Что делать, если не удаётся подключиться к playstation network

«Почему я не могу подключиться к PSN?», «Почему меня выкидывает из сети?» и другие подобные вопросы все чаще задают владельцы PS4 и PS3. Иногда проблема заключается в самих серверах Sony и тогда остается только ждать. Однако в большинстве случаев проблемы с сетью можно решить самостоятельно. В этой статье мы разберем типичные ситуации неполадок с PSN и предложим методы их решения.

О том, как решить проблему с доступом к PSN из-за блокировок Роскомнадзора, читайте здесь.

Неполадки с сетью PSN

Самая частая неполадка — падение самой PlayStation Network. Если во время подключения высвечивается ошибка с кодом CE-33991-5, то неполадки, скорее всего, со стороны Sony. Проверить статус PSN можно на официальной странице: https://status.playstation.com/ru-RU/. Сайт обновляется регулярно, а кроме того указывает конкретную причину неполадки в текущий момент. Также он указывает возможные проблемы при игре в определенные сетевые игры, синхронизации трофеев и доступность других сетевых возможностей. Если служба действительно упала, то остается только ждать, пока неполадку не исправит сама Sony.

Так должен выглядеть типичный статус PSN

Если страница не показывает неполадок, то у PS4 неполадки с интернетом. Зайдите в «Настройки» > «Сеть» > «Проверить соединение с интернетом» и делайте все по инструкции.

В случае неудачи соединения, отключите сетевой роутер и модем от питания на пару минут, а также выключите PS4. Затем включите модем, роутер и, наконец, консоль.

Снова проведите тест соединения — проблема должна быть решена.

Лаг во время сетевой игры

После подключения к PSN во время игры в некоторые игры по сети у вас может появиться лаг. Обычно причина в плохом Wi-Fi соединении. В таком случае перенесите роутер ближе к консоли. Если между приставкой и устройством есть стена или пол, то препятствие задерживает скорость и силу сигнала.

Если решение не помогло, стоит попробовать проводное соединение с консолью через кабель Ethernet. Это займет больше времени и вам потребуется провести кабель от модема к приставке, однако соединение по кабелю устраняет большинство неполадок с PSN, включая лаг и разъединение во время сетевых баталий.

Кроме того, возможно вам потребуется поменять тариф на более быстрое подключение. Прежде чем звонить провайдеру, попробуйте указанные выше способы. При этом никто из пользователей сети не должен нагружать соединение — стримить видео онлайн или качать большой файл.

Как устранить проблему PSN с кодом CE-35239-2

Просто скачайте последнее обновление для прошивки. Для доступа к сетевым возможностям PSN требуется официальный апдейт от «Сони». Необязательно последняя версия — более-менее свежая прошивка позволит вам запускать сетевые игры.

Для скачивания файла зайдите в «Настройки» > «Обновление системного программного обеспечения» и точно выполните указания. 

Еще одна часто встречающаяся ошибка для пользователей PSN. Она означает, что данные загрузки могли быть повреждены, и в таком случае игру запустить не получится. Есть простое решение проблемы в три этапа:

• сотрите поврежденный контент с приставки и перезагрузите консоль. Зайдите в «Библиотеку» и скачайте данные заново.
• зайдите в настройки интернета. При доступе к другому соединению, пробуйте его. Может помочь смена на статичный IP или изменение сервера DNS.
• нагрузка на сеть была большая, и проблема возникла снова. Зайдите в «Настройки» > «Инициализация» > «Инициализировать PS4». Будьте внимательны — все данные и настройки при инициализации удаляются с консоли, так что позаботьтесь об их сохранности перед выбором этой опции.

Не удается зайти в PSN

Если появляется значок «Не удалось войти в PSN» или код CE-33992-6, это значит, что сервера «Сони» находятся на техническом обслуживании. В этом случае остается только подождать. Проверяйте статус сети на официальной странице и следите за новостями в твиттере Sony.

Не получается синхронизировать данные призов с PSN

Если возникла ошибка с призами или повреждены сетевые данные призов, вам нужно вручную синхронизировать данные с PlayStation Network. Откройте «Призы», и выберите «Синхронизировать с сетью PlayStation Network» из меню кнопки OPTIONS. После этого перезапустите PlayStation 4. Другой вариант в несколько шагов:

• скиньте бэкап сохранений на флешку или на сервер PSN. Сотрите текущего юзера и придумайте нового.
• залогиньтесь новым юзером, верните файлы сохранений из бэкапа и снова синхронизируйте призы.
• если проблема останется, сделать инициализацию PS4. Внимание: все данные будут удалены, а настройки сброшены — бэкап обязателен.

Не могу войти в сеть после обновления (код ошибки E-801809A8)

Дело в том, что вы не согласились с новыми условиями пользования. Зайдите в «Настройки» > «Управление учетной записью» > «Войти» и после этого должен появиться экран с новыми правилами. Поставьте галочку, и сеть снова станет вам доступна.

Общее решение

Если проблемы нет в списке, то вам может помочь перезагрузка сетевых устройств. Выключите модем и роутер из сети, а также выключите PS4. Оставьте их на пять минут. Затем включите, по порядку, модем, роутер и PS4. Попробуйте снова подключиться к сети.  

Надеемся, статья оказалась вам полезной, и вы сможете снова насладиться сетевой игрой. Купить больше многопользовательских игр для PlayStation 4 вы можете в магазине PiterPlay.

Источник: https://PiterPlay.com/statyi/psn-reshenie-problem

Подключение PS3 к PSN. Регистрация, устранение ошибок, защита от бана

PlayStation Network – это официальный онлайн-сервис Sony, который поддерживается на PS3, PS4 и PS Vita. Подключившись к PSN, вы получите возможность покупать цифровые копии игр, а также сражаться с другими игроками в многопользовательском режиме.

Чтобы начать пользоваться PSN на PlayStation 3, вам потребуется создать свой аккаунт, но прежде, приставку нужно соединить с интернетом.

Как создать аккаунт в PSN

Для того, чтобы создать профиль в PSN, выберите пункт «Пользователи». Там вы увидите кнопку регистрации нового юзера, на которую нужно нажать.

Справа необходимо открыть меню PlayStation Network и подтвердить регистрацию профиля. Следом можно переходить к созданию новой учетной записи.

В форме регистрации есть несколько полей, которые нужно заполнить персональной информацией. Укажите страну и город, в которых вы проживаете, дату рождения и язык, а потом выберите «Продолжить». Проверьте все, что вы написали, а потом подтверждайте.

Сетевой идентификатор, вписать который вас попросят на следующем экране, – это имя пользователя, которое будут видеть ваши друзья и другие пользователи. После создания аккаунта этот пункт изменить нельзя.

Далее от вас попросят информацию о том, как вас зовут и какая у вас фамилия, а ниже будет пункт выбора расчетного адреса. Последнее нужно для покупки игр и подписок.

Теперь нужно проверить почтовый ящик, который вы указали при регистрации профиля. В письме от Sony будет кнопка «Подтвердить сейчас».

