Пользователи продукции Apple очень часто сталкиваются с проблемами, связанными со смартфонами, которые перестают включаться, зависают или выдают незнакомые коды ошибок. Некоторые полагают, что это связано с проблемами в самом телефоне, однако это далеко не так.
По качеству «яблочные» смартфоны по-прежнему считаются самыми лучшими, а ошибка 4005 в iTunes и другие неисправности чаще всего возникают из-за попыток перепрошить телефон, неправильного обновления и многого другого. Чаще всего причиной такого «недомогания» становятся сами пользователи.
Нередки случаи, когда ошибка 4005 в iTunes возникала из-за элементарного попадания влаги в устройство.
Когда чаще всего появляется неисправность
Обычно от подобных «недомоганий» страдают любые продукты Apple. Поэтому владельцы айпадов также часто жалуются, что произошла неизвестная ошибка 4005 в iTunes. Обычно это происходит если:
- Айпад или телефон неожиданно потерял связь с ОС компьютера в процессе обновления программ.
- Произошло повреждение загрузочных пакетов или они были установлены не полностью.
- Данные программы медиаплеера были повреждены через реестр операционной системы ПК. Обычно это связано с ручным удалением утилит или некоторых файлов.
- В систему компьютера проник вирус или другое вредоносное программное обеспечение.
- Был использован неработающий кабель USB . Производитель рекомендует применять только оригинальную продукцию.
- Внутри телефона произошло короткое замыкание. Такое иногда случается при перегреве или резком переохлаждении устройства.
- Айфон был поврежден. Очень часто после падения на телефонах отключаются некоторые модули. Может пострадать не только сенсорная панель и дисплей, но и материнская плата.
- Вышел из строя аккумулятор.
- Произошел сбой программного обеспечения.
- Было приобретено бракованное устройство.
По большому счету причиной выхода девайса из строя может стать все что угодно. Рассмотрим самые распространенные методы борьбы с неисправностью.
Перезагрузка iTunes
Проще всего подключить iPhone к ПК, выйти из медиаплеера и повторно его запустить. Однако это сработает, только если ошибка iTunes 4005 была вызвана временным сбоем работы программы. Если же медиаплеер по-прежнему не работает, необходимо попробовать другие способы. Например, можно попытаться обновить медиаплеер.
Обновление iTunes
Чтобы выполнить это действие на Mac OS необходимо:
- Зайти в меню iTunes.
- Выбрать из списка «Проверить обновления» и запустить этот режим.
- Дождаться окончания загрузки файлов.
Если речь идет об ОС Windows то нужно выполнить такие же действия. Единственное отличие будет заключаться в том, что выбрать необходимо Check for Updates.
Перезагрузка компьютера
Если iTunes на iPhone 5S или других моделях девайса все равно появляется, проблема может крыться в самом ПК. Чтобы решить проблему, достаточно попробовать перезагрузить компьютер и попытаться повторно активировать медиаплеер.
Перезагрузка телефона
Если неизвестная ошибка 4005 в iTunes по-прежнему продолжает беспокоить, стоит принять более серьезные меры по ее устранению. Для этого необходимо:
- Найти на телефоне 2 кнопки: Power и Home.
- Одновременно зажать их.
- Подождать порядка 10 секунд, пока экран iPhone не потухнет.
- Включить телефон.
В большинстве случаев это помогает решить проблему. Если же при восстановлении iTunes ошибка 4005 по-прежнему возникает, то придется предпринять более серьезные меры.
Быстрое восстановление телефона
Прежде чем восстановить телефон, обязательно нужно скопировать с устройства все важные данные и файлы. В противном случае есть риск потерять всю информацию, картинки и аудиозаписи.
- Подсоединить мобильный гаджет к ПК или ноутбуку через USB КАБЕЛЬ.
- Выбрать свой айфон в списке устройств, появившихся на экране.
- Нажать кнопку восстановления.
- Дождаться окончания процесса, который может продлиться несколько минут.
Устройство будет автоматически восстанавливать систему, после завершения процедуры произойдет перезагрузка, и неисправность будет устранена.
