндовс 8, то избавиться от досадной ошибки 651 предлагается посредством сброса настроек у протокола TCP/IP. Как это правильно сделать? Проще всего воспользоваться специальной утилитой Microsoft Fix it, которая после запуска в автоматическом режиме сбросит протокол. Останется только перезагрузить девайс и попробовать сделать повторное подключение.

Также иногда помогает просто снятие специальной отметки с протокола TCP/IPv6. Сделать это легко в простых свойствах подключения PPPoE. Как это сделать:

  • зайдите в список подключений;
  • центр управления сетями и общим доступом;
  • изменение параметров для адаптера;
  • кликните по правой кнопке;
  • найдите свойства высокоскоростного подключения.

Ошибка 651 при подключении к интернету и как её устранить

Осталось открыть вкладку, обозначенную как «Сеть». Уберите галочку с протокола интернета в 6-й версии, который расположен в перечне всех компонентов.

Сбой подключения с ошибкой 651 Windows 10

Если вы пользуетесь «десяткой», а модем или роутер выдает ошибку 651, исправить ситуацию можно через корректировку параметров реестра. Что нужно предпринять:

  1. Зайдите в редактор.
  2. Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters.
  3. В последнем разделе создайте новый параметр. Нужно сформировать DWORD. Кликнуть правой кнопкой по той области редактора, где пусто.
  4. Параметр назвать EnableRSS. Задать для него значение 0.
  5. Нажать OK.
  6. Перезагрузить ПК.

Ошибка 651 при подключении к интернету и как её устранить

Вот и все! Обычно компьютер без проблем подключается к сети после этих действий.

Другие версии ОС Windows

На других версиях ОС такие неудачи тоже возникают. Если вы все еще пользуетесь версией 2003, то подобная проблема может возникнуть на VPN-соединении. При этом протокол PPTP указан от руки.

Если тип ошибки определяется автоматически, код будет другой — 800.

Внести изменения в реестр и устранить сбой можно по следующей схеме:

  1. Используйте горячую комбинацию клавиш Win+R.
  2. Впишите в строку Regedit.
  3. Нажмите Enter.
  4. Найдите ветку реестра вот такого типа HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters.
  5. Создайте параметр DWORD.
  6. Обозначьте его как EnableRSS.
  7. Задайте значение 0.
  8. Найдите ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters.
  9. В ней создайте параметр DisableTaskOffload и задайте значение 1.

Остается только перезагрузить ПК, чтобы вновь получить доступ к интернету.

Ошибка 651 из-за неисправности в PPPoE

Нередко причина неисправности исходит от самого провайдера. В подобной ситуации следует связаться с поставщиком услуг и оставить заявку. Тогда оператор проведет проверку соединения (самой линии и/или порта на качество отклика сигнала).

Если же это тоже не поможет, выход один — переустановить ОС Windows, но это уже крайний случай.

Ошибка модема 651: как исправить

Если же ошибка 651 кроется в модеме (например, Билайн, Yota или Мегафон), исправить ситуацию реально. Потребуется набрать в адресной строке комбинацию 192.168.1.1. Вы увидите поле для авторизации.

Перевернить прибор. На обратной стороне всегда указаны логин и пароль, по которым можно войти в веб-интерфейс. Введите найденные реквизиты. 

Когда откроется окошко, отыщите вкладку WAN или Internet. Оцените все данные от поставщика услуг и исправьте некорректные значения. После перезагрузки девайса сбой будет исправлен.

Чаще всего сбой 651 вызывают неправильные параметры VCI и VPI.

Видео

В устранении неисправности новичкам поможет видео-инструкция:

Источник: https://strana-sovetov.com/reviews/computers-reviews/102435-oshibka-651-pri-podklyuchenii-k-internetu-chto-znachit-i-kak-ee-ustranit.html

Ошибка 651 при подключении к интернету

Две основные причины появления сообщения «Ошибка 651: модем или другое устройство связи сообщило об ошибке»: проблемы на стороне провайдера или неправильно выставленные/сбившиеся настройки на стороне пользователя. Если провайдер отрицает проблему, придется самостоятельно диагностировать причину и проверять настройки сети.

Первым делом стоит перезагрузить всю систему: компьютер, роутер, маршрутизатор и попробовать установить подключение снова. Стоит убедиться в отсутствии работ на стороне провайдера и механических повреждений на кабеле в квартире. Только если простые действия не помогают, стоит переходить к изменению настроек сети.

Читайте также:  Как установить или удалить программу windows movie maker

Исправление ошибки 651 при подключении к интернету:

Ошибка 651 при подключении к интернету и как её устранить

Звонок провайдеру, проверка кабелей, перезагрузка

Если ошибка 651 появилась не во время первой настройки интернета или оборудования (нового роутера, маршрутизатора), то лезть без причины в настройки не стоит — они редко сбиваются сами по себе. Достаточно совершить ряд простых действий, чтобы исключить банальные причины проблемы.