Выполнив последнее условие, вы сможете в полной мере использовать свой аккаунт.

В наших мастерских производится ремонт PlayStation 3. Вы можете смело довериться многолетнему опыту наших специалистов. Звоните и записывайтесь!

Что делать, если не работает PSN на PS3

В первую очередь, проблема с выходом в PSN может быть связана с интернет-подключением. Для начала убедитесь, что с сетью все в порядке, например, проверив это с других устройств. Если не работает только на приставке, попытайтесь перенастроить сеть, выставив автоматические значения параметров.

Иногда приставка или интернет совсем ни при чем, так как проблема кроется в официальных серверах.

На сайте PlayStation есть раздел, где отображается состояние сетевых служб. Если напротив одного из пунктов — например, PlayStation Store — будет красный квадрат, значит, магазин временно не работает. Все, что вам остается, – ждать.

PlayStation Store не работает на PS3 и по другим причинам. Например, из-за «проделок» провайдера. Решить проблему можно перезагрузкой консоли и роутера.

Именно неправильная работа серверов вашего региона может стать объяснением, почему PS3 не входит в сеть PSN.

Что будет, если забанят PS3

Если вы часто нарушаете правила официального сервиса — аккаунт заблокируют. Войти в сеть PSN на PS3 уже не получится

Есть несколько типов банов: временный, бессрочный и перманентный. В зависимости от того, насколько серьезен проступок, профилю присвоится один из них.

Перманентный бан дают за махинации с аккаунтами и их кражу, а также за оплату игр ворованными банковскими картами.

Что делать, если забанили PS3

В первую очередь, если возникли какие-то трудности с выходом на официальные сервера, сохраняйте холодный рассудок. Нужно проанализировать последние действия в сети, а потом проверить, не забанена ли PS3.

Если при входе в PSN на экране появится ошибка, поищите в интернете, что она значит. Также можно обратиться в службу поддержки и выяснить причину.

Бан прошитой PS3

Консоли с прошивкой для бесплатных игр больше всего подвержены риску быть заблокированными, так как использование прошивки – это прямое нарушение условий лицензионного и прочих соглашений.

После прошивки все игры скачиваются с торрента и без каких-либо трудностей переносятся в память консоли. Это значит, что PS Store вам уже будет не нужен, а поэтому доступ к нему блокируется на программном уровне, чтобы приставка не получила бан.

Источник: https://proshivka.pro/podklyuchenie-ps3-k-psn-registratsiya-ustranenie-oshibok-zaschita-ot-bana/

Ошибка: Вы были выведены из PSN (80710016) — что делать

По мере использования PS3 у игроков могут возникать различные проблемы со входом в PSN. Одной из таких проблем может стать сбой подключения в PS4 — «Произошла ошибка.

Вы были выведены из psn (80710016)«. Такая проблема приводит к отсутствию подключения консоли к интернету.

Но бывалые игроки рекомендуют не отчаиваться, ведь есть пару способов для исправления данной проблемы.

Ошибка (80710016) не дает войти в сеть PSN

Решение ошибки 80710016

В первую очередь рекомендуется войти на сайт: https://status.playstation.com/ru-ua/. Это официальный сайт компании SONY. Он указывает на работоспособность серверов. Если все светиться зеленым, то значит, дела идут как надо. Если же нет, то нужно будет просто подождать, все само заработает.

Проблема осталась, тогда следует прибегнуть к следующему:

• Выключите роутер и консоль PlayStation из розетки
• Включаем и проверяем работоспособность

Этот вариант больше помогает именно тем, у кого не получается войти в режим к командной игре.

Обновление настройки Сети

1. Переходим в настройки консоли и ищем внизу пункт «Сеть», далее«Установить соединение с Интернетом»;
2. Тут буду доступны варианты работы с Wi-Fi и LAN. Рекомендуется выбрать LAN.
3. «Специальный». В подменю «Настройка адреса IP» — «Автоматический».

   Имя хоста — «Не указывать». Настройка DNS — «Автоматически».

4. В настройках MTU уже следует указать «Вручную». Вводить следует новое значение, меняем на 1473. Для проверки посетите сайт: http://www.speedguide.net/analyzer.php. Тут уже точно будет указан правильный MTU.Прописываем правильный MTU
5. Когда ввод закончен, жмем дальше. В Прокси-сервере указываем «Не использовать».
6. Пункт 6 был последним. Нужно проверить работоспособность интернета. В появившемся окне и проверяем.

Прописываем новые DNS

Если все равно не входит в PSN, возвращаемся к меню настройки DNS (выполнить все пункты с первого по пятый). Откроются два подпункта. Меняем оба.

• Основной DNS – 8.8.8.8. Запасной вариант – 208.67.222.222;
• Дополнительный – 8.8.4.4

Источник: https://dadaviz.ru/oshibka-vi-bili-vivedeni-iz-psn-80710016-chto-delat/

PS4 не удалось подключиться к серверу PlayStation Network

Подключение к сети PlayStation Network необходимо для корректной работы игр на PS4 и системы в целом. Если PS4 не удается подключиться к серверам PSN, то приложение может: не запускаться вообще, не работать в онлайн-режиме, не обновляться.

Постоянное онлайн-подключение к серверам PSN можно назвать необходимым условием для многих игр. Возникающие ошибки можно решить быстро, не теряя на длительное время доступ к сообществу и сетевым возможностям.

Для начала следует проверить, работает ли сама сеть PlayStation Network. Сделать это можно с любого устройства по адресу status.playstation.com. Если служба не работает — следует просто подождать и не трогать настройки.

Оглавление статьи

Причины ошибки соединения с PSN

Если сеть PlayStation Network перестала работать неожиданно и без каких-либо видимых причин, лучше не лезть в настройки, а подождать несколько часов. Технические работы, аварии, временный выход серверов из строя, обновление ПО, ошибки у провайдеров, DDoS-атаки — причин достаточно, по которым сеть PSN может некоторое время не функционировать.

PS4 в этот момент будет выдавать одну из ошибок:

1. Не удалось подключиться к серверу для проверки лицензии.
2. Не удалось подключиться к сети PSN в пределах заданного времени (CE-33987-0).
3. Cannot connect to the server (NW-31201-7).
4. Не удалось подключиться к серверу. Возможно, возникла неполадка при подключении к сети, или сеть PlayStation Network или сервер поставщика услуг временно заняты (WV-33898-1).

Если же проблема появилась изначально или после сброса/изменения настроек телевизора или приставки, то ждать самостоятельного разрешения проблемы не имеет смысла. Следует либо заново выполнить настройку подключения системы PS4 к интернету и PSN, а также постараться определить причину проблемы.

Настройка подключения по Wi-Fi

Подключение PlayStation 4 к интернету при помощи провода способно избавить от ряда проблем, возникающих при соединении через Wi-Fi.

Тем не менее, большинству пользователей крайне неудобно тянуть кабель к приставке, особенно если при ремонте квартиры подобное расположение не планировалось.