Другие ошибки в работе айфона 5S
Пользователь айфона 5S должен иметь ввиду, что, быстро решив проблему с ошибкой 39, он не застрахован от других неисправностей с устройством.
Чтобы и здесь самостоятельно справиться с задачей, сэкономив немалые средства, нужно иметь общие представления о том, что делать в той или иной ситуации.
Далее описываются другие наиболее распространенные ошибки, иногда возникающие при работе девайсов от эппл.
Трудности с соединением с сетью Интернет
Бывают вызваны текущей загрузкой программного обеспечения утилитой айтюнс. В любом случае, пользователь должен подождать, пока процесс завершиться, а затем повторить попытку подсоединения к сети.
Если ошибка возникнет вновь, значит, ПК или ноутбуку не удалось подсоединиться к серверам компании эппл или к айфону. В такой ситуации пользователь должен:
- проверить наличие связи между утилитой айтюнс и серверами обновления эппл;
- посмотреть, не мешают ли посторонние программы по обеспечению безопасности ПК успешному соединению айфона с сетью.
Проблемы при подключении через USB-кабель
При появлении такого рода проблем, всплывают ошибки 4005, 4013 или 4014. Компания эппл предлагает следующий алгоритм действий для их устранения:
- Подсоединить гаджет к ПК или ноутбуку посредством кабеля, который идет в комплекте (или другого, оригинального USB-шнура).
- :Нужно включить кабель в другой USB-порт, но расположенный не на клавиатуре.
- Подключить девайс к другому ПК или ноутбуку.
- Проблема должна решиться, если этого не происходит, нужно проверить исправность аппаратного обеспечения , работу других программ (особенно, антивирусов), обратиться на прямую в отдел поддержки клиентов компании эппл.
Если «виновато» программное обеспечение…
Об этом сигнализируют ошибки 53, 27, 1014 и многие другие. И снова, инструкцию по их устранению пользователю предлагает сам производитель.
Для устранения неисправностей с программным обеспечением , нужно проделать такие этапы, как:
- Повторное открытие программы айтюнс (в ситуации, когда она была открыта, нужно ее закрыть, а затем осуществить повторный запуск).
- Проверить, что утилита, установленная на ПК – новейшей версии . Если это не так, нужно обновить версию до самой последней.
- Посмотреть, не мешают ли программы безопасности нормальной работе айфона.
- Осуществить проверку исправности USB-кабеля, сети интернет, ПК или ноутбука.
- Сделать еще 1-2 попытки восстановления системы.
Если ни один из названных выше методов не помог устранить проблемы с программным оборудованием, возможно, на компьютере установлено много программ, драйверы которых устарели и нуждаются в срочном обновлении. Пользователю придется провести кропотливую работу по выявлению таких программ. Но если все окажется в порядке, останется только одно – обращение в отдел поддержки клиентов компании эппл.
Как проверить, устарело ли программное обеспечение
Старые версии программ или, что еще хуже – измененные программы, которые сделались таковыми в результате взлома, могут стать причиной многих ошибок при работе айфона 5S или других версий гаджета.
Так называемые несанкционированные модификации iOS – весьма распространенные причины нарушения работоспособности смартфонов от эппл.
Проще говоря, это взлом прошивки, осуществляемый злоумышленниками для доступа к данным пользователя.
Но не всегда проблема такого рода серьезная и требующая дорогостоящего ремонта или замены гаджета.
К примеру, когда владелец устройства пытается установить на девайс более раннюю версию iOS (понижение версии), чем у него была до этого, обязательно всплывает ошибка.
Решение в этой ситуации простое: нужно обновить утилиту айтюнс до новейшей версии, а потом сделать запуск процесса восстановления. На айфон будет загружена и установлена последняя версия операционной системы, и устройство будет работать без перебоев.
При работе с iPhone и iTunes пользователи периодически сталкиваются с разными ошибками. Некоторые можно устранить самостоятельно, но встречаются неполадки, ликвидировать которые без помощи специалистов не получается.