  1. Позвонить провайдеру. Если интернет стабильно работал, а затем стало появляться окно с сообщением об ошибке 651, то это может быть временный сбой из-за аварии на линии или технических работ. Прежде чем лезть менять настройки, стоит позвонить на горячую линию своего провайдера (Ростелеком, ByFly, Билайн, МГТС) и проверить информацию. Ошибка может возникнуть только у тех провайдеров, которые используют PPPoE-подключение.
  2. Проверить целостность проводов. Ошибка 651 не зависит ни от версии Windows (7, 8, 10), ни от провайдера, ни от модели роутера: она лишь сообщает, что устройство связи не может установить подключение и выдает ошибку. Не лишним будет проверить подключение всех кабелей и отсутствие механических повреждений на проводах или в разъёмах.
  3. Перезагрузить устройства. Нужно перезагрузить роутер и компьютер, а также модем (если он есть). Роутер следует оставить выключенным на минуту-другую, а затем просто включить обратно в сеть. Далее компьютеру потребуется еще 1-2 минуты, чтобы настроить соединение, после чего можно повторить подключение и войти в интернет.
  4. При первом запуске. Если сообщение «Ошибка 651: модем или другое устройство связи сообщило об ошибке» появилось при первоначальной настройке интернета и первых попытках войти в сеть, проблема вызвана неправильными настройками высокоскоростного подключения. Обычно пользователи вводят неверные данные при попытке настроить интернет самостоятельно — у подавляющего большинства провайдеров все настройки выставляет выездной специалист. Опять же, достаточно дозвониться до техподдержки провайдера, чтобы они проверили всю информацию со своей стороны и сообщили, какие данные куда нужно вводить для установления подключения.

Также следует вспомнить, не устанавливались ли в последнее время программы, связанные с безопасностью компьютера (антивирусы, фаерволлы, сторонние системы защиты). Такой софт может блокировать неизвестные подключения — стоит отключить недавно установленное ПО и попробовать соединиться снова.

Отдельно следует проверить корректность работы прокси-серверов, VPN-программ и иного софта, шифрующего и перенаправляющего сетевой трафик. Следует проверить правильность настроек VPN-сервера, если программы устанавливались недавно.

Если на компьютере установлены две сетевые карты, одну из них следует отключить. Не лишним будет обновить драйвера для сетевой карты, а также проверить наличие всех необходимых системных файлов в Windows при помощи команды «Пуск» -> Выполнить -> ввести sfc /scannow и нажать Enter. Проверка займет несколько минут, после чего система напишет, все ли в порядке с ОС.

Отключение Receive Side Scaling и Offloading support

Ошибка 651 при подключении к интернету может возникать из-за включенных параметров Receive Side Scaling и Offloading support в реестре — для исправления ситуации их нужно отключить. Проблема чаще всего проявляется на старых версиях Windows, начиная с Windows 2003, но также может возникнуть на Windows 7 и 10.

При этой ошибке, если PPTP-протокол указывается вручную, то система начинает выдавать окно с ошибкой 651. Если же протокол определяется автоматически, появляется ошибка с кодом 800. Решение проблемы — зайти в редактор реестра Windows и отключить параметры Receive Side Scaling и Offloading support.

  1. Открыть меню Пуск, нажать Выполнить.
  2. В появившемся окне ввести regedit и нажать Enter.
  3. В левой части окна найти ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip Parameters.
  4. В правой части окна нажать ПКМ на свободном пространстве, выбрать Создать -> Параметр DWORD.
  5. Назвать создаваемый параметр EnableRSS и присвоить ему значение .
  6. Создать еще один параметр с названием DisableTaskOffload и значением 1. Если такой параметр уже есть в разделе, нужно просто изменить его значение на единицу.

Для вступления изменений в силу необходимо перезагрузить компьютер. После перезагрузки ошибки 651/800 должны перестать появляться во время подключения к сети.

Ошибка 651 при подключении к интернету и как её устранить

Ошибка 651 при подключении через модем или роутер

Если простые действия не помогают, придется проверять настройки роутера и TCP/IP-подключения. В некоторых случаях достаточно сбросить настройки, перезагрузить компьютер и создать новое подключение, чтобы интернет нормально заработал.

Если интернет-кабель подключен к роутеру (своему или от провайдера), а уже от модема кабель идет к компьютеру или роутер раздает интернет по Wi-Fi, то на компьютере вообще не нужно создавать высокоскоростное подключение.