По этой причине сначала следует попытаться установить подключение по воздуху — современные Wi-Fi роутеры без проблем справятся с приставкой. Старые модели могут выдавать ошибки и не гарантируют стабильное подключение к сети и PSN, а также отличаются медленной скоростью работы.

Настройка соединения по беспроводной сети:

1. Перейти на главный экран PS4.
2. Выбрать в верхнем меню «Настройки» — «Сеть».
3. Выбрать пункт «Установить соединение с интернетом».
4. Выбрать беспроводную связь из вариантов LAN/Wi-Fi.
5. Выбрать тип соединения: простой или специальный.

В обычном случае следует выбирать простой режим: PS4 сама найдет все доступные сети в радиусе действия, после чего предложит выбрать нужную из списка. Около защищенных паролем сетей нарисован значок замка — код защиты сетей WPA, WPA2 и WEP обычно написан на обратной стороне роутера, либо устанавливается пользователем/администратором при прокладке сети.

Специальный режим также ищет сети и позволяет выбирать любую для подключения. Различие в том, что в специальном режиме доступна возможность настройки следующих параметров:

1. IP-адрес.
2. Имя хоста DHCP.
3. DNS.
4. MTU.
5. Proxy.

Эти настройки нежелательно трогать, не имея соответствующих знаний. Лучше выбрать простой режим, чтобы система определила всю информацию самостоятельно. Если подключение PS4 к интернету по сети Wi-Fi выполнено успешно, система предложит провести тестирование связи. Нужно нажать на предложенную кнопку «Проверить соединение с интернетом», чтобы выполнить тест и завершить процесс настройки.

Следует понимать, что подключение к интернету еще не означает подключение к сети PlayStation Network. В учетную запись PSN нужно входить при помощи логина и пароля.

Для этого нужно:

1. Зарегистрировать учетную запись в PSN (можно создать прямо из PS4 при первом входе).
2. Перейти в настройки на главном экране PlayStation 4.
3. Выбрать [PlayStation Network/Управление учетной записью] > [Войти в сеть].

Если подключение выполнить не удается, следует попробовать альтернативный вариант — соединение с интернетом через LAN.

Настройка проводного LAN-подключения

В системе PS4 подключение к интернету через провод происходит совершенно иным образом, нежели через беспроводную Wi-Fi сеть. Доступ в сеть по проводу обеспечивает высокую скорость соединения, а также позволяет избавиться от ошибок и отсутствия соединения, связанного с устаревшей моделью Wi-Fi роутера.

Подключение PS4 через кабель Ethernet:

1. Перейти на главный экран PS4, зайти в «Настройки».
2. Выбрать «Настройки» — «Сеть» — «Установить соединение с интернетом».
3. Из предложенных вариантов выбрать пункт «Использовать кабель LAN».
4. Выбрать один из режимов подключения — простой или специальный (по-умолчанию следует выбирать простой режим).
5. Если все сделано правильно, система предложит «Проверить соединение с интернетом» и завершить настройку сети.

Как и в случае с беспроводным соединением по Wi-Fi, специальный режим подключения позволит указывать IP-адрес, DHCP, DNS, MTU и указывать настройки Proxy.

Обычному пользователю данные настройки без надобности, и лезть в них без соответствующих навыков не советуется.

Следует понимать, что само по себе подключение PlayStation к интернету не гарантирует нормальный доступ в PSN, поскольку сервера PlayStation Network могут быть недоступны сами по себе.

PS4 не удалось подключиться к серверу: решение

Если первоначальная настройка доступа в интернет по LAN/Wi-Fi была выполнена правильно, но PS4 все равно не удалось подключиться к серверу, следует попробовать найти решение из списка ниже.

Наиболее частые проблемы и решения:

1. Не подключается PS4 Remote Play. Дистанционное воспроизведение работает только с достаточно высокой скоростью интернета. Если система не удается подключиться, скорее всего элементарно не хватает скорости.
2. Отсутствует соединение через Wi-Fi. Необходимо попробовать подключиться через кабель. Если помогло — старый роутер требуется заменить на новую модель. С роутерами ZyXEL Keenetic (ZyXEL Keenetic II), новыми Asus и аналогичными по характеристикам и стоимости моделями подобных проблем не возникает.
3. Если замена роутера не подходит, либо ранее данная модель работала, можно попробовать обновить прошивку роутера.
4. Для новых моделей роутеров может помочь временное отключение 5 ГГц диапазона. Следует отключить его полностью или попробовать соединиться по стандартному, 2.4 ГГц каналу.

Ничего не помогло? Не стоит отчаиваться, можно попробовать последовательно сбросить настройки и попытаться подключиться снова:

1. Перезагрузить систему PlayStation 4.
2. Перезагрузить маршрутизатор. Проверить, работает ли доступ в сеть на других устройствах. Если работает, но PS4 не подключается, попробовать соединиться по кабелю.
3. Сбросить все настройки роутера, заново установить соединение по инструкциям (Настройки — Сеть — Установить соединение с интернетом). Для настройки роутера могут потребоваться инструкции от производителя.
4. Обновить ПО маршрутизатора, особенно если модель старая и ранее не обновлялась.
5. Проверить соединение с интернетом. Если его все еще нет, проверить, не заблокированы ли брандмауэром или другими программами следующие порты: TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480, 5223, 8080; UDP: 3478, 3479. Эти порты используются для подключения к PSN.

Не забывайте проверять статус службы в разделе [Настройки] > [Сеть] > [Узнать статус служб PlayStation™Network]. Если вся сеть не работает, никакие танцы с бубнами не помогут. Узнать статус работоспособности сети также можно по адресу status.playstation.com с любого устройства, телефона или компьютера.

Источник: http://setupwindows.ru/setup/ps4-connect-psn

Устранение неполадок с проводным сетевым подключением системы PlayStation 3

• Проверьте, можно ли выйти в Интернет на компьютере, подключенном к вашей сети. Если подключиться к Интернету не удается, свяжитесь с провайдером, чтобы получить дополнительную помощь. 
• Убедитесь, что кабель Ethernet подключен к разъему NETWORK системы PlayStation 3. Второй конец кабеля должен быть надежно подключен к модему/маршрутизатору. Убедитесь, что используете кабель Ethernet категории Cat5 или лучше (прямое соединение). Не используйте перекрестные (crossover) кабели.
• Не используйте кабель USB, чтобы подключить систему PlayStation 3 к компьютеру, подключенному к сети — такой вид соединения работать не будет. Чтобы компьютер и система PlayStation 3 были одновременно подключены к Интернету, нужно приобрести маршрутизатор или купить концентратор/коммутатор и дополнительные IP-адреса у провайдера.

Неважно, как давно вы пользуетесь услугами провайдера, — если вам нужно узнать настройки подключения к Интернету (например, имя пользователя и пароль для DSL подключения), обратитесь к провайдеру.

Если вы не знаете, как изменить настройки сетевого оборудования (например, модема DSL или кабельного маршрутизатора), обратитесь к производителю оборудования. Если вы арендуете оборудование у провайдера, обратитесь к провайдеру за дополнительной информацией. 