Таким сбоем, например, является ошибка 53, которая появляется после попытка обновить или прошить iPhone. Причиной неполадки может стать повреждение кнопки Touch ID или шлейфа. Еще один возможный вариант — замена кнопки Touch ID. Каждая кнопка имеет индивидуальный номер и привязывается к процессору конкретного девайса, так что после замены сканера iPhone работать не будет.
Если поврежден только шлейф, можно отдать телефон в сервис, чтобы специалисты произвели замену. Если же из строя вышла сама кнопка Touch ID, остается только менять iPhone на новый.
Ошибки в iTunes
Сбои часто возникает при работе с iPhone через iTunes. Решение проблемы не всегда очевидное, так что владельцам телефонов от Apple обязательно пригодится мануал по исправлению разных ошибок.
Ошибка 0x666D743F
Причина — конфликт файлов при запуске iTunes.
Решение — открыть настройки QuickTime и на вкладке «Audio» включить «Safe Mode».
Ошибки 0xE8000001, 0xE8000050
Причина — неспособность iTunes инсталлировать приложения на iPhone.
- Обновление iTunes до актуального состояния.
- Проведение джейлбрейка на телефоне (если устанавливаются взломанные приложения).
Ошибка 0xE8008001
Причина — неправильная цифровая подпись приложений (обычно взломанных).
Решение — джейлбрейк iPhone, инсталляция патча AppSync из Cydia.
Ошибка 0xE8000013
Причина — сбой при синхронизации.
Ошибка 9
Причина — сбой в ядре iOS. Аналогична синему экрану смерти на Windows.
Решение — поиск другой неофициальной прошивки, использование только официальных прошивок .
Ошибка 11
Причина — отсутствие BBFW в прошивке.
Решение — повторное скачивание прошивки, добавление недостающего файла с помощью архиватора.
Ошибка 13, 20**
Причина — использование поврежденного кабеля или порта USB.
Решение — замена кабеля, использование другого порта, подключение к другому компьютеру.
Ошибка 14
Причина — неудачная попытка джейлбрейка или использование поврежденного порта USB.
Решение — замена порта USB, перепрошивка устройства.
Ошибка 17
Причина — обновление неофициальной прошивки на другую версию.
Решение — использование DFU-режима при перепрошивке телефона.
Ошибка 20
Причина — невозможность перепрошить iPhone в режиме восстановления.
Решение — перевод смартфона в режим DFU.
Ошибка 21
Причина — работа режима проверки IPSW, критично при использовании неофициальной прошивки.
Решение — установка кастомной прошивки с помощью PWNed DFU.
Ошибка 23
Причина — вероятнее всего, технические неполадки. Возможна также неспособность определить IMEI и MAC-адрес.
Ошибка 26
Причина — несоответствие NOR текущей версии прошивки.
Решение — использование другой прошивки.
Ошибки 27, 29
Решение — обновление iTunes.
Ошибка 28
Причина — неисправный 30-pin разъем на iPhone.
Ошибка 35
Причина — неправильные права доступа к каталогу с медиатекой (характерно для Mac OS).
- Запустите терминал.
- Введите имя пользователя (username).
- Выполните команду «sudo chmod -R 700 Users Music iTunes iTunes Media».
Ошибка 37
Причина — присутствие в прошивке LLB (первоначального загрузчика) от другого гаджета.
Решение — использование другой кастомной прошивки с правильным LLB.
Ошибка 39
Причина — проблемы с фотоальбомом или выходом в интернет.
- Создание нового фотоальбома.
- Обновление iTunes.
- Отключение антивируса и брандмауэра.
Ошибка 54
Причина — отсутствие возможности скопировать приложение со смартфона. Часто появляется при копировании взломанных программ.
- Авторизуйте компьютер в iTunes Store . Откройте вкладку «Магазин» и нажмите «Авторизовать».
- Перейдите по пути Настройки — Синхронизация и кликните «Сбросить историю синхронизаций». Затем очистите папку C:Documents and Settings/All Users/Application Data/Apple Computer/iTunesSC/Info. Авторизуйте компьютер заново.
- Перенесите каталог «Музыка» из медиатеки в другое место. Синхронизируйте iPhone с iTunes, после чего верните папку на место.
Ошибки 306, 10054
Причина — проблемы с доступом в сеть.