У современных модемов (роутеров) есть два режима работы:

  1. Router. В этом режиме оборудование работает по-умолчанию, и настройки высокоскоростного подключения на компьютере не требуется. Роутер сам устанавливает подключение к провайдеру по протоколу PPPoE — достаточно вписать данные для подключения на странице настроек роутера (в браузере 192.168.0.1, 192.168.0.0 или 192.168.1.1, в зависимости от модели). Если при таком типе соединения попытаться создать высокоскоростное подключение PPPoE на компьютере, то появится окно с ошибкой 651 — и правильно.
  2. Bridge. Если есть желание запустить роутер в режиме «моста» (Bridge), то тогда его нужно перевести в соответствующий режим в настройках, а затем уже создавать высокоскоростное подключение на компьютере. На практике нет смысла запускать оборудование в режиме моста — это не дает никаких преимуществ обычному пользователю. Если режим прозрачного моста не включен, то создавать высокоскоростное соединения бессмысленно — роутер не пропустит его и вернет ошибку 651.

Таким образом, создавать новое подключение или менять его настройки требуется только в том случае, если интернет подключен напрямую через кабель, без модема. Если же модем (роутер, Wi-Fi-марштуризатор) есть, то настройки выставляются в нем — ищите инструкцию по настройке своей модели роутера или обращайтесь к провайдеру за необходимыми данными.

Логин и пароль для входа по адресу 192.168.0.1/192.168.1.1 обычно написаны с обратной стороны модема или роутера. Данные для подключения к интернету следует уточнять у своего поставщика услуг (могут быть написаны на договоре о подключении интернета).

Если же вы уверены, что все подключено правильно и должно работать, стоит попробовать сбросить настройки сети:

  1. Сбросить настройки TCP/IP. В Windows 7 и 8 нужно: запустить Командную строку от имени администратора (Пуск->Выполнить->cmd.exe), затем по очереди ввести две команды. Сначала ввести netsh winsock reset и нажать Enter, дождаться выполнения операции. Затем ввести вторую команду netsh int ip reset c:
    esetlog.txt
    , нажать Enter и дождаться окончания процедуры. Перезагрузить компьютер для сохранения изменений.
  2. В Windows 10 для сброса настроек TCP/IP нужно выполнить следующие действия: нажать Пуск, перейти в Параметры, открыть раздел Сеть и интернет, перейти во вкладку Состояние и найти внизу кнопку Сброс сети. Перезагрузить компьютер.

Для ADSL-модемов важно, чтобы индикатор Link или DSL стабильно горел (не был потухшим/не мигал). Также важно уточнить в техподдержке провайдера используемые параметры канала — VCI и VPI. Если эти настройки выставлены неправильно, ADSL-модем будет возвращать 651-ю ошибку.

После сброса настроек сети нужно создать новое Высокоскоростное подключение (PPPoE):

  1. Нажать кнопку Пуск, открыть Панель управления.
  2. Открыть раздел «Сеть и интернет», оттуда перейти в «Центр управления сетями и общим доступом».
  3. В разделе «Изменение сетевых параметров» выбрать «Создание или настройка нового подключения или сети».
  4. В окне «Выберите вариант подключения» выбрать Подключение к интернету (Настройка широкополосного или коммутируемого подключения к интернету).
  5. Выбрать Высокоскоростное (с PPPoE). Подключение через DSL или кабель, требующее ввода имени пользователя и пароля.
  6. Далее нужно ввести имя пользователя и пароль, предоставленные провайдером для доступа в интернет, ввести желаемое имя сети и разрешить/запретить другим пользователям использовать это подключение. Если галочку не поставить, у других пользователей Windows на этом компьютере доступа к сети не будет.

Не лишним будет снять галочку в настройках с протокола «IP версии 6 (TCP/IPv6)» — это часто помогает:

  1. Зайти в «Пуск», открыть «Панель управления».
  2. Перейти в раздел Сеть и интернет -> Сетевые подключения.
  3. Нажать на высокоскоростном подключении правой кнопкой мыши и перейти в «Свойства».
  4. Открыть вкладку Сеть и убрать галочку с пункта IP версии 6 (TCP/IPv6).

Сброс настроек и создание нового подключения актуальны только при прямом подключении «по проводу». При подключении через модем или через роутер по Wi-Fi требуется настройка оборудования (модема/роутера), а не подключения.

Источник: http://setupwindows.ru/errors/oshibka-651-pri-podklyuchenii-k-internetu

Ошибка 651: почему возникает? Как устранить?

Ошибка подключения 651 в Windows 7 высвечивается на экране в виде небольшого окна.

Для каждого протокола WAN-порт имеет собственный минипорт. Подключение через WAN miniport PPPoE дает сбой, тогда и появляется это сообщение:

Ошибка 651 при подключении к интернету в Windows 10 выглядит несколько иначе, но принципиальной разницы нет. То же самое касается и Windows 8.

Код ошибки 651 означает, что возник сетевой сбой по протоколу PPPoE. Выдается информация: «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке». В английском варианте: «Error 651: The modem (or other connecting devices) has reported an error». Тем самым система сигнализирует пользователю: «Не могу подключиться к интернету».