Вы перезагрузили все сетевое оборудование, в том числе модемы VOIP?

Перезагрузить – значит выключить сетевое устройство (например, вытащить вилку из розетки) и снова включить через небольшой промежуток времени (в данном случае через две минуты).

Перезагрузка позволяет обновить настройки сетевых устройств. Перезагрузите все сетевые устройства, включая маршрутизаторы и модемы.

Выключите их на две минуты, а затем снова включите (или вставьте вилку в розетку).

[Примечание: если вы используете технологию Voice Over IP (VOIP) для телефонных звонков, необходимо перезагрузить (выключить на две минуты, а затем снова включить) и оборудование для VOIP (например, модем VOIP). Многие модемы VOIP оснащены аккумуляторами, которые питают устройство, даже если оно отключено от электрической сети. Свяжитесь с провайдером, если нужна помощь с перезагрузкой устройства для VOIP.]

Возможно, маршрутизатор требует указания MAC-адреса

Если в настройках маршрутизатора включена фильтрация MAC-адресов, необходимо добавить MAC-адрес системы PlayStation 3 в таблицу разрешенных MAC-адресов маршрутизатора. 

При использовании особой конфигурации проверьте настройки IP-адреса

Если вы указываете IP-адрес вручную, убедитесь, что ввели его правильно. Вам необходимо знать следующие значения (обратитесь к провайдеру, если не знаете их):

• IP-адрес 
• Настройки DNS 
• Имя пользователя и пароль PPPoE Прокси-сервер
• Настройки UPnP

Проверьте версию системного ПО, установленного на PlayStation 3

Чтобы узнать версию системного ПО PlayStation 3:

1. Выберите [Настройки] в меню XMB.
    
2. Используйте прокрутку вверх/вниз, чтобы выбрать пункт [Настройки системы]. Нажмите кнопку X.
    
3. Выберите пункт [Информация о системе] и нажмите кнопку X.
    
4. Вы увидите на экране версию системного программного обеспечения. Проверьте наличие новой версии системного ПО в Интернете и убедитесь, что используется последняя версия.

Если система PlayStation 3 не подключена к Интернету, вы можете загрузить обновление системного ПО с помощью компьютера и установить его на систему PlayStation 3, используя устройство хранения данных (накопитель USB, карта Memory Stick и др.).  

Восстановите настройки по умолчанию системы PlayStation 3

Если ни один из приведенных здесь советов не принес результата, рекомендуем восстановить настройки по умолчанию и еще раз выполнить эти инструкции.

Убедитесь, что игра обладает онлайновыми возможностями

Убедитесь, что используемое программное обеспечение поддерживает игру по Интернету. Сведения об этом можно найти на упаковке игры. Если вы пытаетесь использовать онлайновые возможности игры формата PlayStation 2, убедитесь, что выполнены все инструкции по сетевому подключению.

Если не удается подключиться к серверам или сети SIEE

Если вы можете подключиться к Интернету, но наши игровые сервера и сеть остаются недоступными, возможно, проблема связана с брандмауэром вашей сети. 

Дополнительные советы

• Попробуйте использовать другой кабель Ethernet.
• Убедитесь, что кабель Ethernet не поврежден.
• Обновите драйвер/встроенную программу модема.
• Если используется маршрутизатор/концентратор/коммутатор, попробуйте соединить модем и систему PlayStation 3 кабелем Ethernet напрямую.
• Возможно, ваш провайдер не поддерживает подключение системы PlayStation 3. Мы не гарантируем, что каждый провайдер сможет обеспечить подключение системы PlayStation 3. Обратитесь к провайдеру, чтобы получить точную информацию. Имейте в виду, что если для подключения используется специальное ПО, система PlayStation 3 не сможет подключиться к Интернету. Это ограничение действует даже в том случае, если вы являетесь привилегированным подписчиком Интернет-службы. Для PlayStation 3 требуется подключение, не использующее специального ПО. Проблемы с подключением системы PlayStation 3 к Интернету могут возникнуть и в том случае, если используется доступ через учетную запись учебного заведения. Подробности можно узнать у сетевого администратора этого заведения.

• Восстановите настройки по умолчанию

  В меню XMB выберите [Настройки] > [Настройки системы] > [Восстановить настройки по умолчанию]. Нажмите кнопку X. После выполнения этой операции вы увидите экран начальной настройки – тот, который отображался, когда вы впервые включили систему PlayStation 3.

Источник: https://www.playstation.com/ru-ru/get-help/help-library/playstation-network—online/internet-connection/how-do-i-troubleshoot-my-wired-network-connection-with-the-plays/

Устранение неполадок подключения на PlayStation

Если у вас возникли проблемы с подключением на PlayStation, следуйте инструкциям ниже.

Не являетесь пользователем PlayStation? Попробуйте следующее:

Не знаете, что делать? Если вы не уверены, что самостоятельно справитесь с выполнением того или иного шага, свяжитесь с нами, и один из консультантов вам поможет!

Проверьте технические характеристики
Откройте порты
Дополнительная помощь

Удостоверьтесь, что вы уже перезапустили маршрутизатор и проверили проводное соединение.

Проверка серверов

Узнайте, возникли ли проблемы с подключением в службе PlayStation™Network.

Проверьте, привязан ли сетевой идентификатор PlayStation™Network к вашей учетной записи ЕА.

Узнайте, какие учетные записи привязаны к вашей учетной записи EA, зайдя в клиент Origin.

1. Выполните вход на сайте origin.com.
2. Нажмите на свой аватар и затем нажмите на пункт Учетная запись EA и платежи.
3. Прокрутите вниз до заголовка Подключенные учетные записи на вкладке Обо мне. Здесь вы найдете все учетные записи, подключенные к вашей учетной записи EA.

Нет подключенных учетных записей или они подключены к другой учетной записи ЕА, отличной от той, которую вы хотите использовать?

Убедитесь, что на системе установлена последняя версия обновления.

Первым делом, убедитесь, что игра и PlayStation обновлены до последней версии.

Вы можете найти информацию о последней версии программного обеспечения и инструкции по обновлению PlayStation на сайте playstation.com:

• PlayStation 3
• PlayStation 4/PS4 Pro

Перезапустите PlayStation

• Если вы используете PlayStation 4 (PS4) или PS4 Pro, удерживайте кнопку питания на передней панели до тех пор, пока не услышите двойной сигнал. Выдерните шнур из розетки, затем отсоедините его от системы. Подождите 30 секунд, затем заново подключите питание.
• Если вы используйте PlayStation 3 (PS3), удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд. Система PlayStation подаст тройной сигнал и затем выключится. Выдерните шнур из розетки, подождите несколько секунд и затем заново подключите питание и запустите систему.

У вас есть PlayStation®Plus?

Если вы играете на PS4, для доступа к сетевым возможностям игры вам необходимо иметь PlayStation®Plus.

Не знаете, есть ли у вас подписка Plus? Если вы видите золотой плюс рядом с именем вашей учетной записи при подключении к PlayStation, значит, вы являетесь подписчиком.