Решение — отключение прокси, браундмауэра, антивируса.
Ошибка 414
Причина — скачиваемый контент относится к категории 18+.
Решение — изменение года рождения в профиле.
Ошибки 10**
Причина — прошивка на старую версию или обновление на несоответствующий модем.
- Запустите TinyUmbrella.
Источник: https://www.olegshein.ru/security/oshibka-9006-v-itunes-pri-vosstanovlenii-proshivki-ustranenie-oshibok-pri/
Как исправить ITunes Ошибка 9006 или iPhone Ошибка 9006
Одной из основных причин, почему ITunes может быть не в состоянии взаимодействовать с серверами Apple, и, следовательно, проявляют ошибку ITunes 9006, имеет много общего с анти-вирус на вашем компьютере. Это происходит потому, что многие антивирусные программы могут создать брандмауэр, который может предотвратить ITunes от загрузки микропрограммного обеспечения, необходимого для обновления вашего iPhone.
Поэтому не удивительно, что для большинства людей, проблема была легко исправлена, когда они просто выключили свой антивирус. Для этого просто нажмите на значок, представляющий антивирусное программное обеспечение вы используете в панели задач, а затем снимите флажок «Включить в режиме реального времени Защита» или его эквивалент.
Как только это сделано, вернитесь в Itunes и попробуйте еще раз обновить свой iPhone. Это также хорошая идея, чтобы проверить соединение с момента плохого подключения к Интернету может вызвать такую же проблему.
Если вы просто хотели , чтобы обновить устройство до последней версии прошивки или вы просто хотели , чтобы исправить неполадки в программном обеспечение с устройством, есть один инструмент , который каждый , кто владеет устройством IOS должен иметь.
Этот инструмент dr.fone — IOS Recovery System , которая специально предназначена для решения многих проблем вашего устройства IOS, такие как Itunes ошибка 9006, Itunes ошибка 3014 , ошибка 4005 и так далее.
Вот лишь некоторые из вещей , которые программа может сделать.
Как использовать dr.fone, чтобы исправить ошибку ITunes 9006
Прежде чем мы начнем, скачать и установить программу на свой компьютер. Мы также должны сообщить вам, что если устройство взломанный, он будет обновляться на не взломанный состоянии после того, как этот процесс. Кроме того, если он был разблокирован, он будет запер.
Шаг 1: запустить программу на компьютере , а затем выберите «System Recovery». Затем продолжите подключить устройство к компьютеру с помощью USB — кабеля. Программа обнаружит устройство. Нажмите кнопку «Пуск» , чтобы продолжить.
Шаг 2: В рамках процесса ремонта, последняя прошивка должна быть установлена на устройстве. Доктор Fone предоставляет вам с последней прошивкой. Просто нажмите кнопку «Загрузить» и ждать , пока процесс загрузки , чтобы закончить.
Шаг 3: dr.fone начнет ремонтировать устройство , как только прошивка загружается. Через несколько минут, устройство перезагрузится в обычном режиме, обновлено до последней версии прошивки и нормально работать снова.
Попробуйте бесплатно попробовать Free
Если вы когда-либо сталкиваться с Itunes ошибки 9006 или iPhone ошибки 9006, вы также можете просто использовать dr.fone для управления устройством и зафиксировать его без потери данных.
Источник: http://global.drfone.biz/ru/iphone-error/error-9006-iphone.html
Способы устранения ошибки 9006 в iTunes
Обладатели устройств от компании Apple используют программу iTunes для просмотра, загрузки медиаконтента, обновления, восстановления прошивки и прочих целей. Богатство функционала сделало сервис практически незаменимым инструментом для работы с Айфонами и другими «яблоками».
Но, несмотря на высокое качество продукции Apple, пользователи нередко сталкиваются с ошибками при операциях с программой. Проблемы могут возникать как при запуске приложения, синхронизации с компьютером, так и уже в процессе работ над обновлением или восстановлением.
Одним из частых сбоев в iTunes при обновлении прошивки или восстановлении является ошибка 9006. Она возникает в случае неудачи подключения к серверам Apple, и виной этому могут послужить разные причины.