Рассмотрим, как исправить возникшую неприятность.

Ситуации, когда эта ошибка появляется, и способы их устранения

Ошибка 651 при подключении к интернету «Ростелекома», «Билайна», «ТТК», «МТС», «Дом.ру» и прочим провайдерам возникает, если используется протокол PPPoE. Причины возникновения ошибки 651 разные:

  • Повреждение кабеля или оборудования;
  • Сбой настроек;
  • Дефекты у провайдера;
  • Вирусы и антивирусы.

При обнаружении проблем на ПК первым делом выключить компьютер и роутер на одну минуту. Это время перед возобновлением работы надо выдержать, чтобы с роутера ушло остаточное напряжение. Если не помогло, поэтапно искать возможные неисправности.

Физические повреждения

Ошибку вызывают повреждения оборудования, а именно:

  • Нарушение работы сетевой карты;
  • Отказ роутера;
  • Повреждение коммуникационных кабелей;
  • Неисправность соединительных разъемов;

Начать проверку надо с коммутационных шнуров и разъемов. Визуально осмотреть их, если повреждений нет, осуществить плотное соединение без перекосов. Есть вероятность, что ошибка 651 будет устранена.

Читайте также:  Как проверить жёсткий диск на ошибки в ubuntu

Неисправности сетевой карты и мелкие сбои в работе приборов самостоятельно определить невозможно. Тут нужно быть специалистом. Но попытка найти другие причины ошибки может оказаться удачной.

Сбой клиента RASPPPOE

В Windows за работу протокола PPPoE отвечает системный файл raspppoe.sys, расположенный в директории C:WindowsSystem32Drivers. Существует вероятность повреждения этого файла. Проверить:

  • На копию файла на другом компьютере или ноутбуке. Если такой возможности нет, скачать из интернета;
  • Сохранить старый файл во временном каталоге, поменять его на копию;
  • Если ошибка 651 не «ушла», вернуть «родной» файл на место и продолжить поиски неисправности.

Наличие второй сетевой карты

Если имеются две карты и обе задействованы, это вызывает конфликт соединений, приводит к сбою подключения с ошибкой 651. Отключение кабеля второго соединения ничего не даст. Надо отключить второе соединение, для этого:

  • Щелкнуть по значку сети правой клавишей мыши;
  • В открывшемся меню выбрать «Центр управления сетями и общим доступом»;
  • Выбрать выделенный пункт меню;
  • Появляется список созданных подключений;
  • Щелкнуть по нужному правой клавишей мыши;
  • Во всплывшем контекстном меню выбрать первый пункт;

Если не помогло, отключить и включить снова подсоединение, вызвавшее ошибку. Если опять не повезло, искать другие причины, но второе соединение пока не трогать.

Сбой настроек роутера или модема

Когда работа идет через роутер или ADSL-модем, попробовать подсоединиться к ним через другой компьютер или через альтернативную сетевую карту. Если таковой возможности нет, или все подключения выдают ошибку, проверить настройки устройств. Любой модем и роутер: TP-link, ASUS, Zyxel и другие имеют встроенный WEB-интерфейс, с помощью которого получится доступ к настройкам. Для этого:

  • В адресной строке браузера набрать 192.168.1.1. Должно появиться окно авторизации. Если оно не всплыло, перевернуть устройство. На нижней панели бывает наклейка с реквизитами, необходимыми для входа в WEB-интерфейс. Или найти реквизиты в руководстве к устройству;
  • Ввести в окно авторизации найденные логин и пароль;
  • В открывшемся окне WEB-интерфейса найти вкладку «Интернет» или «WAN»;
  • Сверить данные подключения с реквизитами, полученными от провайдера;
  • Исправить ошибочные значения и перезагрузить устройство.

Для ADSL-модемов внимание надо обратить на параметры VPI и VCI, неверные значения которых способны вызвать ошибку 651 при подключении к интернету. Модем также может не получать сигнала по телефонной линии. Необходимо проверить светодиодные индикаторы на устройстве: они горят.

Проверка антивируса и файервола

Надо проверить систему на наличие вирусов. Для этого обновить базы антивируса и запустить полную проверку. Если вирусов нет, возможно, сам антивирус или файервол вызывают сбой подключения с ошибкой. Временно отключить их.

Если ошибка 651 не проявляется, связаться с разработчиками антивируса и выяснить причины, а также способ устранения неисправности без отключения. Разработчики должны помочь настроить и файервол, поскольку это взаимосвязанные программы.