Если вы видите код ошибки при подключении к игре, поищите информацию об ошибке и варианты ее исправления в базе данных Sony.

1. Перейдите на сайт службы поддержки PlayStation.
2. Нажмите Вся помощь.
3. Выберите систему PlayStation, на которой вы играете.
4. Введите в поле поиска код ошибки (вместе с дефисами).
5. Нажмите клавишу ввода.

Проверьте поврежденные загруженные файлы или файлы обновления.

Иногда поврежденные загруженные файлы или файлы обновления, хранящиеся на вашей системе, могут создавать проблемы. Чтобы исключить данную возможность, удалите эти файлы для игры, к которой вы хотите подключиться, и затем повторите попытку.

Удаление данных файлов может отразиться на вашем прогрессе в некоторых играх. Включите сохранение файлов в облачном хранилище на вашей системе, чтобы у вас всегда были резервные копии файлов.

PlayStation 3

1. Нажмите кнопку PS на контроллере, чтобы открыть меню PS3 XrossMediaBar™ (XMB™).
2. Перейдите на вкладку Игра .
3. Выберите Утилиту управления данными игры и нажмите кнопку X.
4. Найдите и удалите все игровые данные и списки отрядов и составов команд.

PlayStation 4 или PlayStation Pro

1. Нажмите кнопку PS на контроллере, чтобы открыть меню XMB™.
2. Перейдите в Настройки.
3. Выберите Управление сохраненными данными приложения.
4. Выберите Сохраненные данные в памяти системы.
5. Выберите Удалить.
6. Выберите игру, к которой не можете подключиться.
7. Удалите все игровые данные и списки отрядов и составов команд.

Если вы играете в спортивные симуляторы по сети, сетевые составы команд автоматически загружаются перед началом матча.

Подключение к медиа серверу позволяет подключать различные устройства к PS3. Если с данным подключением возникла проблема, это может повлиять на другие типы подключения системы.

Чтобы исключить этот потенциальный источник проблемы, рекомендуем отключить медиа сервер.

1. Нажмите кнопку PS на контроллере, чтобы открыть меню XMB™.
2. Перейдите в Настройки.
3. Выберите Настройки сети.
4. Выберите Подключение к медиа серверу и выключите опцию.

После чего попробуйте заново подключиться к игре.

Проверьте свое подключение к сети

Проверьте интернет-соединение непосредственно на PS4, следуя данным инструкциям.

Если вы используете PS3, следуйте данным инструкциям.

Открытие портов поможет перенаправить поток трафика из Интернета, что позволит подключаться быстрее.

Не знаете, как открыть или переадресовать порт? Свяжитесь с интернет-провайдером, чтобы получить помощь.

Узнайте, какие порты следует открыть для каждой игры.

Вы часто теряете подключение в одноранговой сети, например, в драфтах FIFA? Возможно, ваша сеть использует более новые IP-адреса протокола IPv6 вместо протокола IPv4.

Адреса с протоколом IPv4 считаются более традиционными и стандартными. Как найти отличие:

• IP-адреса с протоколом IPv4 — это цифры, разделенные точками, например 192.168.1.1
• IP-адреса с протоколом IPv6 — это комбинации цифр и букв, разделенные двоеточием, например 2001:0db8:85a3:0000:0000:8a2e:0370:7334

IPv6 и IPv4 пока не слишком хорошо взаимодействуют при одноранговых соединениях. Если подключение прерывается каждый раз, когда вы играете с одним из друзей или присоединяетесь к игре, возможно, вы или ваш соперник используете отличающиеся версии протокола.

Ваш интернет-провайдер может помочь с изменением версии программного обеспечения маршрутизатора или оборудования, если вы решите изменить версию протокола на IPv4.

Активируйте UPnP

Как работает функция UPnP?

Функция Universal Plug and Play (UPnP) позволяет маршрутизатору автоматически обнаруживать соединения всех устройств в вашей сети и управлять ими.

При подключении к сети какого-либо устройства ему будет назначен IP-адрес, и оно получит возможность взаимодействовать с другими устройствами внутри и за пределами вашей сети.

Функция UPnP особенно важна для игр, использующих одноранговые соединения.

Активация UPnP

Проверьте настройки маршрутизатора, чтобы узнать, включена ли функция UPnP.

Нужна помощь? Ваш интернет-провайдер может объяснить вам, как открыть настройки маршрутизатора и включить UPnP.

Что такое NAT?

IP-адрес можно сравнить с номером телефона. «Открытый» тип NAT позволяет каждому устройству иметь свой уникальный номер. При «строгом» типе NAT используется только один телефонный номер на целую сеть.

Если при «строгом» типе NAT одно устройство подключается к игре, сеть становится занята. Ни одно другое устройство не сможет подключиться к этой игре, пока не отключится первое. А это значит, что вам придется ждать, пока кто-нибудь повесит трубку, чтобы вы могли позвонить.

Если вы используете систему и NAT «среднего» или «строгого» типа, вы также будете испытывать проблемы с подключением к другим игрокам в таких играх, как FIFA, потому что будете ограничены типом их NAT.

• В случае NAT типа 1 (открытый) вы можете подключиться к NAT любого типа, что дает вам наибольший диапазон возможностей. NAT данного типа обеспечивает оптимальное соединение с сетью.
• В случае NAT типа 2 (средний)

Источник: https://help.ea.com/ru-ru/help/console/ps4-intermittent-connectivity-lag/

PS4 не подключается к Wi-Fi: как исправить ошибку NW-31297-2?

Пытаясь в очередной раз подключить свою PS4 к беспроводной сети Wi-Fi, вы можете наткнуться на ошибку NW-31297-2, в сообщении которой будет утверждаться о невозможности подключения к Wi-Fi из-за, возможно, некорректно введенного пароля WPA для сети. Стоит упомянуть, что данная ошибка также способна появляться и на консолях PS4, которые впервые подключаются к Wi-Fi.

Существует ли конкретная причина данной ошибки? К сожалению, таковой нет, но в обсуждениях об ошибке NW-31297-2 наиболее часто всплывают две возможные причины: проблемы с ПО PS4 и проблемы с маршрутизатором пользователя. Именно от этих причин мы и будем отталкиваться в решении данной ошибки. Давайте этим и займемся.

Решение ошибки NW-31297-2 на PS4

Метод №1 Повторная попытка подключения к Wi-Fi сети

Если вы еще не предпринимали повторных попыток при соединении вашей PS4 к беспроводной сети, то мы рекомендуем вам попробовать осуществить это еще раз. Все дело в том, что ошибка NW-31297-2, в некоторых случаях, может возникать только единожды, являясь случайным багом в программном обеспечении консоли Sony.

Давайте на всякий случай рассмотрим, как подключиться к Wi-Fi сети на PS4. Для начала вам нужно пройти в «Настройки» консоли. Затем перейдите в раздел «Сеть» и выберите «Установить соединение с Интернетом». Далее выберите Подключение с использованием Wi-Fi (беспроводное соединение)→Использовать Wi-Fi→Простой. Снова попробуйте подключиться, введя WPA пароль от сети.