Устранить неполадку несложно и под силу пользователю, не владеющему специальными навыками, но потому как виновник проблемы неизвестен, придётся испробовать несколько способов, которые могут помочь в решении.
Исправление ошибки 9006 в iTunes.
Методы устранения ошибки 9006 в iTunes
Сбой с кодом 9006 предполагает невозможность загрузки прошивки и не относится к сложным неисправностям. В большинстве случаев исправить ошибку можно самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов сервиса.
Для обеспечения корректной работы Айтюнс необходимо стабильное соединение с сетью интернет, поэтому следует проверить наличие подключения, настройки, а также корректность содержимого файла hosts. Кроме того, следует убедиться, что вы используете компьютер как администратор, а не гость.
В случае с ошибкой 9006 и ей подобными неполадками часто срабатывает простейший способ перезагрузки устройств (для iPhone применяется в принудительном порядке), который мгновенно справляется с системным сбоем. Также можно попробовать скачать прошивку вручную.
Но если проблема глубже и убрать назойливое уведомление, информирующее о неудаче, не получилось, рассмотрим имеющиеся методы устранения, которые также не отличаются сложностью и могут выполняться пользователем любого уровня.
Способ 1. Использование другого кабеля
Обязательное условие для корректного коннекта – оригинальный шнур USB. Если используется неоригинальный кабель, хоть и сертифицированный Apple, а уж тем более произведённый в Поднебесной, то проблемы с подключением ожидаемы.
Но в любом случае шнур необходимо тщательно осмотреть на предмет повреждений, перегибов, при обнаружении которых заменить его.
На первый взгляд кабель может казаться исправным, заряжать смартфон и не подавать никаких признаков непригодности, но при прошивке даже мелкие дефекты могут спровоцировать ошибку 9006.
Способ 2. Подключение к другому порту USB
В некоторых случаях проблема заключается в неисправности используемого разъёма, поэтому чтобы исключить или подтвердить эту версию, нужно сменить порт USB. Подключение должно осуществляться напрямую к девайсу, без использования хабов, портов на клавиатуре и т. д.
На компьютере лучше использовать разъём на задней панели системного блока, соединённый с материнской платой, для ноутбука – не имеет значения, но кроме 3.0, который визуально отличается от остальных портов синим цветом.
Другие неиспользуемые устройства на момент операций с Айтюнс лучше отключить.
Способ 3. Настройки времени и даты
Такая нелепость, как неправильно установленные значения времени и даты на компьютере, запросто приводит к отсутствию соединения и последующей ошибке 9006. Проверяем и при необходимости заменяем время, дату и часовой пояс актуальными на текущий момент.
Способ 4. Обновление iTunes
Одна из возможных причин появления ошибки 9006 при обновлении – устаревшая версия приложения. Рекомендуется проверить наличие доступных обновлений и установить самое свежее из них. После перезагрузки компьютера можно попробовать продолжить работу, но если проблема не решена, идём дальше.
Способ 5. Отключение антивируса и фаервола
Нередко ошибка 9006 связана с блокировкой доступа к серверам Apple защитным программным обеспечением, установленным на компьютере.
Антивирус, брандмауэр Windows или Фаервол могут препятствовать подключению, воспринимая действия программы как вирусные атаки, поэтому нужно отключить защиту на время выполнения процедуры в Айтюнс.
Если ошибка исчезла, значит нужно внести приложение в список исключений защитных программ во избежание появления проблемы в будущем.
СОВЕТ. Конфликт может быть вызван и другим ПО, поэтому рекомендуется отключение и других сторонних приложений, которые не используются в текущий момент, но могут повлиять на процесс.
Для выполнения процедуры обновления, восстановления iTunes использует IPSW файлы, которые могут быть повреждены или просто не загружаются с сервера. В таком случае необходимо найти файл прошивки и удалить его, после чего загрузить новый. Папки расположения IPSW:
- Windows XP: /Documents and Settings/username/Application Data/Apple Computer/ iTunes/iPhone Software Updates;
- Windows Vista и 7: /Users/ username/AppData/Roaming/ Apple Computer/ iTunes/iPhone Software Updates;
- Windows 8, 10: / Users/ username/AppData/Roaming/ Apple Computer/ iTunes;
- macOS: ~/Library/iTunes/iPhone Software Updates.