Замена значений в реестре для серверных ОС

Манипуляции с реестром решают вопрос для серверов, но, возможно, помогут исправить ошибку и для систем Windows, не являющихся серверными. Если роутер или модем сообщают об ошибке, следует попытаться поработать с реестром:

  • Выполнить команду regedit, вводя ее в строке поиска;
  • Раскрыть каталог, нажимая «плюсики» и последовательно выбирая;
  • Вызвать контекстное меню, щелкнув справа в пустом месте. Дважды создать параметр DWORD (32 бита). Сначала — DisableTaskOffload со значением 1, затем — EnableRSS со значением 0.
  • Перезагрузить компьютер. Если и это не помогло, продолжить поиски.

Проблемы у провайдера

Если подключение идет через маршрутизатор или модем и есть возможность подсоединиться к сети по Wi-Fi, попробовать связаться с планшета или смартфона. Если все прошло успешно, продолжить поиск ошибки в компьютере. В другом случае позвонить провайдеру.

Еще несколько полезных советов

Когда сетевое подключение «капризничает»,  применить еще четыре стандартных приема, способных помочь:

Обновление драйвера сетевой карты

Проверить драйвер сетевой карты. Для этого через панель управления войти в диспетчер устройств. Найти сетевой адаптер. При обнаружении напротив него желтой отметки в виде восклицательного знака надо переустановить драйвер.

Если это действие не помогло, попытаться найти в интернете последнюю версию драйвера для сетевой карты. Вполне возможно, что устаревший работает некорректно, особенно в том случае, когда при обновлении системы Windows в нее были внесены существенные изменения, «конфликтующие» со старым драйвером.

Создание нового высокоскоростного подключения

Удаление и повторное создание подключения способно исправить возможные некорректности. Чтобы это осуществить:

  • Щелкнуть правой клавишей по значку сети и выбрать;
  • Вывести на экран список соединений, щелкая по выделенному на рисунке пункту меню;
  • Удалить подключение с ошибкой. Для этого кликнуть по нему правой клавишей и в появившемся контекстном меню выбрать соответствующий пункт.

Создать новое подключение:

  • Вернуться и последовательно выполнить пункты, начиная с первого;

Если создание нового соединения не помогло, продолжать искать ошибку.

Отключение IPV6

Попытаться «убить» ошибку, отключив протокол IPV6, переходя на старый проверенный IPV4. Щелкнуть сбоящее соединение правой клавишей, нажать «Свойства». В пункте меню «Сеть» снять галочку с IPV6.

Отключение TCP-настройки

Windows имеет функцию для оптимизации работы приложений, использующих TCP-пакеты, – это IP Receive Window Auto-Tuning. Для работы домашней сети она не нужна, поэтому надо отключить, поскольку велика вероятность, что она «вмешивается» в работу протокола PPPoE. Попытаться отключить эту функцию. Работу выполнить от имени администратора:

  • Открыть командную строку.
  • Сбросить к заводским настройкам журнал протокола TCP/IP, выполняя команду: netsh int ip reset resetlog.txt
  • Отключить функцию, выполнив команду: netsh interface tcp set global autotuning = disabled.

Заключение

Итак, что такое ошибка 651 при подключении к интернету: как исправить ее, разобрались. Но добиться успеха получается не всегда. Если от ошибки избавиться не удалось, последняя рекомендация — переустановить Windows. В случае неудачи придется вызывать специалиста.

Оригинальная статья https://vpautinu.com/oshibki/651

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5a80a133ad0f221b13569869/5a9bb2859b403cc418c670ce

Ошибка 651 при подключении к интернету [8 способов испраления]

Ошибка 651 при подключении к интернету и как её устранить

Возможно, вы столкнулись с ошибкой 651 на вашем компьютере, если вы являетесь пользователем Windows. Это обычная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи Windows (особенно пользователи Windows 7). Поэтому, прежде чем мы войдем в эту тему, сначала давайте посмотрим, когда произойдет эта ошибка.

Когда возникает ошибка 651?

Ошибка 651 является общей ошибкой Windows, которая обычно возникает, когда мы пытаемся установить подключение к Интернету с использованием соединений PPPoE.

Эта ошибка возникает из-за различных причин, таких как:

  • Файл Raspppoe.sys сохранен в неправильном месте.
  • Ошибки реестра.
  • Конфликт IP-адресов.

Если ошибка возникает, вы можете увидеть сообщение:

Ошибка 651: «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке». В английском варианте: «Error 651: The modem (or other connecting devices) has reported an error».

Итак, как решить эту ошибку? Нет официального решения об устранении этой ошибки, но есть некоторые распространенные методы устранения неполадок, которые работали для многих пользователей, поэтому я собрал некоторые из наиболее эффективных решений, которые помогут вам решить эту ошибку.

Как исправить ошибку 651 в Windows

Я собрал список решений с различных форумов и справочных центров, все эти решения работали для многих людей, и я уверен, что одно из решений ниже наверняка сработает для вас. Поэтому давайте начнем с основного шага устранения неполадок.

Это самое простое решение.

Можно просто решить эту ошибку, подключив подключенное к Интернету устройство.