Пускай PS4 выполнит попытку соединения, и, возможно, ошибка NW-31297-2 на этот раз будет отсутствовать. Однако, если она все еще там, то это определенно не какой-то баг, который показал свое лицо единожды, и его нужно править определенными методами.

Метод №2 Отсоединение других устройств от беспроводной сети

Следующий метод посоветовали сами Sony на официальном сайте по поводу появления ошибки NW-31297-2: попробуйте отключить от Wi-Fi сети другие устройства, которые уже к ней подключены. Идея заключается в том, что ваша беспроводная сеть находится под большой нагрузкой со стороны иных устройств, и PS4 попросту не может подключиться из-за этого.

Отключите парочку устройств от сети, а затем снова попробуйте подключить PS4 к Wi-Fi. Если ошибка NW-31297-2 действительно возникала из-за перегрузки сети, то проблема должна была разрешиться. Если же нет — двигаемся дальше.

Метод №3 Смена аутентификации

Также существует мнение, что ошибка NW-31297-2 была вызвана проблемами аутентификации PS4 в Wi-Fi сети. Некоторые пользователи смогли разрешить данную проблему, просто сменив тип аутентификации в настройках безопасности Wi-Fi в параметрах маршрутизатора.

Итак, чтобы попробовать исправить ошибку NW-31297-2, вам нужно перейти в настройки своего браузера и сменить тип аутентификации. Мы не может посоветовать определенный тип, так как разные пользователи утверждают о решении ошибки при выборе различных типов, например WPA-PSK или WPA/WPA2-PSK.

К сожалению, у различных роутеров разные пользовательские интерфейсы, так что описывать точные шаги по смене аутентификации — практически бесполезно. Мы можем дать вам только советы, с помощью чего вы сможете уловить общую картину того, где можно найти нужный пункт с настройками.

Итак, зайдите в браузер на своем ПК и введите в адресную строку 192.168.1.1(это самый распространенный адрес для получения доступа к настройках маршрутизатора, но, в вашем случае, он может быть другим).

Затем перейдите в продвинутые настройки и найдите раздел Беспроводного режима.

Как правило, именно в данном разделе и будут находиться настройки для безопасности маршрутизатора, в котором вы найдете возможность сменить тип аутентификации.

Экспериментируйте с этими настройками и проверяйте наличие ошибки NW-31297-2 на PS4 при подключении ее к Wi-Fi сети. По крайней мере, некоторым пользователям данный метод смог помочь. Помимо прочего, также утверждается, что данная ошибка может быть ликвидирована после обновления ПО самой PS4 или подключению консоли напрямую к сети с помощью кабеля.

Источник: https://GamesQa.ru/consols/nw-31297-2-9570/

Не Удается Войти В Сеть Playstation Network ~ NET.Гаджет

Решение задачи со входом в PSN

PSN — средство, позволяющее игрокам играть на собственных PS3 либо PS4 по вебу, брать игры через PS Store и совершать много другого действий. Потому некоторые очень огорчаются, когда их консоль по неведомым причинам не подключается к «Плейстейшен Нетворк». Попробуем разобраться, почему так происходит.

Как решить делему, когда нереально подключиться к PlayStation Network.

Как это смотрится? Мы жмем на значок PS Store либо даже просто входим в систему, после этого возникает сообщение: «Не удалось войти в PlayStation Network». Иной раз указываются коды ошибки. Юзер также может узреть: «Вы были выведены из сети PlayStation Network». Случается это на PS3, на PS4.

Веб

Обычно, основная доля заморочек со входом происходит по причине некорректных опций сети. Касается это как роутера, так и самой приставки. Сначала проверьте подключение к вебу с различных устройств. Если не удаётся подключиться только с «Плейстейшен», означает, дело там, а не без веба.

Роутер TP Link

Система при не заходит в «Нетворк» по причине некорректно настроенного подключения к роутеру. В большинстве случаев таковой метод действует, если подключаться через роутер TP Link. Однако не исключено, что он подойдёт для других устройств.

Не работает psn / Решение задачи

Если кому посодействовал, поддержите рублём Не работает psn / Решение трудности.

PlayStation Network Поправить ОШИБКУ ПОДКЛЮЧЕНИЯ

страница в ; ссылка на тех поддержку .

Сначала проверьте, есть ли возможность зайти в «Плейстейшен Нетворк», подключившись не через Wi-Fi, а через кабель Ethernet. Если так всё работает, дело в неверной настройке беспроводного соединения.

1. Заходим в меню опций.
2. Избираем в этом разделе «Сеть».
3. Находим вкладку WAN.
4. Открываем «Дополнительно»
5. У параметра MTU ставим значение 1480.

После чего пробуем зайти в PSN повторно. Вероятнее всего, что всё работает.

При помогает поменять стандартный DNS на общедоступный, который предоставляется компанией Гугл. Для этой цели вам опять заходим в опции, находим ту же вкладку WAN и выставляем характеристики DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Другие предпосылки

• Отключение PSN. Редко когда удаётся войти в Network ещё и так как она может просто не работать в таком случае. Перейдите по этой ссылке: https://status.playstation.com/ru-ru/ — и проверьте, не находится ли часть служб на технических работах.
• Попытайтесь подключиться к PlayStation Network через ПК. Может быть, что препядствия с вашим аккаунтом. При таких обстоятельствах попытайтесь войти в сеть с браузера и проверьте, всё ли в порядке.
• Найдите код собственной ошибки. Если выдаётся сообщение о определенной ошибке, запишите её код и введите тут: https://www.playstation.com/ru-ru/get-help/#/error-code/. Большая часть кодов всегда найдете тут техподдержки.

Мы разобрали главные предпосылки, по которым система не входит в PSN. Иной раз, нередко нельзя выяснить, почему так происходит. Сервис может отключаться по непонятным причинам.

Источник: https://net-gadget.ru/ne-udaetsja-vojti-v-set-playstation-network/

Как восстановить подключение к PSN при ошибке CE-32894-6 на PS4

Код CE-32894-6 относится к ошибке, имеющей неопределённое происхождение. Известно, что в сети наблюдаются проблемы на линии между PSN и клиентом. Место сбоя и причина носят неочевидный характер. Для устранения требуется предварительное изучение причины неисправности.

Как определить причину ошибки CE-32894-6?

Наибольшая часть работы пользователя заключается в определении причины сбоя. Устранение ошибки занимает меньше времени и сил.

Как максимально сузить круг поиска:

1. Проверить состояние серверов PSN. Разработчики создали специальный информационный сервер для этого следует перейти на страницу. Нужно удостовериться, что «Все службы работают нормально». Поможет определить клиентская или серверная проблема.
2. Проверить исправность сети. Чтобы выполнить проверку, нужно перейти в раздел «Сеть» и нажать на пункт «Проверить соединение с Интернетом». Если выход в сеть есть, высока вероятность сбоя на стороне сервера. При отсутствии доступа следует перейти к диагностике Wi-Fi-роутера.
3. Проверить исправность и отсутствие сбоев в Wi-Fi-роутере. Простейший способ определить работоспособность – подключить кабель к приставке напрямую. Если ничего не изменилось, проблема не зависит от маршрутизатора. Если после подключения кабеля появился выход в сеть, придётся настроить роутер.