Способ 7. Восстановление реестра
Любые операции с реестром вручную должны проводиться только специалистом, поскольку даже малейшие изменения, внесённые пользователем, не имеющим определённых знаний, могут привести к неприятным последствиям для системы.
Для автоматического исправления записей используются специальные инструменты, такие как WinThruster, позволяющие выполнить процедуру на автомате.
Программа создаст резервную копию и выполнит сканирование, а также попутно и замену повреждённых файлов реестра.
Способ 8. Переустановка iTunes
Если предыдущие методы не принесли результатов, можно попробовать повторную установку приложения, при этом Айтюнс нужно удалить полностью вместе со всеми «хвостами», а затем перезагрузить компьютер и установить последнюю версию.
Способ 9. Обновление компонентов системы
Исключить конфликты компонентов можно только, если на компьютере, помимо свежей программы iTunes, установлены и все обновления для операционки. То же самое касается и драйверов, а также антивирусных баз, их тоже рекомендуется «освежить».
Способ 10. Выполнение процедуры на другом компьютере
Когда все методы испробованы, но ошибка 9006 осталась на месте, можно попытать счастья на другом ПК или ноутбуке. Это нередко срабатывает, если настройки или неисправности компьютера не дают возможности выполнить процедуру в iTunes.
Несмотря на простоту устранения, в некоторых случаях ошибка 9006 не поддаётся искоренению в домашних условиях, тогда не остаётся ничего другого, как отправиться за помощью в сервисный центр, где проведут диагностику и, выяснив причину неполадки, устранят проблему.
Источник: https://nastroyvse.ru/programs/review/kak-ispravit-oshibku-9006-v-itunes.html
Ошибка 9006 — советы как исправить
При обновлении или восстановлении iOS через приложение iTunes на Mac или PС может возникнуть ошибка 9006. В статье рассмотрим инструкции как устранить если на iPhone ошибка 9006.
Как уже сказали случается ошибка 9006 при обновлении iPhone или iPad. Загрузка обновления обрывается и появляется сообщение err=9006. Возникнуть может при неудачном подключении к серверу обновления Apple.
Виной этому могут служить антивирусы или файрволы установленые, преимущественно на PC, также ошибка может возникнуть из-за плохого интернет-соединения.
Третьим фактором ошибки пожет послужить старая версия iTunes.
Как исправить ошибку 9006
Чтобы устранить ошибку 9006, выполните следующие действия:
- Проверьте подключение (PC / Mac) к интернету.
- Проверьте обновления программы iTunes.
- Перезагрузите компьютер (PC / Mac).
- Отключите Антивирусную программу и файрвол.
- Подключите iPhone (iPad) в другой USB-порт.
Как показала практика у большинства пользователей отключивших сторонние файрволы и антивирусную программу помогает исправить ошибку 9006. Но бывают и не стандартные случаи, тогда стоит воспользоваться альтернативным вариантом.
Также думаем вам будет интересна публикация о том что делать когда iCloud заполнен, как посмотреть какие файлы занимают больше всего места в облачном хранилище iCloud?
- Необходимо найти и удалить повреждённый IPSW-файл, а затем скачать его и установить на место поврежденного.
- Файлы прошивки в папках на разных устройствах и ОС
macOS | /Library/iTunes/iPhone Software Updates |
Windows XP | Documents and SettingsusernameApplication DataApple ComputeriTunesiPhone Software Updates |
Windows Vista / Windows 7 | UsersusernameAppDataRoamingApple ComputeriTunesiPhone Software Updates |
Windows 8 / Windows 10 | UsersUSERNAMEAppDataRoamingApple ComputeriTunes |
Еще можно попробовать не обновлять, а на против восстановить iOS-девайс, зажав клавишу Shift на Windows и Option на Mac, далее выбрать IPSW-файл.
Если вы сталкивались с подобной ошибкой, расскажите в х как удалось исправить ошибку 9006.