Поэтому, если вы используете маршрутизатор, просто выключите маршрутизатор и через 1 минуту включите его или если вы используете подключение к локальной сети, отсоедините провод и подключите его обратно.

2. Сброс TCP/IP

Сброс  сетевого стека может решить ошибку 651, и, к счастью, Windows 8 / 7 / Vista поставляется со встроенным инструментом, который вы можете использовать для этого, просто следуйте приведенным ниже инструкциям.

Источник: https://comhub.ru/oshibka-651-pri-podklyuchenii-k-internetu/

Ошибка 651 при подключении к Интернету в Windows 7: как исправить сбой

Ошибка 651 при подключении к интернету – это часто встречающаяся неисправность, которая локализуется в среде Windows 7, немного реже появляется в «восьмёрке».

Система может выдавать ошибку в момент подключения к высокоскоростной сети или Miniport WAN PPPoE. При этом последующее подключение к сети прерывается.

Дальше рассмотрим причины появления ошибки 651, а также все рабочие способы устранения сбоя.

Сбой подключения с ошибкой 651

Соединение не удаётся настроить по одной из нескольких причин.

  • Настроено подключение к иной сети (или интернет полностью отсутствует, нет кабеля в разъёме). Как бы банально это не звучало, но часто кабель просто отсутствует в гнезде: выпал, забыли переключить с другого устройства или наблюдается плохой контакт. Проверить наличие подключённого кабеля можно кликом мыши по значку подключения в правом нижнем углу.
  • Произошёл какой-либо сбой в функционировании PPPoE-клиента. Эта проблема кроется в работе Windows. Временные и случайные ошибки нередко встречаются в системе, поэтому исключать эту проблему со счетов точно не стоит. Способ проверки: заново создать подсоединение к интернету и запустить в веб-обозревателе любую страницу.
  • Сбой подключения с ошибкой 651 проявился из-за некорректной работы антивирусного ПО, сюда же стоит отнести фаервол. Постоянное изобретение всё более новых и мощных средств защиты компьютера приводит к неожиданным проблемам, например, антивирусы могут блокировать нужные компоненты системы. Чтобы понять в этом ли дело, стоит временно отключить антивирус с фаерволом и проверить, возможно ли подключение в этот момент.
  • Установлены две сетевые карты. Если подключить к системному блоку пару сетевых карт с разными подключениями, то могут произойти сбои. Одно из соединений начнёт работать правильно, а второе – постоянно выдавать ошибку.
  • Неисправность драйвера сетевой карты или некорректная настройка подключения — это очень частые причины проблем. Высока вероятность, что вирус, системный администратор, ребёнок или ещё что-то или кто-то изменил настройку системных файлов.
  • Ethernet-кабель имеет повреждения. Внутри кабеля много мелких жил, их повреждение приводит к невозможности настроить подключение. Ещё проблемы могут быть в неполном обжиме кабеля или поломке фиксатора. Кстати, нельзя исключать риск повреждения внешнего кабеля, который подходит к дому или оборудования провайдера.
  • Временные трудности со стороны провайдера. Можно позвонить в Coll-центр и узнать есть ли у них технические проблемы.
Читайте также:  Tp-link tl-wr740n: характеристика, подключение и настройка

Мы не будем рассматривать частные случаи, ведь ошибка 651 свойственна и для Ростелеком, МТС, ТТК и других. Ещё ошибка 651 может проявляться в программах «Континент-Ап» и аналогичных продуктах повышения безопасности. В любом случае способы решения трудностей одинаковые.

Как исправить ошибку подключения 651?

Ошибка 651 модем или другое устройство связи сообщило об ошибке – это проблема преимущественно ОС, а значит, она поддаётся исправлению вручную. Способы вернуть работоспособность сети практически идентичны для каждой версии Windows, хотя некоторые методы реализации отличаются.

Обнуление с повторной настройкой параметров сетевого доступа

Этот метод позволяет заново подключить компьютер к высокоскоростному интернету. Однако он применим только в тех случаях, когда не используется дополнительное оборудование для выхода в сеть: модемы, смартфоны, роутеры и подобные устройства.

Как включить интернет при ошибке 651:

  1. Щёлкаем ПКМ по значку соединения и жмём на вариант «Центр управления сетями…».
  2. Идём на страницу «Изменение параметров», отсюда можем начать управлять подключениями.
  3. Находим проблемное соединение и через клик ПКМ активируем команду «Удалить».
  4. Возвращаемся на один шаг назад и кликаем на кнопку создания подключения.
  5. В первом окне жмём на первый пункт с «PPPoE» и вводим данные подключения.

Если причина сбоя в неправильной настройке или нарушении работы PPPoE-клиента, то проблема должна исчезнуть после повторного создания подключения. Часто проблема оказывается сложнее, поэтому в случае безуспешного выполнения процедуры расстраиваться не стоит.