Три базовых действия помогут определить приблизительное место сбоя.

Способы устранения ошибки

Если причина сбоя заключается в неисправности сервера PSN, достаточно подождать исправления ошибки. В большинстве остальных случаев стоит предпринимать активные действия.

Что делать, когда проблема в роутере?

Об этом можно сделать вывод, если после подключения кабеля напрямую к приставке, выход в сеть появляется.

Как восстановить работу роутера:

1. Перезагрузить маршрутизатор. С обратной стороны на панели присутствует кнопка Hard Reset, её следует зажать на 10 секунд.
2. Перепрошить роутер. Файлы можно загрузить с сервера производителя маршрутизатора. Дальше их нужно загрузить в меню настроек роутера. Чтобы перейти в панель, следует ввести адрес 168.192.1.1 или другой, указанный в инструкции.
3. Установить правильные настройки. Опция не обязательная, но некоторые провайдеры требуют дополнительную настройку. Об этом сообщается в руководстве от провайдера.
4. Усилить мощность роутера или разместить приставку ближе. Перебои в соединении могут оказаться спровоцированными большим удалением от маршрутизатора. На величину зоны покрытия влияют многочисленные факторы: наличие, тип стен, загруженность каналов сети, различные препятствия, мощность роутера.

Дополнительно стоит проверить в инструкции маршрутизатора, что он поддерживает PlayStation 4. Если роутер не работает вовсе, может потребоваться помощь сотрудников сервисного центра.

Как устранить системные сбои?

Есть несколько потенциальных проблем, находящихся в системе PlayStation 4.

Как восстановить подключение:

1. Сбросить подключение. Следует отключиться от Wi-Fi-сети и изъять Ethernet-кабель из порта роутера или приставки. Оставить в таком состоянии приставку на 5 минут, затем нужно всё подключить повторно.
2. Проверить доступ к необходимым портам. Встроенный фаервол или интернет-защита системы и маршрутизатора не должны блокировать выход в сеть. Для PSN важны следующие порты UDP: 3478, 3479 и TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480.
3. Изменить настройки выхода в сеть. Порой стабильное подключение обеспечивает определённый DNS. Чтобы подключиться к нему, следует перейти на страницу «Сеть» и нажать на «Установить соединение с Интернетом». Дальше переходим на страницу «Специальный» и устанавливаем правильные настройки DNS.

Ещё одной проблемой может стать чрезмерная нагрузка на сеть. Её создают как другие устройства, так и посторонние процессы в PS4. Следует дождаться завершения загрузки игр на приставке и активного использования сети иными устройствами. После окончания нагрузки стабильная работа должна восстановиться.

Источник: https://GeekHow.ru/konsoli/playstation/oshibka-ce-32894-6-na-ps4/

Что если не работает psn. «Не удается войти в PSN». Решение для семи самых распространенных ошибок PlayStation Network. Проблемы с интернетом

Обладателей PS4 ожидает настоящий подарок в 2019 году, как минимум по части эксклюзивных игр. Самые значительные из них уже готовятся к выходу. В 2019 вы точно не пожалеете, что приобрели приставку. Уже 5 лет прошло с даты выпуска PS4, а ее популярность все растет.

Она бьет рекорды по продажам, которые недавно перевалили за 86 миллиардов консолей (чего не скажешь об Xbox 360). 5 лет — довольно долгий срок, есть подозрения, что консоль продержится еще не больше 2 лет. Более того, ходит много слухов и размышлений, что в 2020 году компания представит новую модель — PS 5.

Ждать еще минимум 2 года, а это значит, что впереди будет много эксклюзивных игр для PS4. Некоторые новинки 2019 года считаются самыми ожидаемыми за последние годы. Студия Naughty Dog наконец-то представит продолжение зомби экшена The Last of Us, а Хидео Кодзима обещает выпустить Death Stranding, свою первую разработку после ухода из Konami.

Days Gone – приключенческая игра на выживание с элементами хоррора. Бывший преступник становится охотником за головами в мире, разрушенном пандемией – эпидемией, которая убила почти все человечество, а выживших превратила в зомби. И эти зомби быстро эволюционируют.

Особенность Days Gone в переменчивых погодных условиях, а также смене дня и ночи, что существенно влияет на зомби: в темное время суток они становятся быстрее и свирепее, как в Dying Light.

The Last of Us 2 Дата выпуска: 2019 Разработчик: Naughty Dog Издатель: Sony Вторую половину 2018 года Naughty Dog занимались трейлером к The Last of Us 2, включая геймплей для выставки E3. Он был так хорош, что некоторые профессионалы начали утверждать, что это подделка. Разработчик успокоил фанатов The Last of us 2, что геймплей реален.

Однако, точная дата выпуска еще не известна, только год – 2019. События игры разворачиваются в пост-апокалиптическом мире спустя несколько лет после The Last of Us. Девочка Элли выросла и продолжает в одиночку сражаться с зомби.

Ghost of Tsushima Дата выпуска: 2019 Разработчик: Sucker Punch Издатель: Sony Представьте, что вы последний самурай на японском острове Цусима во время первого монгольского нашествия 1274 года. Это вступление к Ghost of Tsushima – приключенческому экшену 2019 года от Sucker Punch. Игра переносит вас в бескрайний мир, где на фоне исторических событий вы в роли самурая Джина должны освоить новый стиль борьбы – «путь воина». Ваша миссия – победить монголов в борьбе за свободу своего народа. Death Stranding Дата выпуска: 2019 Разработчик: Kojima Productions Издатель: Sony

Несмотря на то что информации о дате выхода игры Death Stranding еще ничего не известно, она 100% появится в 2019 году. Вокруг нее небывалый ажиотаж, ведь это первая игра Хидэо Кодзимы после отставки из Конами. Из трейлеров и тизеров игра кажется запутанной и чересчур сложной.

Однако истинные поклонники с нетерпением ждут встречи с Death stranding, особенно учитывая, какие знаменитости в ней задействованы – Норман Ридус, Гильермо дель Торо, Мадс Миккельсен и Линдси Вагнер. Сюжет закручен вокруг темы жизни и смерти, но подробности пока остаются в секрете.

• Wednesday, July 11, 2018
• Если у вас возникли проблемы с подключением на PlayStation, следуйте инструкциям ниже.
• Не являетесь пользователем PlayStation? Попробуйте следующее:

Не знаете, что делать?
Если вы не уверены, что самостоятельно справитесь с выполнением того или иного шага, свяжитесь с нами, и один из консультантов вам поможет!

Проверка серверов

Проверьте, привязан ли сетевой идентификатор PlayStation™Network к вашей учетной записи ЕА.

Узнайте, какие учетные записи привязаны к вашей учетной записи EA, зайдя в клиент Origin.