Источник: https://OneiBlog.com/oshibka-9006/
Как исправить ошибку iTunes 9006
При попытке обновить или восстановить ваш iPhone с помощью iTunes вы можете столкнуться с ошибкой. Одна из возможных ошибок — ошибка iTunes 9006. Это означает, что iTunes не может подключиться к серверам Apple по одной или нескольким причинам. Ниже перечислены рекомендуемые действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить для этой конкретной проблемы.
Проверьте ваше интернет соединение
Если ваш интернет-сервис не работает, то это сообщение об ошибке обычно всплывает. Чтобы убедиться, что это не является причиной проблемы, сначала убедитесь, что ваш компьютер подключен к сети.
Перезагрузите телефон и компьютер
Есть случаи, когда проблему можно решить путем обновления программного обеспечения вашего телефона и компьютера. Обновите обе системы, выполнив перезагрузку.
Устранение неполадок программного обеспечения компьютерной безопасности
Программное обеспечение безопасности может мешать соединению вашего компьютера с iTunes. Попробуйте временно отключить защитное программное обеспечение или удалить его с компьютера.
Вы также должны выполнить следующие шаги:
- Убедитесь, что на вашем компьютере правильно установлены дата, время и часовой пояс.
- Войдите, используя учетную запись администратора, а не гостевую учетную запись.
- Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iTunes.
- Обновите macOS или Windows.
- Обновите программное обеспечение безопасности.
Сбросить TCP / IP (для систем Windows 10)
Это обычно решает проблемы, связанные с подключением к Интернету.
В командной строке выполните следующие команды в указанном порядке:
- Введите netsh winsock reset и нажмите Enter.
- Введите netsh int ip reset и нажмите Enter.
- Введите ipconfig / release и нажмите Enter.
- Введите ipconfig / renew и нажмите Enter.
- Введите ipconfig / flushdns и нажмите Enter.
Проверьте, если проблема все еще возникает.
Убедитесь, что iTunes не заблокирован брандмауэром
- Нажмите клавишу Windows на клавиатуре. Если на вашей клавиатуре нет клавиши Windows, нажмите клавиши Control (Ctrl) и Escape (Esc).
- Нажмите на значок увеличения или поле поиска. В поле поиска введите firewall.cpl.
- Нажмите firewall.cpl в результатах поиска. Откроется окно брандмауэра Windows.
- Нажмите «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows» (Windows 10 и 8) или «Разрешить программу или функцию через брандмауэр Windows» (Windows 7), затем нажмите «Изменить настройки».
- Убедитесь, что iTunes выбран как для частных, так и для публичных сетей, а Bonjour — только для частных сетей.
- Если iTunes или Bonjour отсутствуют в списке, нажмите «Разрешить другое приложение» (Windows 10 и 8) или «Разрешить другую программу» (Windows 7). Если iTunes отсутствует в списке, нажмите «Обзор» и перейдите в программу iTunes, которая находится в C: Program Files iTunes . Если Bonjour отсутствует в списке, нажмите кнопку «Обзор» и перейдите к mDNSResponder, который находится в C: Program Files Bonjour .
- После выбора одной из программ нажмите «Открыть».
- Нажмите «Добавить» в окне «Добавить приложение» (Windows 10 и 8) или «Добавить» в окне «Добавить программу» (Windows 7).
- В окне Разрешенные приложения (Windows 10 и 8) или Разрешенные программы (Windows 7) нажмите кнопку ОК.
- Закройте окно брандмауэра Windows.
Другие шаги, которые вам нужно выполнить
- Убедитесь, что порты 80 и 443 разрешены в вашей сети
- Убедитесь, что связь с albert.apple.com или phobos.apple.com не заблокирована брандмауэром или другими настройками безопасности Интернета.
- Удалите файл .ipsw, откройте iTunes и повторите попытку загрузки обновления. См. Шаги в разделе «Дополнительные шаги»> «Переименовать, переместить или удалить файл программного обеспечения iOS» (.ipsw) ниже для определения местоположения файлов.
- Восстановите ваше устройство при подключении к другой сети.
- Восстановите, используя другой компьютер.
Источник: https://ru.callacab-android.com/how-fix-itunes-error-9006