Изменение параметров работы TCP/IP в редакторе реестра

Изначально способ предназначался для исправления неисправности в версиях Windows для серверов. Однако многие отзывы показывают его эффективность и в остальных версиях ОС.

Как исправляется ошибка 651 Windows 7 при подключении к интернету через роутер:

  1. Жмём Win + R и запускаем команду regedit.
  2. Переходим в реестре по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters.
  3. В области справа делаем клик ПКМ и нажимаем на опцию «Создать параметр DWORD (32 бита)».
  4. Задаём имя параметра «EnableRSS», а в качестве значения устанавливаем 0.
  5. Создаём ещё один аналогичный параметр, но в названии указываем «DisableTaskOffload» и значение 1.
  6. Закрываем рабочее окно и выполняем перезагрузку компьютера.
  7. Проверяем возможность подключения к интернету.

Обновление драйверов сетевой карты компьютера

Один из пути решения подразумевает установку новых драйверов. Его особенность заключается в том, что отдельных драйверов может не существовать. В таком случае придётся установить новое программное обеспечение для материнской платы. Всегда такие драйвера размещаются на сайте производителя.

Важно! В части случаев помогает удаление драйвера и его повторная установка из комплекта, который поставляется вместе с Windows. Достаточно перейти в «Диспетчер устройств», через ПКМ выбрать «Обновить драйверы…», нажать на «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Сброс настроек сети, удаление высокоскоростного подключения и повторная настройка

Подобную процедуру уже выполняли в первом способе, поэтому не будем подробно затрагивать способ удаления и последующего создания подключения. Особенность метода заключается в предварительном сбросе настроек TCP/IP. Порой простая переустановка соединения не помогает, а со сбросом параметров срабатывает, поэтому попробовать однозначно стоит.

Инструкция:

  1. Жмём Win + R, вставляем cmd, далее Enter.
  2. Вставляем в консоль команду: netsh winsock reset.
  3. После выполнения прошлой команды вставляем следующую: netsh int ip reset c:
    esetlog.txt
    .

Теперь уже можем вернуться к первому способу.

Ошибка 651 как результат некорректной работы сетевых адаптеров

Возможно, сеть недоступна исключительно по той причине, что сетевая карта сейчас отключена на программном уровне. Её включить очень просто, этим сейчас и займёмся.

  1. Переходим в «Диспетчер устройств» (ПКМ нажимаем «Компьютер», выбираем «Свойства», слева жмём на нужное меню).
  2. Открываем список «Сетевые адаптеры».
  3. Если рядом проблемным подключением светится красный крестик, то щёлкаем ПКМ и выбираем «Задействовать».

Проблемы с антивирусом и брандмауэром

Даже современные средства защиты от вирусов, вроде антивируса, и нежеланных подключений извне (фаервол) работают несовершенно. Они могли заблокировать подключение, посчитав его опасным. Чтобы узнать, есть ли проблема в антивирусе, переходим в трей, кликаем ПКМ и отключаем его на 10 минут. Проверяем, удаётся ли подключиться к сети.

Если это не помогло, стоит временно отключить брандмауэр, который можем найти в «Панели управления». Снова повторяем попытку подключения. Такими способами несложно определить в чём причина данного сбоя. Если что-то из перечисленного действительно провоцирует сбой, тогда нужно создать исключение для корректной работы с подключением.

Наличие второй сетевой карты

Если в системе установлено несколько сетевых адаптеров, следует сделать выбор в пользу одного из них. Как это сделать? Переходим в «Центр управления сетями…», а в разделе «Изменение параметров адаптера» отключаем одну из активных сетей. Второе подключение должно автоматически заработать, но порой его нужно ещё и перезагрузить. Сначала отключаем, затем повторно включаем соединение.

Проблемы у провайдера

Если все перечисленные манипуляции ничего не дали, то это указывает на правильную работу Windows. Неисправность может быть вызвана проблемами у провайдера.

Стоит потратить несколько минут времени и уточнить этот вопрос у представителя службы поддержки. Ещё во время разговора стоит запросить проверку порта. Совсем скоро сотрудник провайдера даст понять, есть ли у них сбои.

Если это действительно так, следует подождать завершения технических работ или вызвать специалиста по настройке сети.

Это все существующие способы исправления ошибки 651, что-то из вышеперечисленного обязательно должно помочь в борьбе с неисправностью. Скорее всего удастся исправить сбой самостоятельно. Однако в исключительных случаях придётся обратиться за помощью к специалистам провайдера.

Источник: https://GamesQa.ru/internet/kak-ispravit-oshibku-651-pri-podklyuchenii-k-internetu-v-windows-7-13163/

Устранение ошибки 651 при подключении к Интернету

Одной из частых сетевых проблем является ошибка 651 при подключении к интернету на Windows 7, 8. Как исправить и в дальнейшем избегать ее — не всегда очевидно из-за большого количества возможных причин. Об этом и пойдет речь в статье.