1. Выполните вход на сайте origin.com .
2. Нажмите на свой аватар и затем нажмите на пункт Учетная запись EA и платежи
   .
3. Прокрутите вниз до заголовка Подключенные учетные записи
   на вкладке Обо мне
   . Здесь вы найдете все учетные записи, подключенные к вашей учетной записи EA.

Убедитесь, что на системе установлена последняя версия обновления.

Первым делом, убедитесь, что игра и PlayStation обновлены до последней версии.

Вы можете найти информацию о последней версии программного обеспечения и инструкции по обновлению PlayStation на сайте playstation.com :

Перезапустите PlayStation

• Если вы используете PlayStation 4 (PS4) или PS4 Pro
  , удерживайте кнопку питания на передней панели до тех пор, пока не услышите двойной сигнал. Выдерните шнур из розетки, затем отсоедините его от системы. Подождите 30 секунд, затем заново подключите питание.
• Если вы используйте PlayStation 3 (PS3)
  , удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд. Система PlayStation подаст тройной сигнал и затем выключится. Выдерните шнур из розетки, подождите несколько секунд и затем заново подключите питание и запустите систему.

У вас есть PlayStation®Plus?

Если вы играете на PS4, для доступа к сетевым возможностям игры вам необходимо иметь PlayStation®Plus .

Не знаете, есть ли у вас подписка Plus? Если вы видите золотой плюс рядом с именем вашей учетной записи при подключении к PlayStation, значит, вы являетесь подписчиком.

Проверьте коды ошибок

Если вы видите код ошибки при подключении к игре, поищите информацию об ошибке и варианты ее исправления в базе данных Sony.

1. Перейдите на сайт службы поддержки PlayStation .
2. Нажмите Вся помощь
   .
3. Выберите систему PlayStation, на которой вы играете.
4. Введите в поле поиска код ошибки (вместе с дефисами)
   .
5. Нажмите клавишу ввода
   .

Проверьте поврежденные загруженные файлы или файлы обновления.

Иногда поврежденные загруженные файлы или файлы обновления, хранящиеся на вашей системе, могут создавать проблемы. Чтобы исключить данную возможность, удалите эти файлы для игры, к которой вы хотите подключиться, и затем повторите попытку.

Удаление данных файлов может отразиться на вашем прогрессе в некоторых играх. Включите сохранение файлов в облачном хранилище на вашей системе, чтобы у вас всегда были резервные копии файлов.

PlayStation 3

1. Нажмите кнопку PS
   на контроллере, чтобы открыть меню PS3 XrossMediaBar™ (XMB™).
2. Перейдите на вкладку Игра
   .
3. Выберите Утилиту управления данными игры
   и нажмите кнопку X
   .
4. Найдите и удалите все игровые данные и списки отрядов и составов команд.

PlayStation 4 или PlayStation Pro

1. Нажмите кнопку PS
   
2. Перейдите в Настройки
   .
3. Выберите Управление сохраненными данными приложения
   .
4. Выберите Сохраненные данные в памяти системы
   .
5. Выберите Удалить
   .
6. Выберите игру, к которой не можете подключиться.
7. Удалите все игровые данные и списки отрядов и составов команд.

Если вы играете в спортивные симуляторы по сети, сетевые составы команд автоматически загружаются перед началом матча.

Если вы играете на PS3, попробуйте отключить медиа сервер.

Подключение к медиа серверу позволяет подключать различные устройства к PS3. Если с данным подключением возникла проблема, это может повлиять на другие типы подключения системы.

Чтобы исключить этот потенциальный источник проблемы, рекомендуем отключить медиа сервер.

1. Нажмите кнопку PS
   на контроллере, чтобы открыть меню XMB™.
2. Перейдите в Настройки
   .
3. Выберите Настройки сети
   .
4. Выберите Подключение к медиа серверу
   и выключите
   опцию.

После чего попробуйте заново подключиться к игре.

Проверьте свое подключение к сети

Открытие портов поможет перенаправить поток трафика из Интернета, что позволит подключаться быстрее.

Не знаете, как открыть или переадресовать порт? Свяжитесь с интернет-провайдером, чтобы получить помощь.

Проверьте версию вашего интернет-протокола (IPv)

Вы часто теряете подключение в одноранговой сети, например, в драфтах FIFA? Возможно, ваша сеть использует более новые IP-адреса протокола IPv6 вместо протокола IPv4.

Адреса с протоколом IPv4 считаются более традиционными и стандартными. Как найти отличие:

• IP-адреса с протоколом IPv4
  — это цифры, разделенные точками, например 192.168.1.1
• IP-адреса с протоколом IPv6
  — это комбинации цифр и букв, разделенные двоеточием, например 2001:0db8:85a3:0000:0000:8a2e:0370:7334

IPv6 и IPv4 пока не слишком хорошо взаимодействуют при одноранговых соединениях. Если подключение прерывается каждый раз, когда вы играете с одним из друзей или присоединяетесь к игре, возможно, вы или ваш соперник используете отличающиеся версии протокола.

Ваш интернет-провайдер может помочь с изменением версии программного обеспечения маршрутизатора или оборудования, если вы решите изменить версию протокола на IPv4.

Активируйте UPnP

Как работает функция UPnP?

Функция Universal Plug and Play (UPnP) позволяет маршрутизатору автоматически обнаруживать соединения всех устройств в вашей сети и управлять ими.

При подключении к сети какого-либо устройства ему будет назначен IP-адрес, и оно получит возможность взаимодействовать с другими устройствами внутри и за пределами вашей сети.

Функция UPnP особенно важна для игр, использующих одноранговые соединения.

Активация UPnP

Проверьте настройки маршрутизатора, чтобы узнать, включена ли функция UPnP.

Нужна помощь? Ваш интернет-провайдер может объяснить вам, как открыть настройки маршрутизатора и включить UPnP.

Проверьте настройки NAT

Что такое NAT?

IP-адрес можно сравнить с номером телефона. «Открытый» тип NAT позволяет каждому устройству иметь свой уникальный номер. При «строгом» типе NAT используется только один телефонный номер на целую сеть.

Если при «строгом» типе NAT одно устройство подключается к игре, сеть становится занята. Ни одно другое устройство не сможет подключиться к этой игре, пока не отключится первое. А это значит, что вам придется ждать, пока кто-нибудь повесит трубку, чтобы вы могли позвонить.

Если вы используете систему и NAT «среднего» или «строгого» типа, вы также будете испытывать проблемы с подключением к другим игрокам в таких играх, как FIFA, потому что будете ограничены типом их NAT.

• В случае NAT типа 1 (открытый)
  вы можете подключиться к NAT любого типа, что дает вам наибольший диапазон возможностей. NAT данного типа обеспечивает оптимальное соединение с сетью.
• В случае NAT типа 2 (средний)
  

Источник: https://gummibears.ru/pokrasneniya-i-krasnye-pyatna/chto-esli-ne-rabotaet-psn-ne-udaetsya-voiti-v-psn-reshenie-dlya-semi-samyh.html