Причины неполадки

Ошибка 651 возникает из-за некорректного подключения интернет-кабеля к роутеру или компьютеру, что может быть вызывано:

  • отсутствием физического подключения через WAN (обычно, это механические повреждения);
  • некорректными настройками интернет-соединения (по вине пользователя или системы);
  • техническими работами на стороне провайдера.

Варианты решения

В большинстве случаев, ошибка вызвана из-за вмешательства пользователя в работу системы. Устранить ее можно самому следующими способами.

Стандартная диагностика

Для начала, следует провести стандартную диагностику, которая способна решить проблему в автоматическом режиме.

Совет! После выполнения каждого из пунктов проверяйте наличие ошибки.

  1. Перезагрузите компьютер.
  2. Отключите питание роутера (если он используется) на 5-10 минут → по истечению времени включите устройство.
  3. Убедитесь в целостности сетевого кабеля, подключенного к ПК или роутеру.

  4. При наличии на компьютере нескольких сетевых карт, подключайте кабель в каждую из них для выявления проблемной.
  5. Подключите к сети другое устройство и проверьте наличие ошибки.Обратите внимание! Использование дополнительного гаджета необходимо для исключения неисправности самоко ПК.

Сброс PPPoE-подключения

Обратите внимание! Этот метод подходит для случаев, когда провайдер предоставляет услуги именно по протоколу PPPoE. Об этом можно узнать из заключенного договора.

Иногда ошибка 651 решается удалением старого и созданием нового соединения.

  1. Щелкните ПКМ по значку «Сеть» на панели задач → «Центр управления сетями…» → «Изменение параметров адаптера».
  2. ПКМ по высокоскоростному подключению → «Удалить» → подтвердите выбор.
  3. Вернитесь предыдущее меню «Центра…» → «Настройка нового подключения или сети» → «Подключение к Интернету» → «Высокоскоростное (с PPPoE)».
  4. Введите в соотетствующие поля имя поставщика услуг и пароль, указанные в договоре с провайдером → «Подключить».Обратите внимание! В поле «Имя подключения» можно указать любое название для создаваемого соединения.

Исправление настроек TCP/IP

Один из вариантов устранения неполадки — сброс настроек протокола TCP/IP. Стандартный способ для проведения этой процедуры — использование программы Microsoft Fix It.

Важно! На Windows 10 утилита может работать некорректно.

После запуска утилита автоматически исправит значения протокола, после чего необходимо перезапустить ПК и попробовать выйти в Сеть еще раз.

Настройка реестра

Важно! Неосторожные действия в реестре могут привести к неработоспособности отдельных функций или всей системы. Все действия вы делаете на свой страх и риск.

  1. Откройте программу «Выполнить» комбинацией клавиш Win + R → введите regedit → OK.

  2. Перейдите в ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip Parameters
  3. Кликните ПКМ на пустом месте возле списка параметров → «Создать» → «DWORD (32 бита)». Назовите его EnableRSS.
  4. ПКМ по созданному параметру → «Изменить…» → задайте значение 0.

  5. Создайте таким же образом параметр с названием DisableTaskOffload → задайте значение 1.
  6. Закройте реестр и перезапустите компьютер.

Проверка драйвера

Иногда неполадка в работе Сети вызвана проблемой с драйвером для данной сетевой карты. Необходимо выполнить его установку или обновление.

  1. Откройте «Пуск» → ПКМ по «Компьютер» → «Свойства» → «Диспетчер устройств».
  2. Раскройте список «Сетевые адаптеры». Обратите внимание! На иконке сетевого устройства может присутствовать восклицательный знак, означающий наличие неполадки (в основном, отсутствие драйвера).
  3. Для установки/обновления ПО щелкните ПКМ по устройству → «Обновить драйверы…».
  4. Выберите автоматический или ручной вариант установки. В первом случае система будет искать необходимое ПО в Интернете. Во втором — нужно указать конкретную папку с драйвером.
  5. Дождитесь окончания процесса и перезагрузите компьютер.

Выводы

Ошибка 651, появляющаяся при подключении к Интернету, решается стандартной диагностикой всей аппаратуры, сбросом высокоскоростного подключения, настройкой реестра или переустановкой драйвера сетевой карты. Если проблема не исчезла, стоит связаться с провайдером и оставить заявку на устранение неисправности.

Подписывайтесь на нашу Email-рассылку. Спамить не будем, обещаем!)

[contact-form-7 id=»16177″ title=»Подпись по email»]

  • Теги
  • Ошибка
  • Реестр
  • Сетевые подключения

Источник: https://geekon.media/ustranenie-oshibki-651-pri-podklyuchenii-k-internetu/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector